以下是2014年*7經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》輔導(dǎo)之第2節(jié),請耐心看下去哦。
  第二節(jié) 如何評價人力資源策略的效力
 
  ◆對于任何組織,關(guān)于人力資源策略最重要的問題就是:這些策略的適用性(即效力)如何?
  ◆組織人力資源策略的適用性可分為兩個部分:(1)人力資源策略的一致性;(2)人力資源策略與組織環(huán)境的適應(yīng)性。
  ◆組織環(huán)境主要包括五方面的因素:(1)社會、政治、法律及經(jīng)濟(jì)環(huán)境;(2)組織的勞動力;(3)組織的文化;(4)組織的策略;(5)生產(chǎn)技術(shù)。詹姆斯?拜倫和大衛(wèi)?克雷普斯認(rèn)為,考察人力資源策略與組織環(huán)境的適應(yīng)性,應(yīng)當(dāng)以這五方面因素為基本框架。
 
  一、外部環(huán)境
 ?。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境的主要因素
  1、社會因素:(1)社會階層;(2)社會道德規(guī)范;(3)組織的社會義務(wù);(4)社會對組織管理體制的要求。
  2、政治因素:
  3、法律因素:(1)組織的法定義務(wù);(2)員工的法定權(quán)利;(3)法律對雇傭合同的規(guī)定;(4)法律對組織員工分類的規(guī)定。
  4、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:(1)組織所在地區(qū)勞動力市場的供需和競爭狀況;(2)市場中勞動力的流動性狀況;(3)組織在其產(chǎn)品市場和行業(yè)中的經(jīng)濟(jì)壓力。
 ?。ǘ┩獠凯h(huán)境因素對組織人力資源策略的影響:1.影響組織人力資源策略的內(nèi)容和實施方式;2.影響組織的人力資源戰(zhàn)略;3.除了社會、政治、法律、經(jīng)濟(jì)以外,其它的外部環(huán)境因素也會產(chǎn)生影響。
 
  二、勞動力
 ?。ㄒ唬﹦趧恿σ蛩氐臉?gòu)成:主要涉及人口統(tǒng)計學(xué)方面的狀況:組織現(xiàn)有勞動力的年齡狀況;受教育程度;勞動力的同質(zhì)性或異質(zhì)性。勞動力的同質(zhì)性包括兩個方面:社會同質(zhì)性;社會化與技術(shù)化的區(qū)分度。
 ?。ǘ﹦趧恿σ蛩貙θ肆Y源策略的影響
  勞動力的人口統(tǒng)計學(xué)狀況的影響表現(xiàn)在:1、影響組織的雇傭政策;2、影響組織的技術(shù)弈以及相應(yīng)的人力資源策略;3、組織所擁有的勞動力在各個方面的異質(zhì)性程度,將直接影響組織在其人事措施的實施;4、勞動力的同質(zhì)性或異質(zhì)性直接影響組織的激勵系統(tǒng)。
 ?。ㄈ﹦趧恿Φ亩鄻踊航M織勞動力的多樣化是指組織內(nèi)的員工在社會特征上存在較為廣泛的異質(zhì)性。
  勞動力多樣化的優(yōu)勢在于:(1)可以增進(jìn)組織的決策效率;(2)可以為企業(yè)組織吸引更多的客戶電話;(3)可以使組織避免由于堅持員工同質(zhì)性而產(chǎn)生的法律問題。勞動力多樣化的不利影響在于:(1)不適于強(qiáng)調(diào)技術(shù)協(xié)作的組織;(2)不利于培養(yǎng)員工間的信任和合作。
 
  三、組織的文化
 ?。ㄒ唬┤肆Y源策略對組織文化的影響:既可能強(qiáng)化,也可能削弱。
  (二)組織文化對人力資源策略的影響:1、組織文化對人力資源策略具有導(dǎo)向作用;2、組織文化具有協(xié)調(diào)作用;3、組織文化影響著人力資源實務(wù)的一致性;4、組織文化影響著人力資源策略的效力。
 
  四、組織的戰(zhàn)略:
 ?。ㄒ唬I銷戰(zhàn)略與人力資源策略(以降低成本為營銷戰(zhàn)略的商貿(mào)企業(yè)可能將員工視為巨大的成本負(fù)擔(dān))
  (二)財務(wù)戰(zhàn)略與人力資源策略(長期雇傭策略不將員工視為成本負(fù)擔(dān),而是戰(zhàn)略資源)
 ?。ㄈ┙?jīng)營戰(zhàn)略與人力資源策略
 
  五、生產(chǎn)技術(shù):組織環(huán)境所涉及的生產(chǎn)技術(shù)指的是使勞動投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的條件和因素。包括:(1)物理布局;(2)技術(shù)要求;(3)監(jiān)控系統(tǒng);(4)工作任務(wù)的模糊性;(5)員工間相互依賴的程度;(6)工作成果的分布。
 ?。ㄒ唬┪锢聿季郑褐冈诠ぷ鬟^程中,員工的活動在空間上的分布情況,通常要考慮的是員工之間在空間上的接近程度。
 ?。ǘ┘夹g(shù)要求。往往涉及到如下幾方面:(1)技術(shù)本身;(2)技術(shù)來源;(3)技術(shù)的遷移。技術(shù)要求對人力資源策略的影響體現(xiàn)在如下幾方面:(1)促使組織保持相當(dāng)?shù)娜藛T穩(wěn)定性;(2)影響人力資源晉升策略的效果;(3)影響人力資源薪酬策略的效果。
 ?。ㄈ┍O(jiān)控系統(tǒng)。組織對員工的監(jiān)控有兩種:直接監(jiān)控和間接監(jiān)控。直接監(jiān)控是面對面的監(jiān)控。間接監(jiān)控方式通常是簡單地對員工的產(chǎn)出水平進(jìn)行監(jiān)控。間接監(jiān)控效果受以下兩因素制約:員工對產(chǎn)出的可控性和員工投入的多樣性。
 ?。ㄋ模┕ぷ魅蝿?wù)的模糊性:任務(wù)的模糊性越高,就越難采用經(jīng)濟(jì)利益等外在激勵手段控制員工的績效。
 ?。ㄎ澹﹩T工間相互依賴的程度:員工間的的依賴按照程度的不同可分為三種情況:(1)員工個體的工作成果在很大程度上取決于自身。(2)員工間的依賴是有序的。(3)員工間的相互依賴是復(fù)雜的和互惠的。員工間的相互依賴程度對人力資源策略的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面:1、對激勵系統(tǒng)的選擇具有重要影響;2、影響組織的考核和薪酬制度;3、影響人力資源實務(wù)的一致性。
 ?。┕ぷ鞒晒姆植迹?、員工工作成果分布由兩個因素決定:工作成果的隨機(jī)性和員工本身的差異。
  2、詹姆斯和拜倫將工作分為三類:(1)明星型(工作中的拙劣績效不會給組織帶來多大的影響,而卓越成果則能給組織帶來巨大利益,如科研。在這種工作中,獲得高水平績效的機(jī)率比較低);(2)護(hù)衛(wèi)型(工作中的拙劣績效會給組織帶來災(zāi)難性后果,在這些工作中,低水平績效出現(xiàn)的機(jī)率相對較低,而組織的整體績效很大程度上取決于那些工作績效最差的員工);(3)步兵型(其工作水平不會過高或過低,總是接近平均水平,如處理信件的文員)。3、工作成果的分布對人力資源策略的影響表現(xiàn)在:(1)對組織的工作設(shè)計具有一定的指導(dǎo)作用;
  (2)對組織的激勵系統(tǒng)具有一定的指導(dǎo)作用;(明星型:對成功高獎勵;護(hù)衛(wèi)型:對失誤高懲罰)(3)對組織的招聘策略具有一定的影響。(明星型需擇優(yōu);護(hù)衛(wèi)型需淘劣,步兵型則凡愿意接受現(xiàn)有報酬的均可考慮)
  高頓網(wǎng)校之名人名言:愛情存在于奉獻(xiàn)的欲望之中,并把情人的快樂視作自己的快樂。 —— 斯韋登伯格