一、參考書
管理學(xué).《管理學(xué)》編寫組.高等教育出版社,2019
二、考試大綱
第一部分:總論
第一章管理導(dǎo)論
1.管理的內(nèi)涵、本質(zhì)
2.管理的基本原理、方法
第二章管理理論的歷史演變
1.古典管理理論
2.現(xiàn)代管理流派
第二部分:決策
第三章決策與決策過程
1.決策及其任務(wù)
2.決策的類型與特點
3.決策的過程與影響因素
第四章環(huán)境分析與理性決策
1.環(huán)境要素
2.理性與非理性決策
3.決策方法
第五章決策的實施與調(diào)整
1.實施決策的計劃制定
2.推進計劃的流程與方法
3.決策追蹤與調(diào)整
第三部分:組織
第六章組織設(shè)計
1.組織設(shè)計的任務(wù)與影響因素
2.組織結(jié)構(gòu)
3.組織整合
第七章人員配備
1.人員配備的任務(wù)、內(nèi)容和原則
2.人員的選聘
3.人員的考評
4.人員的培訓(xùn)
第八章組織文化
1.概述
2.構(gòu)成與功能
第四部分:領(lǐng)導(dǎo)
第九章領(lǐng)導(dǎo)的一般理論
1.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征
2.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
3.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者
4.領(lǐng)導(dǎo)與情境
第十章激勵
1.激勵基礎(chǔ)
2.激勵理論
3.激勵方法
第十一章溝通
1.溝通與溝通類型
2.溝通的障礙及其克服
3.沖突與管理
第五部分:控制
第十二章控制類型與過程
1.控制內(nèi)涵與原則
2.控制的類型
3.控制過程
第十三章控制方法與技術(shù)
1.層級、市場與團體控制
2.質(zhì)量控制
第十四章風(fēng)險控制與危機管理
1.風(fēng)險識別與分析
2.危機管理
第六部分:創(chuàng)新
第十五章創(chuàng)新管理
1.管理創(chuàng)新類型與基本內(nèi)容
2.創(chuàng)新過程及其管理
第十六章組織創(chuàng)新
1.組織變革與創(chuàng)新
2.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
3.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織
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