航天分局，積極開展“便民服務(wù)，春風(fēng)送暖”活動。
 
　　近日，航天分局以開展納稅人滿意度調(diào)查工作為契機，積極開展“便民服務(wù)，春風(fēng)送暖”活動，努力提升納稅服務(wù)質(zhì)效。
 
　　一是提升窗口人員的服務(wù)意識。分局通過組織窗口人員學(xué)習(xí)加強作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件以及全國愛崗敬業(yè)模范的先進(jìn)事跡等措施，激發(fā)窗口人員的工作熱情，強化窗口人員為納稅人服務(wù)的責(zé)任意識。
 
　　二是提升便民服務(wù)水平。分局堅持“一窗式辦理，一站式服務(wù)”，為納稅人提供滿時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，為情況特殊的納稅人提供便捷服務(wù)和優(yōu)先服務(wù)，提高為納稅人服務(wù)的針對性和實效性，真正使辦稅服務(wù)廳成為“納稅人之家”。
 
　　三是擴(kuò)大稅收宣傳覆蓋面。分局辦稅服務(wù)廳充分利用微博、QQ群、門戶網(wǎng)站、LED顯示屏等平臺，向納稅人宣傳稅收政策，解答咨詢，實現(xiàn)“點對點服務(wù)”，暢通稅企交流和溝通渠道。
 
　　四是提高辦稅效率。分局要求窗口人員在遵從稅收法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際和納稅人需求，盡量簡化辦稅流程和涉稅資料，切實減輕納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)。
 
　　小編贈送名言：德不孤，必有鄰。

 

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