卡莉·菲奧莉娜給出了她的答案。今天，前惠普公司首席執(zhí)行長(zhǎng)卡莉·菲奧莉娜計(jì)劃在5月4日通過(guò)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)聲明啟動(dòng)她的總統(tǒng)競(jìng)選之路。在美國(guó)政壇這個(gè)講究出身和家族的地方，她將成為希拉里競(jìng)選路上最強(qiáng)勁的對(duì)手。
　　她，1999年7月底出任惠普公司首席執(zhí)行官，成為道瓊斯工業(yè)指數(shù)成分股企業(yè)中*10的女性總裁。2005年2月，被迫辭職的她拿到了很多人一輩子都賺不到的遣散費(fèi)數(shù)額--4200萬(wàn)美元。
　　卡莉·菲奧莉娜1954年出生，父親是律師，母親是藝術(shù)家，就菲奧莉娜的家庭背景而言，并沒(méi)有任何跡象表明她日后會(huì)成為大公司頂級(jí)管理者。她畢業(yè)于斯坦福大學(xué)，在那里她主修哲學(xué)和中世紀(jì)歷史，然后從法學(xué)院輟學(xué)。1980年她申請(qǐng)馬里蘭大學(xué)的MBA課程，卻被拒絕了。
　　被拒絕后，她開(kāi)始從底層的職位做起，全身心投入每一分工作。從秘書(shū)到執(zhí)教鞭，然后投身AT&T的銷(xiāo)售電話服務(wù)。剛開(kāi)始，她的職責(zé)是在距離惠普總部一個(gè)街區(qū)的股票經(jīng)紀(jì)公司做經(jīng)紀(jì)人，整天忙著接打電話。雖然接打電話是很枯燥的工作，但她覺(jué)得這份工作充滿(mǎn)樂(lè)趣。她曾說(shuō)道，“我十分喜歡這份工作注重功效的本質(zhì)，最重要的一點(diǎn)是，我喜歡和商業(yè)界的人打交道”。
　　對(duì)工作的激情和奉獻(xiàn)使得菲奧莉娜在從商學(xué)院畢業(yè)，進(jìn)入美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)后，一路平步青云。在AT&T以及隨后的朗訊公司(Lucent)任職的經(jīng)歷，使菲奧莉娜獲得了更多的管理經(jīng)驗(yàn)。
　　菲奧莉娜許多精辟的管理理念都是圍繞著“商業(yè)與人息息相關(guān)”這一主題而展開(kāi)。在麻省理工學(xué)院(MIT)的斯隆商學(xué)院(Sloanschool)(在那里她獲得AT&T公司資助，并獲得理學(xué)碩士學(xué)位)，她*9次有機(jī)會(huì)跟大公司的CEO有近距離的接觸。“就象其他地方的人一樣，有些CEO確實(shí)很能干，有些不過(guò)爾爾”，菲奧莉娜在她的自傳中寫(xiě)到，“有些人通過(guò)一生的努力終于到達(dá)事業(yè)的頂峰，其他人則對(duì)自己竟然能坐在那個(gè)位子上感到驚奇。有些人依靠脅迫他人來(lái)保住自己的職位，有些人則非常努力。在與CEO們打交道的過(guò)程中，許多有關(guān)他們的神秘光環(huán)一一褪去”。
　　這一清晰的洞察對(duì)于菲奧莉娜認(rèn)識(shí)自我非常關(guān)鍵--她意識(shí)到自己將來(lái)也有可能成為一個(gè)CEO。此外，把一個(gè)龐大錯(cuò)綜的商業(yè)機(jī)構(gòu)視為個(gè)人的組合的觀點(diǎn)，使她有能力將大問(wèn)題化解為一個(gè)個(gè)小問(wèn)題逐一加以解決。當(dāng)AT&T的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)國(guó)際有限公司的高層自以為是地對(duì)菲奧莉娜的團(tuán)隊(duì)和公司的錯(cuò)誤大喊大叫時(shí)，她以自己苛刻豐富的語(yǔ)言作出回應(yīng)，并且正如她在書(shū)中寫(xiě)的一樣，把他爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
　　菲奧莉娜對(duì)于人的關(guān)注發(fā)展成為心理學(xué)和商業(yè)實(shí)踐在實(shí)際中的緊密結(jié)合。在任職AT&T戰(zhàn)略和事業(yè)發(fā)展部主管時(shí)，菲奧莉娜及其團(tuán)隊(duì)就以特定國(guó)際市場(chǎng)為核心的運(yùn)營(yíng)框架達(dá)成共識(shí)。“就理解上而言，大家都知道一個(gè)決定資源配置的框架是有意義的。大家甚至也理解這樣做的話，我們的成功率將會(huì)提高。但是，在實(shí)際中，這樣的方案在激勵(lì)員工熱情方面顯得極為有限”，菲奧莉娜寫(xiě)到。緊緊圍繞這一問(wèn)題，菲奧莉娜可以作出這樣的決策：在每一個(gè)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，讓競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的興奮感超越對(duì)自身局限的擔(dān)憂(yōu)。她也確實(shí)是這樣決策的。
　　同樣地，菲奧莉娜的情商在AT&T與朗訊公司的談判代表就后者的商業(yè)計(jì)劃所進(jìn)行的討論陷入僵局并且反復(fù)無(wú)常的時(shí)候，發(fā)揮了重要作用，圓滿(mǎn)地解決了雙方分歧。朗訊的審計(jì)員向菲奧莉娜尋求幫助，后者將問(wèn)題分解成若干組成部分：雙方仔細(xì)閱讀計(jì)劃的每一頁(yè)，有些問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決;另有些問(wèn)題提請(qǐng)高層做進(jìn)一步?jīng)Q策。當(dāng)計(jì)劃的每一頁(yè)被討論之后，就不要再重新審視了。“計(jì)劃書(shū)每翻過(guò)一頁(yè)，就意味著又成功一步，是一次值得慶賀的勝利”，菲奧莉娜寫(xiě)到。
　　仔細(xì)閱讀菲奧莉娜的自傳，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這本書(shū)對(duì)大公司內(nèi)部運(yùn)作有頗為敏銳的觀察。更重要的是，讀者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，該書(shū)同樣體現(xiàn)了卡莉·菲奧莉娜對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一腔熱忱、她的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)以及在職業(yè)生涯中百分之百的努力和投入。
　　自1998年入選美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選出的全美50位商業(yè)女強(qiáng)人以來(lái)，她已第3次入選50強(qiáng)，也是連續(xù)第2次榮登50強(qiáng)榜首?？梢哉f(shuō)她是美國(guó)最強(qiáng)勢(shì)的女人之一，更是硅谷的主宰者。
　　從卡莉·菲奧莉娜的故事中，我們可以吸收哪些精髓呢?
　　堅(jiān)持，堅(jiān)持會(huì)讓你勝利
　　卡莉·菲奧莉娜在沒(méi)有家庭背景下，從底層做起，認(rèn)真干好每一件事。如果沒(méi)有堅(jiān)持精神，就不會(huì)有硅谷歷史上最偉大的女性。在硅谷的高精尖世界里，男性一直是主角。如果有人能把女性的陰柔與枯燥的高科技結(jié)合在一起，那該是創(chuàng)世紀(jì)的杰作。
　　專(zhuān)業(yè)技能，是你成功路上的基石
　　相信很多高頓老師在講課時(shí)都已經(jīng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)過(guò)，專(zhuān)業(yè)技能是未來(lái)成功必備的條件，而在卡莉·菲奧莉娜身上，專(zhuān)業(yè)技能的作用體現(xiàn)得十分充分。
　　在她的自傳中，有這樣一個(gè)故事，故事描述了她在30歲時(shí)，升任經(jīng)理并領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)的故事。在此過(guò)程中，本著根除管理弊病的目的，菲奧莉娜發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)作中存在開(kāi)支過(guò)大的問(wèn)題。通過(guò)仔細(xì)察看相關(guān)開(kāi)支記錄，菲奧莉娜向總部提出解決問(wèn)題的有效辦法，為公司節(jié)約了好幾億美元的資金。這件事充分說(shuō)明，大公司的中層管理人員如何能夠成功地影響變革。
　　從這個(gè)故事里可以看出，做為年輕管理者，她掌握了金融風(fēng)險(xiǎn)方面的技能，而這技能是她以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的。
　　對(duì)于財(cái)會(huì)、金融系的學(xué)生和新人來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)技能就是各類(lèi)證書(shū)和證書(shū)所包含技能的實(shí)際應(yīng)用。在這其中，證書(shū)是門(mén)檻，而技能的應(yīng)用則是職業(yè)生涯上升的階梯。財(cái)會(huì)方面的證書(shū)包括CPA、CMA、ACCA等，而金融方面的證書(shū)包括CFA、FRM等。
　　溝通的能力
　　卡莉·菲奧莉娜是真正意義上的溝通大師。美國(guó)《商業(yè)周刊》在菲奧莉娜剛上任的報(bào)導(dǎo)中，對(duì)她的形容就是：“她有如簧之舌，亦富鋼鐵意志。(asilvertongue&anironwill)”這位父親是法學(xué)教授，母親是畫(huà)家的總裁，來(lái)自人文的背景，讓她的溝通出口成章之外，更善于用各種比喻。以科技界最神秘的創(chuàng)新能力來(lái)說(shuō)，她就舉出激發(fā)人類(lèi)創(chuàng)新的兩大動(dòng)力：恐懼與欲望，來(lái)提示惠普員工應(yīng)如何進(jìn)行創(chuàng)新。
　　“恐懼可以幫助我們變得更實(shí)際，讓我們隨時(shí)警惕，并且逼我們想清楚策略。欲望則激發(fā)我們更大膽、更有勇氣地發(fā)揮我們想象力，更激勵(lì)我們做我們平常不會(huì)做的事。我們?cè)诳謶峙c欲望間，所掌握到的平衡，就是我們?cè)谛陆?jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵”，菲奧莉娜今年三月在跟思科、甲骨文等大廠合辦的“電子服務(wù)”世界大會(huì)上說(shuō)。
　　在改造惠普這種有強(qiáng)烈價(jià)值觀的企業(yè)時(shí)，溝通能力更顯得益發(fā)重要。如何同時(shí)要求員工具備新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中追求速度、彈性的精神，又能保留傳統(tǒng)企業(yè)文化中恒久不變的價(jià)值，是領(lǐng)導(dǎo)人溝通拿捏上的一大挑戰(zhàn)。
　　菲奧莉娜除了一上臺(tái)就花2億美元，把惠普傳統(tǒng)的“車(chē)庫(kù)”創(chuàng)業(yè)精神，重新拿出來(lái)做廣告，更在每一場(chǎng)提倡“改造”的公開(kāi)談話中，言必稱(chēng)惠普創(chuàng)辦人的精神，或宣揚(yáng)惠普十幾年前科技上領(lǐng)先的產(chǎn)品。這種“革命卻不忘先人，創(chuàng)新卻不顛覆傳統(tǒng)”的改造方式，在一切崇尚破壞、顛覆的年代，不僅顯現(xiàn)菲奧莉娜身為“領(lǐng)導(dǎo)人”的勇氣，更反應(yīng)出她不人云亦云、真正敢于創(chuàng)新的特質(zhì)。
　　想象中，這位25歲從美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)業(yè)務(wù)員，一路爬升到全美三十大企業(yè)中*9位女總裁，而且在祖父級(jí)科技公司中，快速推動(dòng)改革的，必定是位剽悍、堅(jiān)硬的女性;然而與她實(shí)際接觸的人，卻都會(huì)被她親切的微笑、問(wèn)候與令人舒服的人性溝通方式所折服。
　　對(duì)于進(jìn)入職場(chǎng)的新人，溝通至關(guān)重要。這種能力可以讓你在更快獲取職業(yè)技能的同時(shí)，也能更快融入工作環(huán)境，在工作發(fā)生問(wèn)題時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正。對(duì)于個(gè)人和公司的關(guān)系上來(lái)說(shuō)，溝通可以讓個(gè)人的工作目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)更好地統(tǒng)一，這樣更有利于工作效率。
　　情商
　　這也是菲奧莉娜在自傳中不斷強(qiáng)調(diào)的能力，這讓她在不同的談判中永遠(yuǎn)保持勝利者，并且游刃有余。
　　卡莉·菲奧莉娜的商業(yè)生涯也許結(jié)束了，但她的政治生涯才剛剛開(kāi)始，她正在以自己*5的努力進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)她教會(huì)我們的當(dāng)然不止這些。而職場(chǎng)新人也在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，相信你看了卡莉·菲奧莉娜的經(jīng)歷和她重視的能力，對(duì)你的未來(lái)會(huì)更有幫助。