刷真題是高級經(jīng)濟師備考過程中必不可少的一部分，刷真題可以幫助考生熟悉考試形式和出題規(guī)律，發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)和知識盲區(qū)，還可以提升考生的心理素質(zhì)和應變能力。下面是2021年高級經(jīng)濟師《工商管理》考試真題，點擊可下載完整版。
 

　　一、案例分析題（共3題，第1題20分，第2題25分，第3題25分）

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　　FL公司創(chuàng)立之初董事會制定了一個技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實施，然后通過該戰(zhàn)略的實施，在之后的十余年中，F(xiàn)L公司一直處于技術領先的水平。
　　后來FL公司面臨著市場上互聯(lián)網(wǎng)的滲透，于是快速的進行了組織結構的調(diào)整，包括減少層級，削減人員，加強合作，簡化職能管理機構，優(yōu)化人力資源配置等，加強了組織結構的調(diào)整。
　　2020年，F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情，公司快速響應，優(yōu)先進行了口罩、呼吸機的生產(chǎn)，把握住了一個領先的機會。
　　問題：
　　1.企業(yè)制度對經(jīng)營管理的重要作用。

　　【參考答案】

　?。?）統(tǒng)一與規(guī)范作用：通過企業(yè)制度，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務行為，對外展示企業(yè)形象，對內(nèi)確保組織整體功能的發(fā)揮。有了制度，企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事，協(xié)調(diào)成本會大大降低，產(chǎn)品和服務質(zhì)量就有了保障，企業(yè)的形象也在統(tǒng)一的規(guī)范中得到體現(xiàn)。
　?。?）保障與激勵作用：企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性，它為員工提供了通過努力可以達到的預期目標。通過制度性承諾，企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求，提高了員工對組織的滿意度。
　　（3）穩(wěn)定與控制作用：企業(yè)制度在實施后，便要求員工始終按照制度規(guī)定辦事，促使企業(yè)各項工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。企業(yè)制度的穩(wěn)定性便于員工預測制度執(zhí)行的后果，促使他們始終自覺地按照一定的規(guī)則工作，持續(xù)性地保持企業(yè)的整體效能。從管理控制角度來看，企業(yè)制度是企業(yè)控制下屬組織與成員的行為，實現(xiàn)企業(yè)目標的一種基本手段。
　?。?）民主與法制作用：企業(yè)制度在制定和完善過程中，要經(jīng)過企業(yè)各層級、各部門的充分研究和商議，需要得到工會及多數(shù)員工的認同，能夠代表企業(yè)大多數(shù)人的意見，體現(xiàn)出廣泛的民主性。
　　制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應有的行為規(guī)范，而且賦予制度監(jiān)督機構行政強制執(zhí)行權，對違反制度的組織或個人進行相應的處罰，不以個體的意志和訴求為轉移，體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權威性和強制性。
　　2.企業(yè)組織結構變革的方向。
　　3.法人治理結構中相互制衡關系。
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