天天基金網(wǎng)招聘基金客服需要基金從業(yè)資格考試證書嗎？天天基金是上市公司東方財富全資子公司，首批獲牌的第三方基金銷售機構(gòu)。天天基金網(wǎng)作為中國基金理財網(wǎng)站*9門戶，致力向投資者提供專業(yè)、及時、全面的基金交易、資訊、凈值、數(shù)據(jù)、評級、分析、互動等全面理財服務(wù)。
天天基金招聘基金客服信息：
基金客服的職位描述：
1、接聽客戶電話，解答客戶交易開戶中的疑問；
2、根據(jù)公司安排做好客戶的溝通回訪服務(wù)工作；
3、及時反饋客戶需求及投訴建議；
4、按照公司規(guī)定給客戶提供合理的理財建議。
基金客服的崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有較強的責(zé)任心，耐心，對工作熱情，能承受一定壓力；
3、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，普通話標準流利，熱情樂觀、有親和力；
4、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力；
5、熟悉電腦操作，具有金融知識，有基金從業(yè)資格證書、證券咨詢服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗或具備基金銷售資格優(yōu)先。
每月約10個工作日安排早班或晚班或周末班，其余安排正常班，9:00-18:00；
早班 7:30~16:30；
晚班 12:30~21:30。
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