連日來上證指數(shù)連續(xù)創(chuàng)出新高，帶動(dòng)投資者熱情爆棚。而隨著證券賬戶一人一戶限制的放開，連中登公司證書系統(tǒng)也出現(xiàn)“擁堵”現(xiàn)象。
　　在巨大的市場人氣提振下，券商的交易系統(tǒng)也跟隨出現(xiàn)掉鏈子的情況。有投資者反應(yīng)，近幾日，其開戶交易的海通證券電腦客戶端、手機(jī)客戶端和海通證券官網(wǎng)均無法登陸，交易系統(tǒng)頻繁顯示“后臺系統(tǒng)繁忙，請求被取消”提示。
　　對此，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電海通證券，其新聞發(fā)言人黃總表示出現(xiàn)無法登錄交易的情況是內(nèi)部服務(wù)器站點(diǎn)出現(xiàn)登錄不均衡，重啟服務(wù)器后系統(tǒng)恢復(fù)正常交易。期間只是部分站點(diǎn)出現(xiàn)擁堵，投資者如發(fā)現(xiàn)此類情況，可以選擇其他站點(diǎn)登錄交易。加上“近期市場的交易量確實(shí)比較大，開戶量也增加很快，對市場產(chǎn)生了一些壓力。我們在系統(tǒng)升級的過程中可能也出現(xiàn)了一些瓶頸，還需要進(jìn)一步優(yōu)化。”
　　無獨(dú)有偶，除了海通證券外，申萬宏源、招商證券、中信證券等券商也曾被曝出交易系統(tǒng)癱瘓的情況，分析人士指出，券商交易系統(tǒng)癱瘓除了技術(shù)上的因素之外，和市場交易火爆也有直接關(guān)系。
　　海通證券*7的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，母公司3月實(shí)現(xiàn)凈利潤14.52億元，同比增長638.57%；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入25.77億元，同比增長424.22%。 3月末，母公司凈資產(chǎn)為685.51億元，同比增11.79%。
　　自去年11月市場行情走牛以來，券商交易系統(tǒng)癱瘓事件頻繁爆發(fā)。由交易系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致的投資損失問題，卻沒有一個(gè)明確的規(guī)定。廣東奔犇律師事務(wù)所律師劉國華表示，交易系統(tǒng)引發(fā)的投資損失，索賠有難度。“證券公司還是很注意維護(hù)自己權(quán)益的，在給投資者開戶過程中，就已定下免責(zé)條款，回避了交易系統(tǒng)故障所產(chǎn)生的責(zé)任。另外，投資者要取證由交易系統(tǒng)導(dǎo)致的損失，也有一定難度。”
　　而此次海通證券對于交易異常的賠償表示到“按照依法合規(guī)的前提，可以為其投資者賠償應(yīng)有的損失。”同時(shí)表示到“服務(wù)器出現(xiàn)異常，我們需要不斷地升級更新，以應(yīng)對市場需要。”
　　有業(yè)內(nèi)人士指出，隨著股民開戶數(shù)量放開，股民也越來越注重交易系統(tǒng)體驗(yàn)，一旦交易系統(tǒng)體驗(yàn)不好，很容易“用腳投票”。因此，券商在交易系統(tǒng)這一塊仍需加大投入維護(hù)，以免造成客戶流失。
　　文章來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)