近日學(xué)姐收到許多學(xué)員提出的由于返校延期咨詢(xún)是否可以退考的問(wèn)題，小編在這里統(tǒng)一回復(fù)：返校延期并不是不可抗力，除非無(wú)法前往報(bào)考城市，否則退考不成功。
因不可抗力無(wú)法參加三月季考
我應(yīng)該如何退考？
Step 1：電話(huà)致中文客服處告知具體個(gè)人情況及可提供的依據(jù)，咨詢(xún)中文客服是否有可能申請(qǐng)退考成功，一切結(jié)果以官方回復(fù)為準(zhǔn)。
ACCA中國(guó)客戶(hù)服務(wù)
【電話(huà)】4008333338
【咨詢(xún)電子郵件】
customerservicechina@accaglobal.com
ACCA中國(guó)客服工作時(shí)間：
周一-周五，周六，周日及中國(guó)法定節(jié)假日
9:30am-6:00pm
Step 2：若客服告知可提供材料嘗試申請(qǐng)，請(qǐng)考生發(fā)郵件至students@accaglobal.com，并抄送customerservicechina@accaglobal.com
退考郵件內(nèi)容
請(qǐng)?jiān)谙路綊叽a后臺(tái)回復(fù)“郵件”獲取
郵件發(fā)送注意事項(xiàng)
1、3月考季退考申請(qǐng)截止日：3月24日
2、必須使用ACCA注冊(cè)郵箱發(fā)送郵件，如不清楚郵箱，可登錄ACCA賬號(hào)在“Personal Details”處查看，如郵箱存在修改過(guò)的情況，請(qǐng)使用修改后的最新郵箱發(fā)送
3、郵件發(fā)送后，考生會(huì)收到來(lái)自官方客服的自動(dòng)回復(fù)郵件，收到自動(dòng)回復(fù)郵件即刻起，視為官方已開(kāi)始受理該名考生的退考訴求，考生即可開(kāi)始等待官方的正式回件通知
注：如未收到自動(dòng)回復(fù)，考生切忌多次向官方重復(fù)發(fā)送相同郵件，該行為可能導(dǎo)致處理延后，請(qǐng)致電ACCA中文客服說(shuō)明情況，請(qǐng)求人工轉(zhuǎn)接退考訴求
4、郵件回復(fù)結(jié)果（一切結(jié)果以ACCA官方提供的郵件回復(fù)為準(zhǔn)）：
申請(qǐng)通過(guò)——考生登錄ACCA賬號(hào)查看賬戶(hù)余額，檢查是否有退款到賬，到賬時(shí)間一般在退考申請(qǐng)通過(guò)后48-72小時(shí)左右
申請(qǐng)未通過(guò)——郵件中會(huì)明確向考生說(shuō)明未通過(guò)申請(qǐng)的原因，及再次需要提交的補(bǔ)充資料說(shuō)明
其他重點(diǎn)問(wèn)題回復(fù)
Q：我可以更換考點(diǎn)嗎？
A：ACCA官方目前不支持更換考點(diǎn)。
Q：來(lái)不及復(fù)習(xí)了，可以申請(qǐng)更換考季（緩考）嗎？
A：ACCA全球統(tǒng)考從未有延期考季的說(shuō)法。只有前四科高頓機(jī)考可以申請(qǐng)緩考。
Q：我可以退款嗎？退款是原路返回支付寶/卡內(nèi)嗎？
A：報(bào)考學(xué)員需提供合理的退考理由及足夠支撐退考理由的相關(guān)文件作為依據(jù)，發(fā)送郵件待官方審核，審核存在不通過(guò)的可能性，退考申請(qǐng)通過(guò)率和提供的證明是否符合官方要求、資料完整度及真實(shí)性有直接關(guān)系。
若審核通過(guò)，則退款至學(xué)員ACCA賬戶(hù)“ACCA Account”。
Q：特殊退考截止日期是什么時(shí)候？一般會(huì)多久給我結(jié)果？
A：特殊退考的截止日期為2021年3月24日，官方收到郵件后，10個(gè)工作日左右給予學(xué)員回復(fù)。
若退考理由不充分且未參加考試，則視為缺考。
Q：打印準(zhǔn)考證后發(fā)現(xiàn)我的考點(diǎn)城市被更改怎么辦？
或者我報(bào)了兩場(chǎng)考試，其中一場(chǎng)被更改為同城另一考點(diǎn)，但由于兩場(chǎng)考試時(shí)間過(guò)近無(wú)法趕過(guò)去怎么辦？
A：若由于報(bào)考考點(diǎn)被官方更改而無(wú)法參加考試，請(qǐng)致電ACCA中文客服說(shuō)明原因，申請(qǐng)退考。
近期ACCA官方郵件通知較多，請(qǐng)學(xué)員多注意郵箱，以便查收郵件。
以上是【因不可抗力無(wú)法參加三月考季的考生如何退考？】的全部解答，如果想要學(xué)習(xí)更多關(guān)于【ACCA】的知識(shí)，歡迎大家前往高頓ACCA頻道！