廣發(fā)銀行信用卡中心于1995年發(fā)行中國第一張真正意義上的信用卡,也是第一張實現(xiàn)盈利的信用卡。多年以來,廣發(fā)卡秉持“給您更多,為您看更遠”的服務理念,以客戶需求為導向,以創(chuàng)新和市場細分領跑于中國信用卡市場,先后獲得 “中國最佳信用卡獎”、“世界/中國最值得信賴的十佳銀行卡” 、“銀聯(lián)標準信用卡市場拓展獎”、“亞太最佳客戶服務獎”等殊榮,卡均收入及卡均利潤都領先于同業(yè),穩(wěn)居信用卡行業(yè)第一梯隊。

  現(xiàn)因業(yè)務快速發(fā)展,誠邀德才兼?zhèn)?,勇于?chuàng)新的優(yōu)秀人才,一同在金融風控的專業(yè)領域開拓奮進,砥礪前行。

  職責描述

  1. 負責高延滯階段客戶(含不良資產(chǎn)客戶)的提醒、處置工作。協(xié)助客戶處理信用卡逾期賬款或不良貸款,維護客戶信用。

  2. 通過電話、信函、外訪等多種形式,與客戶或第三方等相關人員進行溝通談判。為客戶提供專業(yè)的業(yè)務指導,制定還款計劃,辦理相關業(yè)務,完成不良資產(chǎn)的清收處置工作。

  3. 協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為,配合司法機關打擊信用卡詐騙和惡意透支等違法行為。

  4. 通過多方合規(guī)渠道搜集、整合目標客戶信息,及時作出風險排查、失聯(lián)信息修復等工作。

  5.遵循職場規(guī)范,嚴格運用合規(guī)、專業(yè)的工作方式維護銀行形象,解決客戶糾紛,嚴防客戶信息外泄。

  6. 通過總結分析,發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務問題;不斷優(yōu)化自己的工作方法和工作技能,提升工作效率,保證業(yè)績指標的圓滿完成。

  任職要求

  1. 本科及以上學歷,金融、工商管理、法律等相關專業(yè)優(yōu)先。

  2. 年齡35周歲及以下。

  3. 品行端正,身體健康,無不良記錄。具備專業(yè)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及風控管理意識。

  4. 具有較強的團隊合作意識,良好的溝通表達能力和抗壓能力。

  5. 具備國內銀行或金融機構專業(yè)貸后風險管理經(jīng)驗、催收工作經(jīng)驗、銷售經(jīng)驗、團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

  6. 在校期間表現(xiàn)優(yōu)異,綜合能力優(yōu)秀的應屆生優(yōu)先培養(yǎng)。

  7. 工作地點:北京、上海、廣州、佛山、東莞、福州、南京、哈爾濱、長沙、武漢、成都、濟南、鄭州、杭州、昆明。優(yōu)秀人才有異地派遣、交流學習的機會。

  福利待遇

  1. 正式行員編制,穩(wěn)定廣闊的發(fā)展平臺,讓你立足金融風控領域,成為別人眼里的高大上。

  2. 公司提供全方位的帶薪培訓,包括系統(tǒng)性的崗前培訓和專業(yè)知識培訓,以及管理能力、職業(yè)規(guī)劃等職場綜合能力提升培訓,助你打造成綜合能力齊步并進的全能型人才。

  3.享受公司六險一金,國家法定假期、婚假、產(chǎn)假、年假等多項公司福利。

  4.豐厚的薪酬待遇:基本工資+提成獎金+餐費補貼+激勵獎金+各種節(jié)假日福利+滿滿的年終獎,你的荷包由你決定。

  5.豐富的員工活動,如生日福利、團建出游、日常團隊活動等。

  6.寬敞的辦公環(huán)境,積極的工作氛圍,透明的KPI考核和晉升發(fā)展機會。

  簡歷投遞方式

  簡歷投遞郵箱:gdb_hr@163.com

  簡歷主題:姓名+應聘崗位+地區(qū)+區(qū)小姐收