高頓網(wǎng)校友情整理:黑龍江香坊區(qū)國(guó)稅局強(qiáng)化全員服務(wù)理念,具體內(nèi)容如下:
 
  為更好地落實(shí)總局提出的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,深入開展納稅服務(wù)工作,香坊區(qū)國(guó)稅局以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為主線,牢固樹立人人都是服務(wù)員、人人都是服務(wù)窗口的全員服務(wù)理念,將納稅服務(wù)工作貫穿于稅收工作全過(guò)程。
 
  一是抓好教育培訓(xùn),提高全員服務(wù)意識(shí)。
  認(rèn)真組織開展對(duì)《全員納稅服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),詳細(xì)解答“什么是全員服務(wù),為什么要開展全員服務(wù),怎樣開展全員服務(wù)”, 使全體干部職工克服“納稅服務(wù)只是辦稅服務(wù)廳人員職責(zé)”的片面認(rèn)識(shí),牢固樹立主動(dòng)服務(wù)、全員服務(wù)、立體服務(wù)的工作理念。
 
  二是明確規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提高全員服務(wù)水平。
  嚴(yán)格依據(jù)《全員納稅服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事流程、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限等進(jìn)行細(xì)化,使每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門在服務(wù)工作運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙銜接,達(dá)到崗責(zé)明晰,規(guī)范順暢。
 
  三是嚴(yán)格考核制度,提高全員服務(wù)質(zhì)量。
  對(duì)各部門、各崗位、各環(huán)節(jié)執(zhí)行納稅服務(wù)工作規(guī)范情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核,對(duì)在納稅服務(wù)中不執(zhí)行規(guī)范,在征收管理中吃、拿、卡、要,隨意增加納稅人負(fù)擔(dān)等問(wèn)題,按照《全員納稅服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合市政府“六項(xiàng)禁令”相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格考核,追究責(zé)任。

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