企劃崗（客戶經(jīng)營(yíng)方向）
 
　　工作職責(zé)：
　　1、協(xié)助部門制定整體的客群經(jīng)營(yíng)策略，關(guān)注客戶發(fā)展動(dòng)態(tài)。
　　2、負(fù)責(zé)完善客戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)用及分析系統(tǒng)，推動(dòng)客戶挖掘和分析應(yīng)用項(xiàng)目的落地實(shí)施。
　　3、積極關(guān)注外部客戶經(jīng)驗(yàn)動(dòng)態(tài)，客戶管理新技術(shù)，轉(zhuǎn)化客戶經(jīng)驗(yàn)新技術(shù)在內(nèi)部的落地。
　　4、研究客戶分析新技術(shù)和方向，支持各業(yè)務(wù)條線客戶經(jīng)驗(yàn)策略的創(chuàng)新和應(yīng)用。
　　5、其他指定客戶經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)管理工作。
　　任職資格：
　　1、有互聯(lián)網(wǎng)電商、信用卡、四大咨詢公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
　　2、具有良好的客戶分析系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)，有客戶分群、客戶挖掘應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
　　3、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用excel，ppt等辦公工具。有python，tableau等大數(shù)據(jù)分析使用經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
　　4、有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)，新媒體營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)，大數(shù)據(jù)客戶營(yíng)銷應(yīng)用經(jīng)營(yíng)，有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。
　　5、思維活躍，有創(chuàng)新精神，快速學(xué)習(xí)新技能和新工具的能力。喜歡做知識(shí)輸出，有培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
 
　　產(chǎn)品經(jīng)理(商旅方向)
 
　　工作職責(zé)：
　　1.負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)及管理，策劃平臺(tái)功能定義及運(yùn)營(yíng)策略，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式；
　　2.負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品及商戶管理體系建設(shè)，整合商戶資源制定、實(shí)施平臺(tái)營(yíng)銷推廣計(jì)劃，提升平臺(tái)PV、UV、用戶數(shù)等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
　　3.負(fù)責(zé)評(píng)估平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷活動(dòng)效果，通過(guò)對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)，產(chǎn)品交易狀況的分析，制定運(yùn)營(yíng)改進(jìn)計(jì)劃，提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率；
　　4.負(fù)責(zé)平臺(tái)在各渠道活動(dòng)營(yíng)銷與運(yùn)維，依托客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等制定用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方案，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)；
　　5.負(fù)責(zé)對(duì)接各部門中收業(yè)務(wù)需求，整合資源，組織策劃、執(zhí)行平臺(tái)全年?duì)I銷活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)全流程進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)控；
　　任職資格：
　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
　　2、通過(guò)銀行從業(yè)公共基礎(chǔ)考試；
　　3、有過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
　　4、熟悉掌握EXCEL、PPT制作等辦公操作技能，對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
　　5、學(xué)歷能力強(qiáng),工作主動(dòng)，有責(zé)任心,有一定創(chuàng)新思維，能承受較大工作壓力，有良好的人際溝通及綜合能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
 
　　高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(銀行電商類)
 
　　工作職責(zé)：
　　1、負(fù)責(zé)制定整個(gè)銀行商城類目的發(fā)展規(guī)劃、包括類目結(jié)構(gòu)分布、類目流程標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)類目策略、類目發(fā)展趨勢(shì)、新品動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)；
　　2、負(fù)責(zé)制定不同階段類目運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略、SKU管理及執(zhí)行落地，對(duì)于類目交易額和轉(zhuǎn)換率負(fù)責(zé)；
　　3、收集、整理分析客戶需求，深入用戶數(shù)據(jù)分析、頻道流量研究，并依此制定客戶貨品策略，方案及實(shí)施，負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、提供策略輸入；
　　4、關(guān)注銀行商城用戶體驗(yàn)，對(duì)影響用戶行為和使用體驗(yàn)的平臺(tái)搭建提出優(yōu)化，與技術(shù)、渠道、品牌等部門溝通協(xié)作，促進(jìn)線上平臺(tái)快速有效迭代，推動(dòng)改進(jìn)，提升競(jìng)爭(zhēng)力；
　　任職資格：
　　1、3年以上電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)規(guī)劃及痛點(diǎn)挖掘，對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)有自己的認(rèn)知和看法。
　　2、對(duì)用戶需求、使用購(gòu)買體驗(yàn)流程和數(shù)據(jù)敏感，有數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思維，具備即時(shí)調(diào)整和完善運(yùn)營(yíng)策略的能力，具體與技術(shù)開發(fā)溝通及推動(dòng)優(yōu)化需求能力。
　　3、具備流量變現(xiàn)思維及運(yùn)營(yíng)思維，能夠根據(jù)銷售結(jié)果，快速反應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。
　　4、出色的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源。