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　　第三節(jié) 銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的影響因素
　　一、宏觀影響因素
　　(一)政治、法律與政策環(huán)境
　　1.政治環(huán)境：穩(wěn)定的政治環(huán)境是商業(yè)銀行良好運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障，政局不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致社會(huì)動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)秩序混亂，對(duì)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成重大傷害。既要關(guān)注國(guó)內(nèi)政治環(huán)境，也要關(guān)注國(guó)際政治環(huán)境。
　　(如利比亞、敘利亞、伊朗、阿富汗等)
　　2.法律環(huán)境：健全的法律法規(guī)環(huán)境，不僅是對(duì)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的規(guī)范和約束，也是其長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)(美國(guó))，更是對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象(客戶)的保護(hù)。
　　我國(guó)有關(guān)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的法律法規(guī)體系正在不斷健全：《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《證券法》、《投資基金法》、《信托法》、《保險(xiǎn)法》、《公司法》、《個(gè)人所得稅法》等及其他規(guī)范性文件。
　　3.政策環(huán)境：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)具有實(shí)質(zhì)性影響
　　(1)財(cái)政政策：
　　工具手段：稅收、國(guó)債、財(cái)政補(bǔ)貼、轉(zhuǎn)移支付。
　　影響方式：調(diào)整財(cái)政收支的規(guī)模與結(jié)構(gòu)進(jìn)而影響整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
　　影響方向：積極的財(cái)政政策能有效地刺激投資需求，提升資產(chǎn)價(jià)格；緊縮性的財(cái)政政策抑制投資需求，資產(chǎn)價(jià)格下跌。
　　(2)貨幣政策：
　　工具手段：法定存款準(zhǔn)備金、再貼現(xiàn)率、公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)
　　影響方式：調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量和信貸規(guī)模進(jìn)而影響整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
　　影響方向：寬松的貨幣政策能有效地刺激投資需求，提升資產(chǎn)價(jià)格；緊縮性的貨幣政策抑制投資需求，資產(chǎn)價(jià)格下跌。
　　(3)收入分配政策：
　　工具手段：最低收入標(biāo)準(zhǔn)等
　　影響方式：提升整體收入水平和減少收入差距
　　影響方向：偏松的收入分配政策能刺激投資需求，提升資產(chǎn)價(jià)格；偏緊的收入分配政策抑制投資需求，資產(chǎn)價(jià)格下跌。
　　(4)稅收政策：
　　工具手段：增稅和減稅
　　影響方式：影響投資收益和成本對(duì)投資策略具有直接影響(印花稅)
　　影響方向：在資本市場(chǎng)低迷時(shí)期減稅、資本市場(chǎng)過(guò)熱時(shí)期增稅；房地產(chǎn)市場(chǎng)飛速上漲時(shí)(交易稅)，提高稅率，在房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷時(shí)，減稅。
　　總結(jié)：
　　宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)投資理財(cái)具有綜合性、復(fù)雜性和全面性的特點(diǎn)。國(guó)家通過(guò)不同政策手段的搭配來(lái)實(shí)現(xiàn)整體宏觀調(diào)控的目標(biāo)。宏觀調(diào)控的整體方向和趨勢(shì)決定了個(gè)人和家庭投資理財(cái)?shù)膽?zhàn)略選擇(如：房地產(chǎn)調(diào)控)
　　(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
　　1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段——決定收入水平
　　世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段一般可分為五個(gè)階段：
　　(1)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)
　　(2)經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段
　　(3)經(jīng)濟(jì)起飛階段
　　(4)邁向經(jīng)濟(jì)成熟階段
　　(5)大量消費(fèi)階段
　　其中前三個(gè)階段的國(guó)家為發(fā)展中國(guó)家；后兩個(gè)階段的國(guó)家為發(fā)達(dá)國(guó)家(美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅斯托觀點(diǎn))。
　　2.消費(fèi)者收入水平—— 收入水平是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)
　　衡量消費(fèi)者收入水平的指標(biāo)：
　　(1)國(guó)民收入——價(jià)值總量
　　(2)人均國(guó)民收入——能夠反映一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
　　(3)個(gè)人收入——個(gè)人收入總和
　　(4)個(gè)人可支配收入——個(gè)人進(jìn)行理財(cái)?shù)目捎貌糠?/div>
　　3.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
　　宏觀經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的影響主要表現(xiàn)在投資方面；從具體的金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、投資組合和投資策略的選擇等均受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響和制約。反映宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的指標(biāo)有：
　　(1)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和經(jīng)濟(jì)周期
　　(2)通貨膨脹率
　　(3)就業(yè)率
　　(4)國(guó)際收支與匯率
　　(三)社會(huì)環(huán)境
　　1.社會(huì)文化環(huán)境
　　社會(huì)文化環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或民族的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德觀念、價(jià)值觀念、宗教信仰、審美觀、語(yǔ)言文字等。社會(huì)文化環(huán)境對(duì)人們的理財(cái)觀點(diǎn)和行為產(chǎn)生影響。在開(kāi)放的社會(huì)環(huán)境下，人們的理財(cái)行為受到自身傳統(tǒng)文化和外部環(huán)境的雙重影響。
　　2.制度環(huán)境
　　社會(huì)制度環(huán)境的變遷對(duì)銀行的個(gè)人理財(cái)服務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于我國(guó)來(lái)講，養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度、其他保障制度、教育體制變革、住房制度等制度的改革和變化對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的影響更為明顯。
　　3.人口環(huán)境
　　(1)人口總量：人口總量及增長(zhǎng)速度決定了對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的需求總量及增長(zhǎng)的空間。
　　(2)人口結(jié)構(gòu)：人口的不同教育結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)，意味著生活水平、收入水平及生活方式、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)觀念等不同，從而支出特點(diǎn)存在較大差異，必然對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)的需求也存在比較大的不同。
　　因此，銀行開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，需要考慮人口因素的影響。
　　(四)技術(shù)環(huán)境
　　科學(xué)技術(shù)是社會(huì)生產(chǎn)力最活躍的推動(dòng)因素。
　　1.理財(cái)產(chǎn)品的研發(fā)方面：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期大大縮短，產(chǎn)品更新快；
　　2.理財(cái)產(chǎn)品的豐富程度：理財(cái)產(chǎn)品種類豐富，不斷推陳出新；
　　3.理財(cái)產(chǎn)品的宣傳渠道：信息技術(shù)發(fā)展，加速了信息的傳遞；
　　4.理財(cái)產(chǎn)品的銷售渠道：銷售網(wǎng)絡(luò)多樣化(網(wǎng)上銷售)便利；
　　5.理財(cái)產(chǎn)品的綜合成本：節(jié)約了開(kāi)發(fā)成本、營(yíng)銷成本、交易成本。
 
　　二、微觀影響因素：金融市場(chǎng)
　　(一)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度
　　1.適度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)有利于理財(cái)產(chǎn)品、理財(cái)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新；
　　2.過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)(高息攬儲(chǔ)、投機(jī)頻現(xiàn))、無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng)，成本高，從根本上侵蝕了業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的動(dòng)力和根本，一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)產(chǎn)生不利影響，容易產(chǎn)生嚴(yán)重的后果(次貸危機(jī))。
　　(二)金融市場(chǎng)開(kāi)放程度
　　1.開(kāi)放的金融市場(chǎng)為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了動(dòng)力和條件；
　　2.開(kāi)放的金融市場(chǎng)對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理提出了更高的要求。
　　(三)金融市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制
　　1.金融市場(chǎng)核心價(jià)格是利率；利率是一系列理財(cái)產(chǎn)品的定價(jià)基礎(chǔ)。
　　2.市場(chǎng)利率反映的是資金借貸成本，利率水平的變動(dòng)會(huì)影響人們對(duì)投資收益的預(yù)期，從而影響其消費(fèi)支出和投資決策的意愿。
　　3.在能夠及時(shí)準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)真實(shí)利率水平變動(dòng)的前提下，投資者便可以據(jù)此判斷自己持有的理財(cái)產(chǎn)品可能會(huì)受到怎樣的影響。
　　4.實(shí)際中需要注意區(qū)分名義利率和實(shí)際利率， 在物價(jià)水平處于不斷變化時(shí)，實(shí)際利率才能真實(shí)反映投資者投資于理財(cái)產(chǎn)品所獲得的真實(shí)收益水平。
　　5.短期市場(chǎng)利率風(fēng)向標(biāo)：銀行間同業(yè)拆借利率、 國(guó)債回購(gòu)利率。
　　6.利率變化與個(gè)人理財(cái)策略選擇
 
　　三、其他影響因素
　　(一)客戶對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)知程度
　　1.客戶的理財(cái)觀念；
　　2.客戶對(duì)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的態(tài)度；
　　3.客戶對(duì)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)從業(yè)人員的信任度。
　　而在我們國(guó)家：金融知識(shí)普及率較低，對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)收益特性缺乏正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和了解，這在一定程度上影響到銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　(二)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的定位
　　1.銀行自身(直接影響因素)：起步晚，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、理財(cái)資金的使用、理財(cái)業(yè)務(wù)的管理水平、理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷等存在不足，引致理財(cái)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度不高，直接影響其業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　2.客戶因素(間接影響因素)：整體理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)水平低，影響客戶的接受程度，間接影響該業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　(三)其他理財(cái)機(jī)構(gòu)理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展
　　1.競(jìng)爭(zhēng)因素：證券公司、基金公司、保險(xiǎn)公司、信托公司等開(kāi)發(fā)理財(cái)產(chǎn)品、開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)。
　　2.合作因素：在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售渠道和客戶方面存在合作。
　　(四)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展水平
　　1.專業(yè)技術(shù)支持方面：我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面，法律、財(cái)務(wù)、策劃、銷售等專業(yè)服務(wù)水平及經(jīng)驗(yàn)不足。
　　2.從業(yè)人才培訓(xùn)：從業(yè)人才培訓(xùn)、資格認(rèn)證等中介服務(wù)沒(méi)有形成體系，影響其規(guī)范運(yùn)行和發(fā)展。
　　(五)金融監(jiān)管體制
　　1.我國(guó)監(jiān)管體制：分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管，因此證券市場(chǎng)、銀行市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)相互隔離；
　　2.不利影響：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本、理財(cái)業(yè)務(wù)管理成本、投資渠道等受到限制，銀行尤其中小銀行難以形成規(guī)?；?jīng)營(yíng)以節(jié)約理財(cái)業(yè)務(wù)成本。
 
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