開課寄語 Introduction
Communication is the concentration of management. 溝通是管理的濃縮。
——美國沃爾瑪公司總裁
Sam Walton
培養(yǎng)目標
- 課程代碼：OMBA 5408
- 課程名稱：執(zhí)行商務(wù)溝通 Executive Business Communication
- 學(xué)分Credits： 3分
- 課時Hours： 16小時
- 學(xué)習(xí)周期Length： 4周
本課程旨在評估和提高學(xué)員的面談和書面商務(wù)溝通技巧。課程中會介紹可以有效管理績效的高級溝通形式和技巧。本課程的重點是管理人員如何使用適當?shù)臉I(yè)務(wù)語言作為識別問題的工具，解決問題并與各種利益相關(guān)者進行有效溝通。
主講老師 Lecturer
- Solomon Lee
- 實戰(zhàn)派商務(wù)溝通專家
- 現(xiàn)任英特亞科技公司總經(jīng)理
- 曾任實踐家知識管理集團行為科技中心執(zhí)行長
- 美商上海精群管理顧問公司(Besteam Shanghai)總經(jīng)理
- 臺灣中信集團松誼企業(yè)管理公司副總經(jīng)理、顧問部經(jīng)理
- 美國杜蘭大學(xué)工商管理碩士(Tulane University, MBA)
- 臺灣東吳大學(xué)法律研究所法學(xué)碩士(LLM)
- 美國Marketplace 經(jīng)營決策實戰(zhàn)課程講師認證
課程回顧
執(zhí)行商務(wù)溝通課程的開始，為加州多明尼克大學(xué)MBA21級春季班的12門必修課程正式拉開了帷幕。
理論技巧
(圖為商農(nóng)·威佛傳播理論模型)
執(zhí)行商務(wù)溝通課程的主體內(nèi)容涵蓋了經(jīng)典的溝通方法論和實用的溝通模型，并配以實例分析適用場景。另外，老師額外準備了很多的測試和案例分析，讓大家從練習(xí)中探索自我，找到適合自己的溝通方式，并且加強解決溝通問題的能力。
(圖為部分案例分析資料)
實景演練
在課堂中 “跟李老師做”是同學(xué)們最喜歡的環(huán)節(jié)。運用豐富的理論知識，結(jié)合肢體語言和親身經(jīng)歷的案例，李老師帶著大家完成實際應(yīng)用的場景，演練面對不同人群，應(yīng)該如何進行溝通并說服對方。
互動討論
課程中會有很多互動環(huán)節(jié)，以小組為單位，同學(xué)們在小組內(nèi)積極討論思維的碰撞火花不斷，最終得到一致結(jié)論后提交給到老師小組成果。
(圖為某小組的提交答案)
(圖為老師批改打分和互動的過程)
學(xué)生收獲
加州多明尼克大學(xué)MBA課程最注重的是“實用性”。學(xué)習(xí)了必備的方法論和技巧之后，需要學(xué)生們內(nèi)化吸收，并運用到自己的工作場景中。很多同學(xué)課下私信我分享課程的實用性以及幫助同學(xué)們解決的一系列工作問題。
課程提升 Improvement
加州多明尼克大學(xué)MBA秉承“以學(xué)生為中心“，展開所有的課程設(shè)計和教學(xué)服務(wù)環(huán)節(jié)。
加餐計劃Echo
在課程結(jié)束后，我們會組織所有班級同學(xué)進行投票，為這門課程的老師打call支持。當支持人數(shù)超過半數(shù)，該主講老師會被再次邀請，做一次正課之外的主題分享。
因為李老師非常受歡迎，投票結(jié)果遠遠超出50%，所以我們會在6月下旬安排老師的返場直播。大家也在積極的投稿留言寫下自己感興趣的話題內(nèi)容。非常期待后續(xù)李老師的返場直播~
課程質(zhì)量提升體系
在課程結(jié)束后，會有課程評估反饋環(huán)節(jié)。學(xué)生的反饋與評估結(jié)果會直接發(fā)送給美國加州多明尼克大學(xué)的學(xué)術(shù)質(zhì)量控制部門，由學(xué)校記錄所有課程的反饋信息，并和教授溝通后續(xù)的課程調(diào)整方向。這也保證了整套課程內(nèi)容的質(zhì)量是在不斷提升，滿足學(xué)校設(shè)定的高學(xué)術(shù)要求標準。
(圖為課程評估問卷)
第二門課程OMBA 5406 財務(wù)管理正在進行中，同學(xué)們在財務(wù)會計的領(lǐng)域逐漸成長，提高專業(yè)力。期待大家完課后的蛻變~
未完待續(xù)……
To be continued.
