11.1誠實信用
　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當以高標準職業(yè)道德規(guī)范行事，品行正直，恪守誠實信用的原則。
　　11.2守法合規(guī)
　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機構的規(guī)章機構。
　　11.3專業(yè)勝任
　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。
　　11.4勤勉盡職
　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當勤勉謹慎，對所在機構負有誠實信用義務，切實履行崗位職責，維護所在機構商業(yè)信譽。
　　11.5保護商業(yè)秘密與客戶隱私
　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當保守所在機構的商業(yè)秘密，保護客戶信息和隱私。
　　11.6公平競爭
　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當尊重同業(yè)人員，公平競爭，禁止商業(yè)賄賂。
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