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2021年高級經(jīng)濟師《人力資源管理》考試真題
　　2021年高級經(jīng)濟師《人力資源管理》考試真題

　　一、案例分析題（共3題，第1題20分，第2題25分，第3題25分）

　　（一）
　　某企業(yè)為了激勵員工，公司董事會決定實行員工持股計劃。在此制度激勵下，員工士氣高昂，公司發(fā)展迅速并成功上市，造就了幾十個千萬富翁，大部分員工財務狀況有了極大改善。但是，公司上市不久后，從管理層到普通員工都有所懈怠，遲到早退現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。員工矛盾增多。例如，勤奮肯干的員工發(fā)現(xiàn)自己的工作得不到肯定，而偷奸?；娜说玫酵瑯佣嗟男匠?，于是他們也開始得過且過。新老員工矛盾突出，新員工素質(zhì)高，但沒有股權，還處處受老員工管制；老員工認為公司上市前他們的薪酬遠遠低于新員工現(xiàn)在的薪酬，新員工應該滿足。公司業(yè)績大幅度下降。
　　1.根據(jù)公平理論，分析公司矛盾產(chǎn)生的根源。
　　【參考答案】
　　亞當斯的公平理論指出，人們不僅關心自己的絕對報酬，而且關心自己和他人在工作和報酬上的相對關系；員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人的產(chǎn)出與投入的比率相比較，來進行公平判斷。投入包括員工認為他們帶給或貢獻給工作的所有豐富多樣的成分，包括員工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗、忠誠和承諾、時間和努力、創(chuàng)造力以及工作績效等；產(chǎn)出是他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報酬，包括直接的工資和獎金以及額外福利等。員工進行公平比較時既可能是縱向的也可能是橫向的?？v向比較既包括組織內(nèi)自我比較，即員工在同一組織中把自己現(xiàn)在的工作和待遇與過去的相比較；也包括組織外自我比較，即員工將自己在不同組織中的工作和待遇進行比較。橫向比較既包括組織內(nèi)他比，即員工將自己的工作和報酬與本組織中的其他人進行比較；包括組織外他比，即員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進行比較。
　　該企業(yè)中，勤奮肯干的員工與偷奸?；膯T工進行組織內(nèi)橫向比較，覺得自己干得多但得不到肯定，自己得到的薪酬與偷奸?；娜艘粯佣啵运麄冇X得不公平。新老員工之間存在的矛盾也是由于他們覺得不公平造成的，新老員工也是進行的組織內(nèi)橫向比較。
　　2.如何解決現(xiàn)有問題，說明理由。
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