心理咨詢(counseling)是指運(yùn)用心理學(xué)的方法,對(duì)心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客,提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙,通過語言文字等交流媒介,向咨詢者進(jìn)行述說、詢問與商討,在其支持和幫助下,通過共同的討論找出引起心理問題的原因,分析問題的癥結(jié),進(jìn)而尋求擺脫困境解決問題的條件和對(duì)策,以便恢復(fù)心理平衡、提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。
心理咨詢師是協(xié)助求助者解決各類心理問題的人。心理咨詢最一般、最主要的對(duì)象,是健康人群或存在心理問題的人群。健康人群會(huì)面對(duì)許多家庭、擇業(yè)、求學(xué)、社會(huì)適應(yīng)等問題,他們會(huì)期待做出理想的選擇,順利地度過人生的各個(gè)階段,求得自身能力的最大發(fā)揮和尋求生活的良好質(zhì)量。心理咨詢師可以從心理學(xué)的角度,提供中肯的發(fā)展咨詢,給出相應(yīng)的幫助。
本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí),分別為:心理咨詢師三級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、心理咨詢師二級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、心理咨詢師一級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。
對(duì)心理咨詢的解釋可以分為廣義和狹義。廣義的心理咨詢包括心理咨詢和心理治療,有時(shí)心理檢查、心理測(cè)驗(yàn)也被列為心理咨詢的范圍。狹義的心理咨詢不包括心理治療和心理檢查、心理測(cè)驗(yàn),只局限于咨訪雙方通過面談、書信、網(wǎng)絡(luò)和電話等手段向來訪者提供心理救助和咨詢幫助。
關(guān)于心理咨詢與心理治療的關(guān)系,陳仲庚認(rèn)為兩者沒有本質(zhì)的區(qū)別,無論在關(guān)系的性質(zhì)上,在改變和學(xué)習(xí)過程上,在指導(dǎo)的理論上都是相似的。如果有區(qū)別的話,也是人為的、非本質(zhì)的。
第一、工作的任務(wù)不同。
心理咨詢的任務(wù)主要在于促進(jìn)成長(zhǎng),強(qiáng)調(diào)發(fā)展模式,幫助來訪者發(fā)揮最大的潛能,為正常發(fā)展消除路障,重點(diǎn)在于預(yù)防。而心理治療多在彌補(bǔ)病人過去已經(jīng)形成的損害,解決和改變發(fā)展結(jié)構(gòu)障礙。
第二、對(duì)象和情景不同。
心理咨詢遵循教育的模式,來訪者多為正常對(duì)象,主要涉及日常生活問題,一般在學(xué)校、單位、心理咨詢機(jī)構(gòu)等情景中開展工作。心理治療的對(duì)象是心理異常的病人,是在臨床和醫(yī)療情景中開展工作。
第三、工作的方式不同。
心理咨詢應(yīng)用更多的方式介入來訪者的生活環(huán)境之中,如參與他的直接環(huán)境,與來訪者的家庭、親友取得聯(lián)系,應(yīng)用更多的日常生活設(shè)施(如電話咨詢等),設(shè)計(jì)和組織學(xué)習(xí)班和各種團(tuán)體活動(dòng)。而心理治療的形式則更多為成對(duì)會(huì)談。
第四,解決問題的性質(zhì)和內(nèi)容不同。
心理咨詢具有現(xiàn)實(shí)指向的性質(zhì),涉及的是意識(shí)問題,如有關(guān)職業(yè)選擇、培養(yǎng)教育、生活和工作指導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等,因此多采用認(rèn)知和論理的途徑。心理治療涉及內(nèi)在的人格問題,更多的是與無意識(shí)打交道。
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