章節(jié) | 知識(shí)點(diǎn) |
市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué) |
1.了解市場(chǎng)營銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程; 2.掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象; 3.掌握市場(chǎng)營銷的內(nèi)涵及核心概念。 |
市場(chǎng)營銷哲學(xué)及其貫徹 |
1.理解市場(chǎng)營銷觀念的演進(jìn),包括各種觀念的含義及其相互間的區(qū)別; 2.重點(diǎn)掌握現(xiàn)代營銷觀念,包括顧客滿意、顧客感知價(jià)值、顧客忠誠、4P、4C、4R等理論。 |
市場(chǎng)營銷環(huán)境 |
1.了解市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義,掌握微觀市場(chǎng)營銷環(huán)境和宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析的主要內(nèi)容; 2.掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的含義,熟練掌握運(yùn)用環(huán)境威脅矩陣圖和市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖來分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅的方法,了解企業(yè)對(duì)機(jī)會(huì)和威脅的相應(yīng)對(duì)策。 |
分析消費(fèi)者市場(chǎng) |
1.掌握消費(fèi)者市場(chǎng)的含義; 2.掌握消費(fèi)者購買決策過程; 3.掌握和正確理解影響消費(fèi)者購買的主要因素及其影響。 |
目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略 |
1.掌握市場(chǎng)細(xì)分的作用、常用市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),以及市場(chǎng)細(xì)分的原則; 2.掌握目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型與選擇 3.掌握市場(chǎng)定位的概念、方式和步驟,熟練掌握市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的選擇,熟練運(yùn)用市場(chǎng)定位的原理分析實(shí)際問題。 |
產(chǎn)品策略 |
1.掌握產(chǎn)品、產(chǎn)品整體概念,了解產(chǎn)品分類,了解產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念,掌握產(chǎn)品組合決策的方法; 2.掌握產(chǎn)品生命周期的概念、四階段的劃分,熟練掌握產(chǎn)品生命周期各階段的市場(chǎng)特征與營銷策略; 3.掌握新產(chǎn)品的概念及種類,理解企業(yè)為什么要開發(fā)新產(chǎn)品,了解新產(chǎn)品開發(fā)的程序。 |
品牌策略 |
1.掌握品牌的含義和作用; 2.掌握品牌資產(chǎn)的含義、構(gòu)成和基本特征; 3.掌握品牌設(shè)計(jì)的原則; 4.熟練掌握品牌組合策略。 |
定價(jià)策略 |
1.理解企業(yè)定價(jià)的目標(biāo); 2.掌握影響定價(jià)的主要因素; 3.掌握定價(jià)的基本方法和策略。 |
分銷策略 |
1.掌握分銷渠道的概念和作用,了解分銷渠道的類型; 2.掌握影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素,熟練掌握分銷渠道的設(shè)計(jì)步驟,了解分銷渠道的管理; 3.掌握批發(fā)與零售的概念及兩者之間的區(qū)別,了解批發(fā)與零售企業(yè)的類型。 |
促銷策略 |
1.掌握促銷的含義和作用,影響促銷組合的因素; 2.掌握整合營銷傳播的內(nèi)涵; 3.掌握廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系的含義、特點(diǎn)及其策略的主要內(nèi)容。 |