對銀行來說,依靠“賺息差”的形式盈利已受到嚴(yán)重沖擊,如何提升“中間業(yè)務(wù)收入”就成為業(yè)績“突圍”的重點(diǎn)。在此背景下,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,銀行越發(fā)將著力點(diǎn)放在移動金融服務(wù)上。如,近日,廣發(fā)銀行包括手機(jī)銀行、微信營業(yè)廳、易信營業(yè)廳、移動銀行等在內(nèi)的移動金融服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)全線升級。升級后,廣發(fā)微信營業(yè)廳基本涵蓋借記卡、信用卡等個人零售業(yè)務(wù),提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、在線辦卡、貸款申請、現(xiàn)金分期申請等50多項(xiàng)服務(wù)功能。且實(shí)現(xiàn)多賬戶管理,即客戶名下所有廣發(fā)銀行卡,都可以統(tǒng)一納入微信營業(yè)廳管理。不論哪張卡出現(xiàn)資金變動,客戶均可收到微信消息通知。無獨(dú)有偶,興業(yè)銀行公告稱,該公司與百度時代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。興業(yè)銀行表示,根據(jù)協(xié)議,興業(yè)銀行作為百度時代在銀行業(yè)的*10全面戰(zhàn)略合作伙伴,雙方將充分發(fā)掘和利用各自在金融領(lǐng)域、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢,在金融和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開展全面戰(zhàn)略合作,促進(jìn)雙方產(chǎn)品與服務(wù)應(yīng)用水平的提升。
  業(yè)務(wù)合作范圍包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新合作、大數(shù)據(jù)合作和產(chǎn)品營銷合作等。此外,為滿足人們生活網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型,以及各階層普通群眾的需要,華夏銀行全面升級推出“智慧網(wǎng)站”,集自動化、無障礙化、智能化、科技化、國際化五大優(yōu)勢于一身。據(jù)介紹,“智慧網(wǎng)站”為老年人、視覺障礙人士設(shè)計(jì)了專用版,同時提供了“正常版”、“老年服務(wù)版”、“無障礙版”三種版本。事實(shí)上,早在今年3月,平安銀行就推出線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的O2O服務(wù)模式。平安銀行2014年初全新升級了企業(yè)手機(jī)銀行(平安銀行-企業(yè)手機(jī)銀行),將供應(yīng)鏈金融2.0服務(wù)擴(kuò)展到移動客戶端,并推出面向小微商戶的移動收款服務(wù),馳援貸貸平安商務(wù)卡功能,加上該行領(lǐng)先的對公客戶微信開戶服務(wù)在全國所有網(wǎng)點(diǎn)開辦,一個由移動互聯(lián)網(wǎng)鋪就的線下商務(wù)與線上服務(wù)互動的O2O服務(wù)模式已然誕生。
  業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)金融在潛移默化地影響著每個金融消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,這也推動著傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)的時代下創(chuàng)新原有的服務(wù)方式,為金融消費(fèi)者提供快捷、體驗(yàn)感強(qiáng)的新金融服務(wù)。

 高頓網(wǎng)校官方微信
掃一掃微信,關(guān)注*7財(cái)經(jīng)資訊