【考試目的】
　　通過本科目考試，測查應試人員對銀行個人貸款基礎知識、業(yè)務管理、操作流程、風險管理和相關法律法規(guī)的掌握程度，對信用卡業(yè)務和個人貸款發(fā)展趨勢的了解程度，以及綜合運用個人貸款相關的產品、技術、模型和方法，熟練處理個人貸款相關業(yè)務的能力。
 
　　【考試內容】
 
　　一、個人貸款業(yè)務基礎
　?。ㄒ唬┦炀氄莆諅€人貸款的性質和發(fā)展；
　?。ǘ┦炀氄莆諅€人貸款產品的種類和要素。
 
　　二、個人貸款管理
　?。ㄒ唬┦煜€人貸款管理原則，熟練掌握個人貸款的流程；
　?。ǘ┦煜€人貸款營銷管理；
　?。ㄈ┦煜€人貸款定價的一般原則及影響因素，掌握個人貸款定價模型；
　?。ㄋ模┦煜€人貸款風險管理，掌握信用評分模型；
　?。ㄎ澹┥钊肓私庋浩饭芾淼膬群土鞒?，掌握押品價值評估及風險控制措施。
 
　　三、個人住房貸款
　　（一）熟練掌握個人住房貸款的分類、特征和要素；
　?。ǘ┦煜し康禺a估價；
　?。ㄈ┦炀氄莆諅€人住房貸款的流程及風險管理；
　?。ㄋ模┦炀氄莆展e金個人住房貸款的要素、操作模式和流程。
 
　　四、個人消費貸款
　　（一）熟練掌握個人汽車貸款的要素、貸款流程和風險管理；
　?。ǘ┦炀氄莆諅€人教育貸款的分類、貸款流程和風險管理；
　?。ㄈ┥钊肓私馄渌麄€人消費貸款的相關要素。
 
　　五、個人經營性貸款
　　（一）熟練掌握個人經營貸款的要素、貸款流程和風險管理；（二）熟練掌握個人商用房貸款的要素、貸款流程和風險管理；
　?。ㄈ┦炀氄莆辙r戶貸款的要素和貸款流程。
 
　　六、信用卡業(yè)務
　?。ㄒ唬┦煜ば庞每I(yè)務相關內容；
　　（二）掌握信用卡業(yè)務流程；
　　（三）熟悉信用卡分期業(yè)務；
　　（四）熟悉信用卡業(yè)務風險管理；
　?。ㄎ澹┝私庑庞每I(yè)務發(fā)展趨勢。
 
　　七、個人貸款新趨勢
　　（一）熟悉互聯(lián)網個人貸款的相關內容、分類和風險管理；
　?。ǘ┦煜て栈萁鹑诘南嚓P內容、重點業(yè)務領域和發(fā)展模式。八、個人征信系統(tǒng)
　?。ㄒ唬┱莆諅€人征信系統(tǒng)的相關內容；
　?。ǘ┱莆諅€人征信體系的數據收集流程及管理模式；
　?。ㄈ┱莆諅€人征信報告基本內容；
　　（四）掌握個人征信查詢及異議處理；
　?。ㄎ澹┝私饣ヂ?lián)網金融下征信業(yè)務的新發(fā)展。
 
　　附錄：
　　一、個人貸款的相關法律
　?。ㄒ唬吨腥A人民共和國民法通則》
　　（二）《中華人民共和國合同法》
　?。ㄈ吨腥A人民共和國擔保法》
　?。ㄋ模吨腥A人民共和國物權法》
　?。ㄎ澹吨腥A人民共和國商業(yè)銀行法》
　?。顿J款通則》
 
　　二、個人貸款的監(jiān)管政策和法規(guī)
　?。ㄒ唬秱€人貸款管理暫行辦法》
　?。ǘ┡c個人住房貸款相關的政策和法規(guī)
　?。ㄈ┡c個人汽車貸款相關的政策和法規(guī)
　?。ㄋ模┡c個人教育貸款相關的政策和法規(guī)
　?。ㄎ澹掇r戶貸款管理辦法》
　?。渡虡I(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》
　?。ㄆ撸蛾P于促進互聯(lián)網金融健康發(fā)展的指導意見》
　?。ò耍洞笾行蜕虡I(yè)銀行設立普惠金融事業(yè)部實施方案》
　?。ň牛墩餍艠I(yè)管理條例》
 
　　如本考試教材內容與最新頒布的法律法規(guī)及監(jiān)管要求有抵觸，以最新頒布的法律法規(guī)為準。
　　本考試大綱和考試教材是2019年及以后一個時期考試命題的依據，也是應考人員備考的重要資料，考試范圍限定于大綱范圍內，但不局限于教材內容。