【編者觀察】
　　編者觀察到選擇理財(cái)產(chǎn)品時(shí)人們往往關(guān)注收益率、流動(dòng)性、安全性三大主要因素，其實(shí)還有一個(gè)因素經(jīng)常被忽略，就是稅。按照法律規(guī)定：“個(gè)人投資者獲得的投資收益需要繳納20%個(gè)人所得稅”，而不同產(chǎn)品又有各自不同的情況：有的產(chǎn)品可以減免；有的由發(fā)行機(jī)構(gòu)代扣；有的需要個(gè)人申報(bào)；還有的產(chǎn)品如股票、基金根據(jù)收益來源不同，稅率也不同。編者華麗麗地發(fā)現(xiàn)，如果把稅算上，會(huì)出現(xiàn)不同風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品在收益率上變得十分接近，所以可能會(huì)做出與最開始完全不同的選擇。
　　銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益符合稅法中的“股息紅利所得”稅目，不過在現(xiàn)實(shí)中，不同銀行關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品收益中的稅處理不盡相同。據(jù)悉：中行、交行所有產(chǎn)品不扣稅；工行理財(cái)產(chǎn)品所有預(yù)期收益均含稅，但稅款由個(gè)人自理；農(nóng)行表示目前由個(gè)人自理，將來視政策變化而定；建行則每期產(chǎn)品各不相同，有的是客戶自理，有的由銀行代扣。各銀行的實(shí)際情況也并非絕對(duì)如上所述，尤其是針對(duì)不同類型產(chǎn)品的時(shí)候，所以從某種程度上看，這也反向提醒人們?cè)谫徺I銀行理財(cái)產(chǎn)品之前，要更加注意收益中的稅究竟是怎么處理的。
　　【編者點(diǎn)評(píng)】
　　從上面的編者觀察我們能夠了解到目前客戶在理財(cái)產(chǎn)品收益的稅收方面了解的少之又少。其實(shí)，不說客戶了，就是理財(cái)經(jīng)理自己又了解多少呢？那么作為理財(cái)經(jīng)理，我們需要怎么做呢？
　　首先，理財(cái)經(jīng)理要了解自己銀行代理發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品獲得收益后扣稅的模式，同時(shí)要盡可能了解其他商業(yè)銀行關(guān)于這方面的處理方式，這將十分有利于我們解答客戶關(guān)于收益率高低方面的疑問，為長(zhǎng)久以來困擾我們的“客戶抱怨他行理財(cái)產(chǎn)品收益高”這類難題提供一個(gè)實(shí)際而有效的緩沖及解決方案，讓客戶認(rèn)清理財(cái)收益背后的“小秘密”，這樣我們?cè)俅斡龅酱祟愲y題時(shí)不再一味的被動(dòng)。
　　其次，現(xiàn)階段未必有很多客戶會(huì)關(guān)心理財(cái)收益中的稅收，編者認(rèn)為主要原因是他們并不清楚有這么一回事，因此這也是理財(cái)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)維護(hù)客戶的“抓手”——不讓客戶繼續(xù)“無知”，把我們知道的適時(shí)地向客戶講解，為客戶提供專業(yè)化、人性化的服務(wù)，這樣可以恰到好處地提升客戶體驗(yàn)。
　　最后，需要值得注意的是，理財(cái)經(jīng)理在告訴客戶有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品收益中的稅收知識(shí)時(shí)要做到客觀實(shí)際，切忌為了標(biāo)榜自己而一味詆毀其他金融機(jī)構(gòu)。這就要求理財(cái)經(jīng)理要實(shí)事求是，使得我們與客戶的溝通經(jīng)得起推敲和實(shí)踐檢驗(yàn)。把我們能做的用心地做好，讓客戶去選擇，相信郵政相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)獲得良性發(fā)展，同時(shí)更為重要的是，在這個(gè)過程中我們與客戶建立了互相信任依賴的可持續(xù)客戶關(guān)系。
　
　　
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