步入9月,秋季招聘悄然興起。通過(guò)FRM考試的同學(xué)早早拿到了OFFER,不過(guò)應(yīng)屆生們對(duì)未來(lái)職場(chǎng)期盼又有些擔(dān)心,不知道該如何處理職場(chǎng)中的人際關(guān)系。跟著高頓網(wǎng)校FRM小編來(lái)聽(tīng)聽(tīng)美國(guó)企業(yè)主、同時(shí)也是一名行為統(tǒng)計(jì)學(xué)家弗克曼對(duì)于職場(chǎng)新人們有怎樣的建議吧?
  虛心接受他人諫言
  當(dāng)一個(gè)人收到負(fù)面的批評(píng)或是責(zé)備時(shí),難免產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)與障礙。神經(jīng)學(xué)家分析,這時(shí)人的心理反應(yīng)和居住在洞穴里的人碰到老虎時(shí)的緊張和焦慮是類(lèi)似的。
  弗克曼說(shuō),此刻一般人最常見(jiàn)的三種反應(yīng)就是爭(zhēng)辯、逃避和置之不理。他說(shuō),如果采取這些回應(yīng)的話,那別人的諫言就不存在任何價(jià)值與意義,即便對(duì)方的批評(píng)一針見(jiàn)血。
  每個(gè)人在工作上都有盲點(diǎn),有時(shí)會(huì)看不清自己的缺失,所以積極尋求他人的反饋與建議是很重要的,唯有如此才能在職場(chǎng)上進(jìn)步。藉由別人的諫言,可以更清楚地看到自己在他人眼中的看法是什么。
  弗克曼建議,如果能仔細(xì)反省并善用別人給的意見(jiàn),就可以為未來(lái)職場(chǎng)的成功奠下基礎(chǔ)。而一個(gè)不具威脅性的回饋,可以讓對(duì)方更容易接受;一個(gè)有效率的回饋是給對(duì)方誠(chéng)心地提出問(wèn)題,而接受者可以虛心接受。
  主動(dòng)要求別人給諫言
  弗克曼在文章中提到,如果一個(gè)人常得到他人的忠告與反饋,就更能虛心接受,抗拒心會(huì)越來(lái)越少。不斷收到勸諫的好處,就像是開(kāi)車(chē)時(shí)不停有 GPS衛(wèi)星導(dǎo)航一樣, 都是告訴一個(gè)人如何能正確地到達(dá)目的地。
  如果一個(gè)人的諫言來(lái)源多元化,得到的職場(chǎng)指引就會(huì)越像GPS衛(wèi)星導(dǎo)航一樣越來(lái)越準(zhǔn)確。所以,弗克曼建議,要主動(dòng)多問(wèn)問(wèn)上司、同事以及身邊的人對(duì)你的反饋與建議。然后,虛心納諫、不計(jì)恩怨,確實(shí)地改善自己的缺點(diǎn)。
  諫言就是一面鏡子 是獲致職場(chǎng)成功的秘密武器
  尋求他人對(duì)你的反饋與諫言,對(duì)職場(chǎng)成功是很主要的。弗克曼的研究顯示,積極尋求他人諫言和一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)效能(Leadership Effectiveness)成正比,那些最常尋找他人回饋的主管之領(lǐng)導(dǎo)效能,遠(yuǎn)比最少尋求反饋的主管要高出將近6倍之多。
  身邊的每一個(gè)人都像是一面鏡子,他們看你可能遠(yuǎn)比你自己看自己還要多樣與深入,我們可能沒(méi)有機(jī)會(huì)時(shí)時(shí)照著鏡子,但是別人卻能時(shí)時(shí)看到你的行為舉止,透過(guò)這些人,我們可以更容易看到真正的自己。
  唐太宗開(kāi)創(chuàng)唐朝“貞觀之治”,其中一個(gè)廣為人知的原因便是任人廉能、知人善用,并從諫如流、不問(wèn)恩怨,太宗曾經(jīng)對(duì)魏征的進(jìn)諫說(shuō)過(guò):“以銅為鏡可以正衣冠;以古為鏡可以知興替;以人為鏡可以明得失。”這也許是虛心納諫獲致成功的a1典范。
  積極尋求他人反饋是促進(jìn)職場(chǎng)成功與提升工作效能的秘密武器,盡管來(lái)自于他人的反饋或是建議并非都是正確的,但通常富含智慧與洞見(jiàn)。只要你細(xì)心反思這些有用的信息,從中學(xué)習(xí)并真正改進(jìn)缺失,越做越好,就可以在職場(chǎng)上大放異彩。