如果有一天告訴你,決定你能否入職的面試官——很可能不是人,你會作何感想?
很顯然,這一天已經(jīng)悄悄到來。
在過去一年多的時間里,聯(lián)合利華在北美地區(qū)開始試行利用人工智能招聘初級員工。
在這個招聘過程中,會先由算法篩選簡歷、進(jìn)行初試,大概要經(jīng)過三輪流程,應(yīng)聘者才開始與真人有聯(lián)系。從2016年7月到2017年6月,AI的應(yīng)用已經(jīng)逐漸擴(kuò)散到全球68個國家的招聘環(huán)節(jié)。
截至目前,聯(lián)合利華已經(jīng)利用AI通過15種語言為超過25萬名候選人進(jìn)行過面試服務(wù)。
曾幾何時,我們認(rèn)識的機(jī)器人還只是好萊塢科幻大片里的類人滲透型機(jī)器,而如今,一個“機(jī)器人流程自動化”的時代正在悄悄來臨。
此前普華永道正式投入使用的“財務(wù)機(jī)器人”,一度引發(fā)行業(yè)熱議,國內(nèi)企業(yè)也在嘗試搭上這班快車。
作為首家試水機(jī)器人流程自動化的央企,中化國際(控股)股份有限公司(中國中化集團(tuán)化工事業(yè)部核心企業(yè),簡稱中化國際)財務(wù)共享中心日前選擇了普華永道機(jī)器人幫助提升稅務(wù)及財務(wù)工作效率,在降低人力時間成本、提升工作質(zhì)量等方面收效明顯。
 

 
類似中化這樣的大企業(yè),其財務(wù)共享中心勢必會在處理銀行對賬、來款確認(rèn)、增值稅記帳核對、增值稅發(fā)票查偽驗證等財稅基礎(chǔ)工作上投入大量人力。
而在全球人工智能時代到來之際,中化國際引進(jìn)財務(wù)機(jī)器人來替代高頻、重復(fù)、耗時卻低產(chǎn)的人工操作,不可謂不明智。
但是同時,聰明的財務(wù)人也應(yīng)該警覺地嗅到一絲危機(jī)。
我們原本以為,人工智能率先替代的會是體力勞動,結(jié)果卻恰恰相反,那些坐在辦公桌前的低效人工反而是最先被迫轉(zhuǎn)型的一批。
也就是說,如果財務(wù)人只是躺在自己面前憑證、發(fā)票、報表這一畝三分地,每個月給自己定的終極目標(biāo)就是把賬平了,搞定稅務(wù)局就高枕無憂了,那么遲早會被科技淘汰。根據(jù)高頓職業(yè)發(fā)展中心的調(diào)查顯示,未來過半財務(wù)工作者將不得不轉(zhuǎn)型。
也就是說,過半從業(yè)者將從繁重枯燥且低價值的事務(wù)中解放出來,轉(zhuǎn)而投入高價值的創(chuàng)造中去。簡而言之,一個只考了上崗證的財務(wù)和一個已經(jīng)考出ACCA P5高級業(yè)績管理的財務(wù),兩個人所看到的公司財務(wù)狀況勢必是不同的,前者只能告訴老板報表沒問題,后者卻能告訴老板未來在哪里投入可以賺多少錢。
前者輕易就可以被取代,后者卻是未來緊俏人才的趨勢。
 

 
當(dāng)然,財務(wù)人也不必過分草木皆兵。
財會其實是一個簡單且復(fù)雜的學(xué)科,在短時間內(nèi),很難被AI完全替代。未來AI或許可以替代人工做一些復(fù)雜大數(shù)據(jù)的分析,但是終歸不能做出決策,也無法承擔(dān)管理角色。因此,財務(wù)人還有時間讓自己提前到達(dá)高地,而不是坐等淘汰浪潮淹沒自己。
雖然未來人工智能或許會讓一些行業(yè)永遠(yuǎn)消失,但卻不能否認(rèn)這是人類文明的一大進(jìn)步。我們永遠(yuǎn)無法預(yù)知未來需要什么新的能力,但是,在真正的危機(jī)到來之前,提前改變,提前學(xué)習(xí),總是能為自己爭取到一線生機(jī)。
 

 
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