職場法則:會計人職場面試突圍的面試技巧
Linda具備“四大”理想新人的大部分特征:名校、會計專業(yè);外向、活潑、機敏而不失嚴謹;外語出色,托福和雅思都拿高分。說起拿BRWC的Offer的經歷,Linda自覺最值得說的,是面試中的小組討論,這是淘汰率很高的環(huán)節(jié)之一。
小組討論是很多大公司喜歡采用的面試方式。HR通過觀察候選人在小組討論中的表現,能看出一個人的團隊精神、協(xié)作能力、組織才能、溝通能力以及演講水平,是名副其實的對“綜合素質”的考查。BRWC的小組討論是40分鐘,安排在3分鐘的ToBRicSBReech(主題演講)之后,單獨面試之前。Linda告訴記者,小組討論像是一場“圓桌會議”,既要展現自我,也要時刻不忘記團隊合作,想從小組討論中突出重圍可不簡單。
過程
參與“圓桌會議”
小組討論共有6個人,面試官先發(fā)給每人一份3頁紙的英文案例材料,要求在討論結束后,針對案例提出的問題做一個演講。
小組討論的過程大致分為三個階段:閱讀、討論和演講。首先,Linda和同伴花了10分鐘瀏覽案例和問題。案例的中心思想是講一家美國的大型零售商在發(fā)展中碰到了一些問題,于是策劃一系列的戰(zhàn)略改革。案例的內容分為兩部分:公司的文化建設和市場營銷組合。最后附有兩個問題,一是歸納出公司新的價值觀念,并提出可行的實施措施,二是給出全新的市場營銷組合。
瀏覽完案例后,大家便圍繞問題展開討論。討論中,每個人都要提出自己的建議看法,小組中有一個人會適當做一些記錄。當兩個問題討論出結果的時候,大家推舉一名組員擔當重任———做最后的演講,陳述大伙兒的結論。當然,也可以由多人進行演講。演講內容并無對錯之分,只要符合邏輯,并且具備一定的可行性即可。演講結束后,面試官會針對討論的情況進行總結。從他的表情和總結中,能估摸出他對這場小組討論是否滿意。
技巧
別忽略任何細節(jié)
不管是閱讀時隨手做的筆記,還是討論時的七嘴八舌和演講時題板的書寫,一舉一動都在面試官的眼皮子底下,所以在小組討論中,千萬別忽略任何細節(jié)。Linda總結出了閱讀、討論和演講三個環(huán)節(jié)中的一些有用的小技巧,供大家參考。
1、閱讀環(huán)節(jié)———從問題看起
要在10分鐘時間里看完3頁紙的英文案例,并針對問題提出自己的看法,本身已經很有難度,何況還是在那種緊張的氣氛之中。
Linda認為,不妨先從問題看起。拿到案例材料后,先花上幾秒鐘將材料翻閱一下,便直接跳到最后的問題部分。帶著問題詳看案例內容,閱讀會更有針對性。案例開頭的綜述部分能幫助你在很短的時間內了解案例的大致情況,因此一定要看仔細。在閱讀的過程中,建議做標記,劃下重點,這樣有助于在討論時快速找到文章的關鍵句。
2、討論環(huán)節(jié)———安排好時間
*9個人發(fā)言之后,討論通常就比較熱烈了。不過討論的時間有限,不僅要提出相對圓滿的解決方案,還要給最后的演講留出足夠的時間。為達到這一目的,必須得有一個人專門管理流程和時間,包括適當控制每個組員的發(fā)言時間、平均分配兩個問題的討論時間、及時給組員時間提示等。Linda認為,討論*4采取目標導向,即最后的演講要包含哪些內容,討論就緊緊圍繞這個框架進行,一定要避免在七嘴八舌的議論中偏離主題,或因為組員間的意見不同而發(fā)生無謂爭執(zhí)。
討論過程中的記錄也很重要,這關系到最后的意見匯總和演講。記錄者要注意字跡端正、結構清晰,羅列出觀點或關鍵詞。
另外,倘若小組的組員太多,建議進行分組討論,最后再匯總意見。否則,光是協(xié)調統(tǒng)一大伙兒的意見,就得耗費大把的時間。
3、演講環(huán)節(jié)———來點創(chuàng)意
等到了演講環(huán)節(jié),估計一直默默旁觀的面試官也有些疲倦了。為了增強演講的表現力,*4來一點創(chuàng)意,一個有吸引力的標題、漂亮的板書、一些幽默的話語,都可以使演講立馬變得生動起來。這時候,形式上的創(chuàng)新可以彌補演講內容中的一些小漏洞或不足。
值得一提的是,演講中的氣氛很關鍵。一個組員上臺演講時,其他的組員要給予鼓勵,必要時還可以給點提示。演講結束時,不要吝嗇自己的掌聲。記住,組員是自己的親密戰(zhàn)友。
心得
展現自我與協(xié)同作戰(zhàn)
小組討論是整個面試過程的關鍵一環(huán),它與一對一的案例面試*5的不同在于,小組討論需要依靠小組成員的集體智慧,大家在展現自我的同時也要協(xié)同作戰(zhàn)。小組的成功才是每個人的成功,單槍匹馬、獨占鰲頭只能代表失敗。Linda總結出兩點心得:
勇于負責。正如開會時需要主持人、記錄員、服務人員一樣,在小組討論這場臨時的“圓桌會議”中,每個人都要各司其職。在這里要勇于承擔責任,字寫得漂亮的不妨自告奮勇做記錄、寫板書,英語口語好、口才棒的人就擔起演講的重任。在承擔責任的同時,既能展現自己的才能,也給小組帶來了成功。
照顧他人。只顧自己出風頭而不顧同伴的人,在小組討論中不會得到欣賞。在這個臨時團隊中,組員們既是對手,也是合作伙伴,大家應互相鼓勵、精誠合作。在出現不同意見時能充分考慮別人的感受、在表現自我的同時也給他人創(chuàng)造機會的人,是優(yōu)秀而寬容的競爭者,只有這種人才能笑到最后。