近期,大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,將自2016年4月15日起,召回2014年11月14日至2015年5月25日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2015款甲殼蟲汽車,據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),在中國(guó)大陸地區(qū)涉及共計(jì)58輛。
對(duì)于本次召回范圍內(nèi)的車輛,其驅(qū)動(dòng)高壓油泵及真空泵的凸輪軸端部在某些情況下有可能因?yàn)楦邏喝加捅迷O(shè)置的峰值載荷過高,而從凸輪軸上折斷。如果凸輪軸端部折斷,高壓燃油泵和真空泵將無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)入低速安全運(yùn)行模式,并可能導(dǎo)致剎車變硬,存在安全隱患。大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司將委托授權(quán)經(jīng)銷商為涉及召回的車輛免費(fèi)更新軟件,通過降低高壓泵燃油壓力從而減小高壓油泵對(duì)凸輪軸的載荷,避免發(fā)生此類問題。在召回實(shí)施前,大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司將委托授權(quán)經(jīng)銷商采取臨時(shí)措施,以降低風(fēng)險(xiǎn)。庫(kù)存車輛將在消除缺陷后再交付車主。
大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司將自召回公布之日起通過電話和書面(掛號(hào)信)的形式通知車主。用戶可以通過大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司官方網(wǎng)站(http://vico.vw.com.cn),免費(fèi)服務(wù)熱線電話400-188-0888及相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商查詢。用戶也可登陸國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站進(jìn)出口商品檢驗(yàn)欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號(hào)鍵),反映在召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。