工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))
考試大綱
一、考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否理解和掌握企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策、公司法人治理結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)營銷與品牌管理、生產(chǎn)管理與控制、物流管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、人力資源規(guī)劃與薪酬管理、企業(yè)投融資決策及重組、電子商務(wù)等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范(規(guī)定)等,以及是否具有從事工商管理專業(yè)實(shí)務(wù)工作的能力。
二、考試內(nèi)容與要求
1.企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策。識(shí)別企業(yè)戰(zhàn)略的特征和層次,理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵,制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略方案,控制企業(yè)戰(zhàn)略方案的實(shí)施,分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,開展企業(yè)綜合分析,區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略類型,選擇企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,劃分企業(yè)經(jīng)營決策的類型,辨別企業(yè)經(jīng)營決策的構(gòu)成要素和流程,合理使用定性和定量決策方法進(jìn)行企業(yè)經(jīng)管決策。
2.公司法人治理結(jié)構(gòu)。區(qū)分公司所有者與經(jīng)營者,解釋公司所有者與經(jīng)營者的關(guān)系,說明股東的分類,構(gòu)成和法律地位,辨別股東的權(quán)利和義務(wù),理解有限責(zé)任公司股東會(huì)和股份有限公司股東大會(huì)的性質(zhì)、職權(quán),執(zhí)行董事會(huì)制度,依法構(gòu)建有限責(zé)任公司,股份有限公司和國有獨(dú)資公司的董事會(huì),詮釋經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位,依法建立有限責(zé)任公司、股份有限公司和國有獨(dú)資公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu),執(zhí)行監(jiān)事會(huì)制度,依法構(gòu)建有限責(zé)任公司、股份有限公司和國有獨(dú)資公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
3.市場(chǎng)營銷與品牌管理。理解市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷,詮釋市場(chǎng)營銷觀念,理解市場(chǎng)營銷管理的任務(wù),區(qū)分市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境和市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境,分析市場(chǎng)營銷環(huán)境,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)定位的策略,選擇市場(chǎng)營銷組合策略,識(shí)別品牌和品牌資產(chǎn),區(qū)分品牌戰(zhàn)略的類型,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
4.生產(chǎn)管理與控制。區(qū)分生產(chǎn)能力的種類,辨別影響生產(chǎn)能力的因素,核算生產(chǎn)能力,理解生產(chǎn)計(jì)劃的指標(biāo),編制生產(chǎn)計(jì)劃,安排產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,理解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容和特點(diǎn)。制定生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn),編制車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,理解生產(chǎn)控制,制定生產(chǎn)控制的基:本程序,細(xì)化生產(chǎn)控制的方式,開展生產(chǎn)進(jìn)度、在制品及庫存控制,進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度,理解MRP、MRPⅡ、ERP的原理和內(nèi)容,實(shí)施豐田生產(chǎn)方式和看板管理系統(tǒng)。
5.物流管理。理解物流和企業(yè)物流,辨別企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標(biāo),進(jìn)行企業(yè)采購管理與供應(yīng)物流管理,說明企業(yè)生產(chǎn)物流管理的目標(biāo)和流程,區(qū)分企業(yè)生產(chǎn)物流的類型和方式,理解企業(yè)倉儲(chǔ)管理的功能、內(nèi)容及主要任務(wù),理解企業(yè)倉儲(chǔ)管理的主要業(yè)務(wù),區(qū)分庫存的類型,進(jìn)行庫存管理,理解企業(yè)銷售物流的特征和意義,開展企業(yè)銷售物流的管理。
6.技術(shù)創(chuàng)新管理。理解技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn),區(qū)分技術(shù)創(chuàng)新的類型,理解技術(shù)創(chuàng)新的過程與模式,理解技術(shù).創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn),辨別技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型,選擇技術(shù).創(chuàng)新的戰(zhàn)略,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒▽?shí)施技術(shù)創(chuàng)新決策的評(píng)估,辨別企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式和外部組織模式,開展企業(yè)的研究與發(fā)展管理,理解技術(shù)貿(mào)易的特點(diǎn),區(qū)分技術(shù)合同的類型,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒▽?shí)施技術(shù)價(jià)值的評(píng)估,說明國際技術(shù)貿(mào)易的內(nèi)容和基本方式,開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。
7.人力資源規(guī)劃與薪酬管理。理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與制定程序,預(yù)測(cè)人力資源需求與供給,理解績效的特點(diǎn)與績效考核的功能,制定績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),理解績效考核的步驟,選擇恰當(dāng)?shù)目冃Э己朔椒▽?shí)施績效考核,理解薪酬的構(gòu)成與功能,提出企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則,構(gòu)建企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的流程,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄔO(shè)計(jì)企業(yè)薪酬制度。
8.企業(yè)投融資決策及重組。運(yùn)用貨幣的時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法評(píng)估貨幣時(shí)間價(jià)值,運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的觀念評(píng)價(jià)單位資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)和估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄓ?jì)算個(gè)別資本成本率和綜合資本成本率,運(yùn)用資本結(jié)構(gòu)和杠桿理論進(jìn)行籌資決策,根據(jù)現(xiàn)金流量的估算方法評(píng)估現(xiàn)金流量,運(yùn)用財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià),評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),理解長期股權(quán)投資的特征,控制長期股權(quán)投資的風(fēng)險(xiǎn),理解并購重組的動(dòng)因,區(qū)分并購重組的方式及效應(yīng),評(píng)估企業(yè)價(jià)值。
9.電子商務(wù)。理解電子商務(wù),辯析電子商務(wù)的功能和特點(diǎn),區(qū)分電子商務(wù)的類型,辨別電子商務(wù)中各種要素流的關(guān)系,分析電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的影響,識(shí)別電子商務(wù)運(yùn)作的一般框架,掌握電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素,設(shè)計(jì)電子商務(wù)交易模式及一般流程,制定企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟,概括電子支付的特點(diǎn),區(qū)分電子支付的類型,構(gòu)建第三方支付的流程,理解網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合,策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方式。