廣東某企業(yè),從去年初起,把平衡計(jì)分卡作為公司的一項(xiàng)績效考核制度,開始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)內(nèi)實(shí)施,張小姐作為人力資源部的績效經(jīng)理直接負(fù)責(zé)平衡計(jì)分卡的推廣事宜。然而,將近一年的時(shí)間過去了,平衡計(jì)分卡的推行并沒有順利實(shí)施,反而在公司內(nèi)部的上上下下有不少抱怨和懷疑。甚至有人說“原來的考核辦法就像是一根繩子拴著我們,現(xiàn)在想用四根繩子,還不就是拴得再緊點(diǎn),為少發(fā)獎(jiǎng)金找借口?”.“其實(shí),我們發(fā)現(xiàn)有些公司遇到的情況和我們現(xiàn)在差不多。因此,我不知道這到底是我們的問題,還是因?yàn)槠胶庥?jì)分卡真的不適合中國企業(yè)。”張小姐說起這些,顯得頗有些無奈。
  要求:
  (1)案例中廣東某企業(yè)實(shí)行平衡計(jì)分卡制度失敗的原因是什么?
 ?。?)如何正確理解平衡計(jì)分卡幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)?
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