以下是高頓網(wǎng)校小編在9月27日上午10點(diǎn)50分為您編寫的當(dāng)日*7新聞：消費(fèi)者主動(dòng)投資渠道——第三方理財(cái)平臺。
　　報(bào)告稱，中國銀行業(yè)正步入一個(gè)全新的發(fā)展階段，創(chuàng)新將幫助銀行獲取競爭優(yōu)勢。隨著銀行業(yè)的市場格局不斷轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的行為也已不同往昔。
　　9月25日,波士頓咨詢公司（BCG）在北京發(fā)布了*7報(bào)告《制勝之道：中國零售銀行創(chuàng)新模式突圍》。報(bào)告認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展徹底改變了消費(fèi)者的金融行為，線上金融服務(wù)的應(yīng)用場景也在不斷增加，第三方理財(cái)平臺已經(jīng)成為消費(fèi)者的主動(dòng)投資渠道。
　　報(bào)告稱，中國銀行業(yè)正步入一個(gè)全新的發(fā)展階段，創(chuàng)新將幫助銀行獲取競爭優(yōu)勢。隨著銀行業(yè)的市場格局不斷轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的行為也已不同往昔。
　　為了更加深入地了解這一轉(zhuǎn)變，BCG消費(fèi)者洞察智庫（CCCI）在中國14個(gè)城市對1800位不同收入階層的銀行及保險(xiǎn)類客戶進(jìn)行了訪談。該調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著越來越多的新型應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者日漸期望從金融機(jī)構(gòu)那里獲得更具創(chuàng)造性的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，只有在創(chuàng)新的道路上領(lǐng)先一步，形成差異化優(yōu)勢，才能在數(shù)字化金融、社區(qū)銀行以及消費(fèi)信貸等領(lǐng)域取得競爭的先機(jī)。
　　隨著中國數(shù)字化進(jìn)程的日益推進(jìn)，數(shù)字化金融不斷發(fā)展和演變。來自非金融行業(yè)的跨界競爭者正在積極解決傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)模式的不足。政府對這一領(lǐng)域也持較開放和寬容的態(tài)度。
　　BCG認(rèn)為，消費(fèi)者已逐步使用更復(fù)雜的線上金融服務(wù)，他們不再局限在交易付款等交單應(yīng)用。報(bào)告顯示，七成消費(fèi)者曾在第三方支付平臺上使用過高級支付功能。在此類平臺上消費(fèi)者最常用的功能是支付網(wǎng)上購買的產(chǎn)品和手機(jī)充值，分別占調(diào)查人群的95%、85%。
　　報(bào)告顯示，特定的消費(fèi)群體在互聯(lián)網(wǎng)金融方面表現(xiàn)出更強(qiáng)的使用意愿和能力。例如，一線城市、男性、高學(xué)歷、富裕階層的存款額相對更高，他們在第三方平臺上的平均理財(cái)金額達(dá)到人民幣10000元以上，比平均水平至少高1000元。
　　對此，報(bào)告作者之一、BCG董事經(jīng)理徐勤表示：“互聯(lián)網(wǎng)金融一開始看重的是更多傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)沒有覆蓋的長尾市場，但是從這次的數(shù)據(jù)調(diào)研上可以展示出來，人均理財(cái)金額是9000元，這說明消費(fèi)者已經(jīng)是把第三方的理財(cái)平臺作為比較主動(dòng)的投資渠道。”
　　另外一個(gè)重要現(xiàn)象是，消費(fèi)者在線上金融服務(wù)平臺上對各類新功能與新應(yīng)用表現(xiàn)出極高的接受程度和積極性。報(bào)告顯示，32%受訪者表示曾向線下商戶進(jìn)行小額支付（如出租車司機(jī)）。另一個(gè)說服力的例子是微信，去年春節(jié)，微信的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)“微信紅包”大獲成功。19%受訪者表示曾向親友贈送過微信紅包。微信紅包有效地將社交媒體用戶轉(zhuǎn)化成了數(shù)字金融服務(wù)用戶，并為其日后通過微信進(jìn)行其他交易奠定了基礎(chǔ)，還有助于大量獲取新用戶。
　　報(bào)告作者之一、BCG 董事經(jīng)理何大勇表示：“在創(chuàng)新的數(shù)字化業(yè)務(wù)模式推動(dòng)下，金融服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和消費(fèi)場景也隨之發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。隨著消費(fèi)者對這些新渠道更加了解和熟悉，他們的金融行為和對銀行的期望正迅速發(fā)生變化。”
　　BCG認(rèn)為，在未來幾年內(nèi)，消費(fèi)信貸也將日漸成為另一個(gè)競爭激烈的重點(diǎn)創(chuàng)新領(lǐng)域。消費(fèi)者對各類消費(fèi)貸產(chǎn)品的偏好與人口特征密切相關(guān)。例如，年輕人更多嘗試信用卡分期（41%）及3C產(chǎn)品消費(fèi)貸（43%），中老年人則更多使用汽車（23%）與家具/建材消費(fèi)貸（21% ）。同時(shí)，年齡段亦對消費(fèi)貸款額產(chǎn)生影響。中高收入的中老年消費(fèi)群體在辦理消費(fèi)信貸時(shí)普遍申請更高的消費(fèi)貸款金額，而年輕消費(fèi)群體則傾向于申請中小額消費(fèi)信貸。
　　在渠道選擇方面，近90%的受訪者表示他們直接向銀行申請辦理消費(fèi)貸產(chǎn)品。此外，消費(fèi)者對循環(huán)授信及其它創(chuàng)新產(chǎn)品也頗感興趣。深入了解和分析消費(fèi)者的行為、需求和偏好將有助于企業(yè)建立有效的業(yè)務(wù)模式，從而在這一相對年輕的市場領(lǐng)域中脫穎而出。
　　此外，報(bào)告詳細(xì)探討了企業(yè)為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新而需培養(yǎng)的五項(xiàng)關(guān)鍵能力。徐勤稱：“銀行將需要獲得敏銳的客戶洞察；借鑒‘他山之石’；先發(fā)制人；積極試錯(cuò)，持續(xù)創(chuàng)新；建設(shè)底盤能力。那些積極了解消費(fèi)者需求并不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的銀行將在中國零售銀行業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展時(shí)期贏得一席之地。”　　報(bào)告稱，中國銀行[-0.37% 資金 研報(bào)]業(yè)正步入一個(gè)全新的發(fā)展階段，創(chuàng)新將幫助銀行獲取競爭優(yōu)勢。隨著銀行業(yè)的市場格局不斷轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的行為也已不同往昔。
　　月25 日,波士頓咨詢公司（BCG）在北京發(fā)布了*7報(bào)告《制勝之道：中國零售銀行創(chuàng)新模式突圍》。報(bào)告認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展徹底改變了消費(fèi)者的金融行為，線上金融服務(wù)的應(yīng)用場景也在不斷增加，第三方理財(cái)平臺已經(jīng)成為消費(fèi)者的主動(dòng)投資渠道。
　　報(bào)告稱，中國銀行業(yè)正步入一個(gè)全新的發(fā)展階段，創(chuàng)新將幫助銀行獲取競爭優(yōu)勢。隨著銀行業(yè)的市場格局不斷轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的行為也已不同往昔。
　　為了更加深入地了解這一轉(zhuǎn)變，BCG消費(fèi)者洞察智庫（CCCI）在中國14個(gè)城市對1800位不同收入階層的銀行及保險(xiǎn)類客戶進(jìn)行了訪談。該調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著越來越多的新型應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者日漸期望從金融機(jī)構(gòu)那里獲得更具創(chuàng)造性的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，只有在創(chuàng)新的道路上領(lǐng)先一步，形成差異化優(yōu)勢，才能在數(shù)字化金融、社區(qū)銀行以及消費(fèi)信貸等領(lǐng)域取得競爭的先機(jī)。
　　隨著中國數(shù)字化進(jìn)程的日益推進(jìn)，數(shù)字化金融不斷發(fā)展和演變。來自非金融行業(yè)的跨界競爭者正在積極解決傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)模式的不足。政府對這一領(lǐng)域也持較開放和寬容的態(tài)度。
　　BCG認(rèn)為，消費(fèi)者已逐步使用更復(fù)雜的線上金融服務(wù)，他們不再局限在交易付款等交單應(yīng)用。報(bào)告顯示，七成消費(fèi)者曾在第三方支付平臺上使用過高級支付功能。在此類平臺上消費(fèi)者最常用的功能是支付網(wǎng)上購買的產(chǎn)品和手機(jī)充值，分別占調(diào)查人群的95%、85%。
　　報(bào)告顯示，特定的消費(fèi)群體在互聯(lián)網(wǎng)金融方面表現(xiàn)出更強(qiáng)的使用意愿和能力。例如，一線城市、男性、高學(xué)歷、富裕階層的存款額相對更高，他們在第三方平臺上的平均理財(cái)金額達(dá)到人民幣10000元以上，比平均水平至少高1000元。
　　對此，報(bào)告作者之一、BCG董事經(jīng)理徐勤表示：“互聯(lián)網(wǎng)金融一開始看重的是更多傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)沒有覆蓋的長尾市場，但是從這次的數(shù)據(jù)調(diào)研上可以展示出來，人均理財(cái)金額是9000元，這說明消費(fèi)者已經(jīng)是把第三方的理財(cái)平臺作為比較主動(dòng)的投資渠道。”
　　另外一個(gè)重要現(xiàn)象是，消費(fèi)者在線上金融服務(wù)平臺上對各類新功能與新應(yīng)用表現(xiàn)出極高的接受程度和積極性。報(bào)告顯示，32%受訪者表示曾向線下商戶進(jìn)行小額支付（如出租車司機(jī)）。另一個(gè)說服力的例子是微信，去年春節(jié)，微信的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)“微信紅包”大獲成功。19%受訪者表示曾向親友贈送過微信紅包。微信紅包有效地將社交媒體用戶轉(zhuǎn)化成了數(shù)字金融服務(wù)用戶，并為其日后通過微信進(jìn)行其他交易奠定了基礎(chǔ)，還有助于大量獲取新用戶。
　　報(bào)告作者之一、BCG 董事經(jīng)理何大勇表示：“在創(chuàng)新的數(shù)字化業(yè)務(wù)模式推動(dòng)下，金融服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和消費(fèi)場景也隨之發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。隨著消費(fèi)者對這些新渠道更加了解和熟悉，他們的金融行為和對銀行的期望正迅速發(fā)生變化。”
　　BCG認(rèn)為，在未來幾年內(nèi)，消費(fèi)信貸也將日漸成為另一個(gè)競爭激烈的重點(diǎn)創(chuàng)新領(lǐng)域。消費(fèi)者對各類消費(fèi)貸產(chǎn)品的偏好與人口特征密切相關(guān)。例如，年輕人更多嘗試信用卡分期（41%）及3C產(chǎn)品消費(fèi)貸（43%），中老年人則更多使用汽車（23%）與家具/建材消費(fèi)貸（21% ）。同時(shí)，年齡段亦對消費(fèi)貸款額產(chǎn)生影響。中高收入的中老年消費(fèi)群體在辦理消費(fèi)信貸時(shí)普遍申請更高的消費(fèi)貸款金額，而年輕消費(fèi)群體則傾向于申請中小額消費(fèi)信貸。
　　在渠道選擇方面，近90%的受訪者表示他們直接向銀行申請辦理消費(fèi)貸產(chǎn)品。此外，消費(fèi)者對循環(huán)授信及其它創(chuàng)新產(chǎn)品也頗感興趣。深入了解和分析消費(fèi)者的行為、需求和偏好將有助于企業(yè)建立有效的業(yè)務(wù)模式，從而在這一相對年輕的市場領(lǐng)域中脫穎而出。
　　此外，報(bào)告詳細(xì)探討了企業(yè)為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新而需培養(yǎng)的五項(xiàng)關(guān)鍵能力。徐勤稱：“銀行將需要獲得敏銳的客戶洞察；借鑒‘他山之石’；先發(fā)制人；積極試錯(cuò)，持續(xù)創(chuàng)新；建設(shè)底盤能力。那些積極了解消費(fèi)者需求并不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的銀行將在中國零售銀行業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展時(shí)期贏得一席之地。”

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