項(xiàng)大瓏：財(cái)務(wù)人員重在尋找數(shù)字背后的真相

　　日前，由高頓財(cái)務(wù)培訓(xùn)主辦的“[*{c}*]財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型-2014管理會(huì)計(jì)實(shí)踐中國(guó)行”杭州站活動(dòng)順利舉行。國(guó)歐文斯科寧(Owens Corning)復(fù)合材料全球玻纖業(yè)務(wù)全球財(cái)務(wù)總監(jiān)項(xiàng)大瓏先生以“新時(shí)期的管理會(huì)計(jì)角色定位 ”為主題做了精彩發(fā)言。

　　以下是項(xiàng)大瓏對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略定位的發(fā)言整理：

　　戰(zhàn)略這個(gè)東西，說(shuō)實(shí)話(huà)很多人會(huì)問(wèn)，戰(zhàn)略是老大們的東西，我一個(gè)會(huì)計(jì)算成本，和我有什么關(guān)系?他做不做這個(gè)東西，我就幫他算唄。我也經(jīng)常問(wèn)我下面年輕的管理會(huì)計(jì)，我說(shuō)你怎么看待這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略?你對(duì)戰(zhàn)略這個(gè)想法，了解多少?你是否感興趣?而且我發(fā)現(xiàn)很多做財(cái)務(wù)的人不感興趣。但是你作為一個(gè)企業(yè)的一員，它的好壞決定你生活的來(lái)源。它走錯(cuò)一步，小則你們獎(jiǎng)金有問(wèn)題，大則你們要去找工作，或者是很郁悶，最近工作壓力特別大，因?yàn)槭袌?chǎng)很不好，我們又被人家逼得降價(jià)的。你永遠(yuǎn)可以發(fā)現(xiàn)，任何原因都是人家的錯(cuò)，不是我們無(wú)能，是敵軍太狡猾了。但這并不是借口，很多企業(yè)的戰(zhàn)略的和企業(yè)的認(rèn)同，你必須要脫穎而出，你要知道企業(yè)在做什么，我在這個(gè)大環(huán)境下，我這顆螺絲釘擰在了哪個(gè)位置上。我算產(chǎn)品，我是不是知道哪些產(chǎn)品處在了下降周期上?是不是又有新的產(chǎn)品出來(lái)了?如果它要轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)的反應(yīng)怎么樣?如果你帶著這樣的思考去做你的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)分析、差異分析的時(shí)候，你看到的不是數(shù)字、不是百分比，而是看到了我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)，為什么企業(yè)會(huì)有現(xiàn)在的狀況?你就會(huì)有很多不同的想法。往往這個(gè)想法，只要偶爾有一次的機(jī)會(huì)，你就會(huì)滲透你其他的同事。我經(jīng)常說(shuō)，當(dāng)一塊石頭放在一個(gè)布袋里面的時(shí)候，它永遠(yuǎn)沉在布袋最下面，當(dāng)你是一根針?lè)旁诓即臅r(shí)候，你就有扎出的機(jī)會(huì)，你尋找的就是這個(gè)機(jī)會(huì)。

　　我們希望財(cái)務(wù)人員尋找的是數(shù)字的背后，我記得很清楚，在通用集團(tuán)跟老板匯報(bào)的時(shí)候，把報(bào)表一放，然后告訴他本年比上年增加了多少。然后老板說(shuō)停，然后我一愣，我說(shuō)為什么?他說(shuō)我不用讓你讀，我自己可以看，我不用你講這個(gè)月比上個(gè)月增加了多少?我讓你講的是為什么?希望你和你你們的老板、老大、老總講這個(gè)故事的時(shí)候，不是給他讀本月比上月增加多少?比月比上月產(chǎn)品增加多少百分比?你要講的時(shí)候是什么什么原因?qū)е挛覀儽壬蟼€(gè)月環(huán)比增加多少?同比增加多少?這才是他要聽(tīng)的故事，因?yàn)槟憧吹搅藬?shù)據(jù)背后的故事，因?yàn)槟阌辛吮葲Q策者更敏感的嗅覺(jué)。

　　還有一個(gè)問(wèn)題，就是講到價(jià)值鏈中間的要素和財(cái)務(wù)功能怎么結(jié)合的問(wèn)題?這個(gè)數(shù)據(jù)出來(lái)，我發(fā)現(xiàn)很多財(cái)務(wù)人員計(jì)算能力超強(qiáng)，很多東西能夠分得出來(lái)，能夠把變量分析到什么什么程度。但到最后一關(guān)做出來(lái)以后，就直接把一大堆表往老板那里一扔，我的工作完了，我的分析出來(lái)了。但是很多老板沒(méi)有那么聰明，他不是做財(cái)務(wù)的，也不懂你繞了幾圈把數(shù)據(jù)繞出來(lái)。他要的是一個(gè)結(jié)果，這就導(dǎo)致了我們算出來(lái)以后差了那么一口氣，沒(méi)有自己的觀點(diǎn)。如果沒(méi)有自己的觀點(diǎn)，在中間，再價(jià)值鏈上面，你的價(jià)值鏈?zhǔn)菙嗟舻摹Ｒ驗(yàn)槟銢](méi)有把財(cái)務(wù)功能和實(shí)際運(yùn)作的結(jié)果進(jìn)行一個(gè)連接，財(cái)務(wù)人員實(shí)際上變成了一個(gè)報(bào)數(shù)字的人員，報(bào)數(shù)字誰(shuí)都會(huì)報(bào)，你要回答你的結(jié)果是為什么?如何回答最關(guān)鍵的問(wèn)題?如何回答老板最想要的問(wèn)題?我不認(rèn)為我們算不出，這是我們的本行，但是真正實(shí)現(xiàn)它的結(jié)合的地方，就是把具體的數(shù)據(jù)和具體業(yè)務(wù)的結(jié)合，要講清楚這件事情。實(shí)際做投行的都知道一句話(huà)，即“當(dāng)你要引資的時(shí)候，要把最復(fù)雜的事情講到最簡(jiǎn)單。”，這就是人家講的“忽悠”，比如說(shuō)你要講我們要做風(fēng)能，人家一聽(tīng)太復(fù)雜了，太多變了，不做了。你要講，這個(gè)能發(fā)很多很多電，你拿錢(qián)就好了，剩下的問(wèn)題我們都解決了，就像引資一樣，你要把原來(lái)很復(fù)雜的東西講得更復(fù)雜，老板不就頭疼了，這個(gè)東西風(fēng)險(xiǎn)太大了，研究研究吧，越研究越復(fù)雜，很多其他部門(mén)再家點(diǎn)自己的東西，本來(lái)能做的東西也不能做了。所以越是復(fù)雜的東西越是要簡(jiǎn)單講，你懂的東西人家不懂，你要簡(jiǎn)單講，這是很重要的東西。在國(guó)外，CFO是一個(gè)很好的講故事的人，你看我現(xiàn)在就在講故事。要很生動(dòng)的講故事，這個(gè)故事不但要講給我的員工聽(tīng)，要講給我的老板聽(tīng)，講給董事會(huì)聽(tīng)，董事會(huì)不是專(zhuān)家，它要作出決定，所以要簡(jiǎn)單講。所以在這種情況下，講故事也是很重要的事情。

　　還有客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)。在國(guó)外有一個(gè)重要的理論，就是賭徒理論，即博弈學(xué)。經(jīng)常我們財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部在做預(yù)算中間，經(jīng)常從自我角度，覺(jué)得公司會(huì)發(fā)展到什么情況。但是你忘記所有一切你的游戲還有一個(gè)會(huì)對(duì)你產(chǎn)生影響，就是你的對(duì)手。要尊重你的對(duì)手，在這一點(diǎn)上，在國(guó)外，不是建立在對(duì)對(duì)方貶低的基礎(chǔ)上，尊重對(duì)手，這也是一個(gè)很重要的方面。在中國(guó)，之所以會(huì)導(dǎo)致鋼鐵、玻璃等產(chǎn)能過(guò)剩的原因，很大部分是因?yàn)樗腥硕加X(jué)得自己有錢(qián)，可以先做大、再做強(qiáng)。沒(méi)有想到對(duì)方也有錢(qián)，你有政府支持、我也有政府支持，你有核武器、我也有核武器。比到最后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)大家都有核武器的時(shí)候，誰(shuí)也賺不到錢(qián)了。這中間有一個(gè)很重要的問(wèn)題，大家都認(rèn)為自己大了，可以掐死對(duì)手。所以你一定要尊重對(duì)手，這就是我們引入現(xiàn)代管理學(xué)或者管理會(huì)計(jì)一個(gè)很重要的理念，就是博弈學(xué)的理念。這個(gè)博弈學(xué)的理念，就是當(dāng)你有一定的行動(dòng)的時(shí)候，你的對(duì)方也因?yàn)槟愕男袆?dòng)而采取相應(yīng)的行動(dòng)。你降價(jià)，說(shuō)不定人家比你降得更厲害，或者人家可能走向了另外一個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，而這個(gè)發(fā)展說(shuō)不定對(duì)你是一個(gè)顛覆性的結(jié)果，你把人家逼死了，人家就可能顛覆你了。最早的山寨手機(jī)就是這樣，你把人家逼到絕地，需要絕地反擊的時(shí)間，往往就是顛覆性的結(jié)果。

　　所以還有一個(gè)地方，千萬(wàn)不能忽視，你對(duì)手、你客戶(hù)它的競(jìng)爭(zhēng)。所以有時(shí)候你要幫助對(duì)方，這個(gè)理論最早開(kāi)始于羅馬，羅馬最早的時(shí)候是不造城墻的，它所有的管理理念是基于羅馬帝國(guó)的統(tǒng)治理念的而幫助別人，所以不像中國(guó)修建了很多的城墻來(lái)防匈奴人一樣。就像美國(guó)人一樣，好像永遠(yuǎn)在打仗，但能打得起。所以你看美國(guó)整天在輸出，輸出大片，輸出技術(shù)，你飛機(jī)不能造，只有我能造，你只能造制T恤衫這樣的東西，然后錢(qián)都在我這里來(lái)。你像美國(guó)蘭德公司這樣的機(jī)構(gòu)，在如何防止中國(guó)人這種課題上，研究了很多年，像福特基金等等，專(zhuān)門(mén)研究如何跑在我們前面，人家一直在做這方面的學(xué)習(xí)的。而且學(xué)習(xí)之后，將這些經(jīng)營(yíng)理念給到所有企業(yè)，將這些綜合理論引入到管理會(huì)計(jì)中，而且在實(shí)踐中不斷進(jìn)行修正。所以說(shuō)中國(guó)人開(kāi)始意識(shí)到管理會(huì)計(jì)在今后商界過(guò)程中間是如何重要，但是我們很多老總還是沒(méi)有意識(shí)到，他認(rèn)為會(huì)計(jì)還是算帳的，先算帳再做生意，再完生意再算帳，但是人家是很有目的的在研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就像我跟你們所說(shuō)的，他要做一個(gè)永遠(yuǎn)讓你們追著的人，他們管理的實(shí)踐，不斷通過(guò)理念的反饋、管理的返饋、智庫(kù)的融合，做超出單科的理論，而且管理理論本來(lái)就是一個(gè)邊緣學(xué)科，它講究的是實(shí)戰(zhàn)武力，講究的是實(shí)戰(zhàn)性，而不是觀賞性，它的理論，絕不是簡(jiǎn)單的計(jì)算的問(wèn)題。