福報(bào)場-阿里是大部分程序員的夢想。這位老哥夢想進(jìn)入阿里很久了，連續(xù)兩年面試阿里不同bu，有幾次是技術(shù)面掛，最冤的一次是技術(shù)6面了，連P10大老板都面了，但是掛在了hrg。我以仰望的視角望著老哥，表示能夠通過6輪技術(shù)面試已經(jīng)很牛了，但是最后跪在了hrg實(shí)在有點(diǎn)可惜。
阿里六面，最后跪在hrg，說錯(cuò)了什么？
hrg究竟是一種什么存在？
“阿里HRG”:HR generalist，可翻譯為HR多面手。
HRG的面試總則是什么？
提問問題比較刁鉆，不像一般的公司，只要通過了技術(shù)或業(yè)務(wù)面試，hr小姐姐，只是與你簡單聊聊，真的是簡單聊聊，比如你的家庭、學(xué)業(yè)情況，有什么興趣愛好，期望薪資是什么，對未來的工作有什么期望，一切都是這么的和諧，然后你愉快的通過了面試，開心的等待offer的到來。hr這一面好像就只是聊天而已。但在阿里不是這樣，阿里的hrg基本圍繞“聞味道、摸溫度、照鏡子、揪頭發(fā)”展開面試。
“揪頭發(fā)”：你知道你的上級現(xiàn)在想什么你知道你上級的上級在想什么？上一個(gè)臺階看問題，把問題揪出來，揪上去。多方位多角度考慮問題，有全局觀。
“照鏡子”：認(rèn)識真實(shí)的自己，肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的短板。美己之美，美人之美！照鏡子分照下屬、照自己、照同事和照老板，都要做到及時(shí)交流，定期review。
“摸溫度”：需要及時(shí)感知這個(gè)團(tuán)隊(duì)狀況，團(tuán)隊(duì)士氣是否過于低落，需要設(shè)法振奮一下，團(tuán)隊(duì)士氣是否高燒不退，需要降一下溫。
“聞味道”：每個(gè)組織都有自己的氣場，管理者既要有敏感度和判斷力，又要懂得望聞問切。望：透過現(xiàn)象看本質(zhì)；聞：感受，聞氣味；問：溝通；切：以小見大，切中要害。
你回答每一個(gè)問題都要三思而后答，圍繞STAR原則：
STAR法則即為Situation、Task、Action、Result的縮寫，具體含義是:
Situation:項(xiàng)目是在什么情況下發(fā)生？
Task:你在項(xiàng)目中要完成的任務(wù)/目標(biāo)是哪些？
Action:為了完成任務(wù)，你采取了哪些行動(dòng)？
Result:最終的結(jié)果是怎樣的？從中你學(xué)習(xí)到了什么？
HR通過追問項(xiàng)目細(xì)節(jié)，一方面判斷人選做的事情的真實(shí)性、客觀性，另一方面來分析判斷人選相關(guān)的能力：溝通能力、邏輯能力，復(fù)盤總結(jié)能力（特別在聊失敗的項(xiàng)目，經(jīng)常會(huì)追問一個(gè)問題：如果重新做一次，怎樣做的更好）等。我們在準(zhǔn)備的時(shí)候，也是可以把相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)歷按照Star的法則進(jìn)行梳理的。
來舉幾個(gè)經(jīng)典的問題，及簡單說下怎么回答，每個(gè)人的經(jīng)歷都不一樣，結(jié)合自己實(shí)際，按照STAR原則組織語言。
1.你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？坑人指數(shù)：★★
分析：這個(gè)問題你如果沒怎么想過的話，估計(jì)上來會(huì)有點(diǎn)蒙，優(yōu)點(diǎn)很多啊，能吃還不胖，呵呵，開個(gè)玩笑。比較普遍中庸的回答：做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有owner精神，能夠讓別人放心的把后背交給自己的人。然后舉例說明，注意STAR原則，什么情景，發(fā)生了什么事情，你怎么處理的，最終的結(jié)果是什么。
2.你最大的缺點(diǎn)是什么？坑人指數(shù)：★★
分析：這個(gè)也是有點(diǎn)坑的，你的缺點(diǎn)吧，必須是實(shí)實(shí)在在的缺點(diǎn)，又不能太大，或者太沒意義，如果說的太大，那豈不是說明你這個(gè)人很low，我憑什么要你？如果說的太沒意義，那不是跟沒說一樣，避免回答，比較懶，自制力差等，或者把自己的優(yōu)點(diǎn)故意說成缺點(diǎn)，比如說我太負(fù)責(zé)了。
推薦回答：現(xiàn)在工作已經(jīng)有幾年了，慢慢開始帶人，但是大多數(shù)事情因?yàn)橹挥凶约罕容^熟悉，更偏向于自己做，事必躬親，意識到這是不對的。老板和直屬領(lǐng)導(dǎo)也總是對我說要注意轉(zhuǎn)型。然后結(jié)合STAR原則，具體舉例說明。然后補(bǔ)充自己現(xiàn)在正慢慢注意，只有把一些人，團(tuán)結(jié)起來形成合力，共同完成事情，才是更大的考驗(yàn)。
3.你經(jīng)歷最失敗的項(xiàng)目是什么？坑人指數(shù)：★★★
這個(gè)就得結(jié)合自己的實(shí)際去說了，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。但請注意，這個(gè)項(xiàng)目一定是失敗的，但失敗有大有小。與其說問你失敗的項(xiàng)目，其實(shí)更多的是想了解，你從這個(gè)失敗的項(xiàng)目中學(xué)到了什么，對你自己有什么提升，如果讓你從頭來一遍，你能不能轉(zhuǎn)敗為贏。
4.你經(jīng)歷的最大挫折是什么？坑人指數(shù)：★★
人的一生很長，難免會(huì)經(jīng)歷挫折，既然是最大，那必然是在你的人生重要階段或重要節(jié)點(diǎn)。
中考、高考、考研or就業(yè)選擇，感情都是可能讓你經(jīng)歷挫折的。
hr這些都想聽，但她更想知道的是，你是怎么走出挫折陰影的，這對你的人生有什么影響，比如你的耐挫能力是不是變強(qiáng)了許多啊，這也能反映出你這個(gè)人是不是夠皮實(shí)么。一個(gè)有故事，經(jīng)歷豐富的人，畢竟會(huì)與生活在溫室里人有很大差別。
5.由于你的原因?qū)е率〉捻?xiàng)目？坑人指數(shù)：★★★★★
請審題，由于你的原因?qū)е碌?？這可是說你要負(fù)主要責(zé)任的項(xiàng)目了，這個(gè)坑就挖的有點(diǎn)深了。這個(gè)過失可就主要是你的了，這件事可大可小，可謂是無論怎么回到，首先錯(cuò)誤肯定是你的了，也就是甩給你一個(gè)鍋。
鍋來之，就背之吧，更重要的是主要STAR原則，你從這個(gè)失敗學(xué)到了什么？以后應(yīng)該怎么做避免失敗。
這道題目不求有多大亮點(diǎn)，只求不扣分即可。
6.996的工作節(jié)奏可以接受嗎？坑人指數(shù)：★★★
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司，如果不是996，好像都不能證明自己是互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，面對這種問題，一定要以樂觀的心態(tài)回答。這是在給你考驗(yàn)?zāi)兀?/div>
996、007加班：很多時(shí)候?yàn)榱送瓿赡繕?biāo)，加班加點(diǎn)在所難免，把事情做成功都需要有大量的付出，愿意all in的心態(tài)去把事情做成，過往的經(jīng)歷中有哪些類似的經(jīng)歷……（舉例）
總結(jié)：
三思而后答，態(tài)度是積極的，回答是有策略的，時(shí)刻謹(jǐn)記STAR原則，做到了這些，也只能說我們自己已經(jīng)做了充足準(zhǔn)備，但HRG小姐姐哪一關(guān)能不能過，還得看小姐姐當(dāng)天有沒有美麗的心情了！
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