影響納稅遵從度的因素是多層次、多側(cè)面的,既有稅收制度方面因素,也有稅收管理、納稅人心理、政府公信度等方面因素,各種因素相互交織,相互作用,共同影響納稅人的稅收遵從度的提升,直接阻礙著征管質(zhì)量和效率的提高。
(一)稅收制度的公平度。稅收制度是否公平合理是納稅人關(guān)注度較高的因素。它包括三種公平:分配公平(稅負(fù)公平、稅率合理)、程序公平和處罰公平,如果一個(gè)地方違背了經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律,政府過多考慮對(duì)稅收的需求,造成納稅人稅負(fù)過重,或者納稅人之間稅負(fù)不均衡或不合理,或者稅收征管程序不透明、不公開、不公正,或者稅收違法、違章處罰自由裁量權(quán)不統(tǒng)一等,均會(huì)造成納稅人反感,并產(chǎn)生抵觸情緒,影響著納稅人遵從度的提高。
(二)征管機(jī)制的便捷度。在稅收征管實(shí)踐中,并不是所有的納稅人不遵從行為都出自納稅人的主觀故意,而是因?yàn)槎愂照鞴軝C(jī)制設(shè)計(jì)過繁雜,納稅人不能直截了當(dāng)?shù)牧私舛惙ǖ谋疽夂投愔频囊?guī)定,不能準(zhǔn)確核算應(yīng)納稅稅款,不能清晰的界定納稅義務(wù),不能便捷的申報(bào)或領(lǐng)取發(fā)票等,導(dǎo)致納稅人無知而不遵從。同時(shí),稅制結(jié)構(gòu)復(fù)雜,導(dǎo)致納稅成本過高,逃稅行為增加。
(三)涉稅信息的對(duì)稱度。近年來,稅務(wù)機(jī)關(guān)為提高納稅遵從度,在涉稅信息的公開透明上做了大量的工作,想盡一切辦法把涉稅信息公開化、制度化、透明化,但是,少數(shù)納稅人正是利用這一有效的信息,利用程序或政策上的漏洞,選擇了隱蔽的逃稅手段,隨市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)營形式多樣,結(jié)算方式多種、核算方式不一等等,造成了征納雙方信息不對(duì)等,一明一暗,雙方形成博弈,給征管機(jī)關(guān)搜集納稅人信息帶來了極大困難。最終導(dǎo)致納稅不遵從可能性加大。
(四)政府形象的公信度。政府在納稅人心目中的形象、地位、公信力直接影響納稅遵從,政府是否被認(rèn)為是代表了納稅人的利益對(duì)于納稅人的態(tài)度及其行為有著重要的影響。稅務(wù)機(jī)關(guān)是政府指派并代表政府組織稅收收入的具體實(shí)施者,同樣被納稅人認(rèn)為是自己的利益代表。如果稅務(wù)機(jī)關(guān)被認(rèn)為是公平的、公正的、合法的、可信的,那么將會(huì)無形中提高稅法遵從度,否則,會(huì)導(dǎo)致遵從度降低。如果納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)不滿意,比如:效率低、不禮貌、不被尊重,盡管稅務(wù)機(jī)關(guān)在法律是上合法的,但是在納稅人心目中仍不能被認(rèn)可,仍影響納稅遵從。
(五)個(gè)人利益的驅(qū)動(dòng)度。亞當(dāng)。斯密"經(jīng)濟(jì)人"理論提出利益驅(qū)動(dòng)是經(jīng)濟(jì)主體的主要?jiǎng)訖C(jī)。所以,利益驅(qū)動(dòng)也是納稅人不遵從的主觀原因。稅收畢竟是對(duì)納稅人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的一種強(qiáng)制性的轉(zhuǎn)移,且無直接、明顯的對(duì)等給付,是納稅人的一種“負(fù)擔(dān)”,受納稅痛感與利益*5化的驅(qū)使,各類經(jīng)濟(jì)主體從自身利益出發(fā),都希望稅負(fù)盡可能的低,從而使稅后收益*5化。利益*5化的目標(biāo)使其盡量避免一切有可能減少自身利益的行為,如果稅務(wù)機(jī)關(guān)加大了對(duì)逃稅行為的打擊處罰力度,增加納稅人不遵從成本,表面上會(huì)起到一定震懾作用,但是,這種遵從是屈服性的遵從,是短期的、易變的。所以經(jīng)濟(jì)利益是誘發(fā)納稅人不遵從行為的主要驅(qū)動(dòng)力。
(六)社會(huì)公眾的譴責(zé)度。在一個(gè)優(yōu)質(zhì)規(guī)范的社會(huì)生活環(huán)境中,絕大多數(shù)都是守法者,都是遵從者,那么少數(shù)納稅人不遵從稅法,不僅本身違法,同時(shí)會(huì)受到社會(huì)道德和社會(huì)成員的譴責(zé),這樣不僅使不遵從者受到法律懲罰,也會(huì)使其心理上產(chǎn)生一種負(fù)罪感和內(nèi)疚。如果整個(gè)社會(huì)對(duì)稅收違法行為形成強(qiáng)烈的聲討攻勢,勢必加重稅收違法者的心理負(fù)擔(dān),社會(huì)輿論與譴責(zé)的壓力迫使逃稅行為減少。反之,若處在一個(gè)不規(guī)范的社會(huì)環(huán)境下,社會(huì)輿論與社會(huì)公眾對(duì)稅收違法行為不是譴責(zé),而是同情或贊許,違法者不以自己違法為恥,反以為榮,反而會(huì)刺激納稅人逃稅欲望,降低納稅遵從。
(七)公共產(chǎn)品的受益度。國家稅收取之于民,用之于民,造福于民。納稅人以他們向政府繳納稅款換取政府為納稅人提供的服務(wù)和公共產(chǎn)品,他們不僅要考慮交換的結(jié)果,同時(shí)也要考慮交換是否等價(jià)。假設(shè)納稅人感到政府沒有履行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)安全職責(zé),他們就會(huì)有一種被欺騙或者產(chǎn)生一種納稅“虧本”的心理,誘發(fā)逃稅心理。假設(shè)納稅人納稅享受不到優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),得不到應(yīng)有的尊重,也會(huì)使納稅人心理失衡。假設(shè)政府對(duì)財(cái)政收入使用不公開、不透明或者財(cái)政支出違背了社會(huì)公眾意愿,稅收優(yōu)惠不夠公平合理等,均會(huì)影響納稅遵從。
(八)稅收救濟(jì)的暢通度。當(dāng)納稅人遇到納稅糾紛時(shí),如法律救濟(jì)途徑不暢,納稅人無法陳述或不能澄清事實(shí),尤其是征收部門與稽查部門在處理涉稅問題時(shí)意見不一致形成稅收處罰,增加了納稅人的稅收負(fù)擔(dān),從而影響納稅遵從。
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