2013年全球CFO[**]論壇核心主題發(fā)言:
 
Sandra Van Campen:CEO與CFO共同掌舵,[*{c}*]企業(yè)前行
  Sandra Van Campen:CEO與CFO共同掌舵,[*{c}*]企業(yè)前行
  感謝組織者給我這個機會,跟大家分享一下我的想法,對于財務(wù)的想法,作為商業(yè)伙伴的財務(wù)問題,我想這是一個非常重要的話題。
  早上好各位,首先感謝組織者給我這個機會,跟大家分享一下我的想法,對于財務(wù)的想法,作為商業(yè)伙伴的財務(wù)問題,我想這是一個非常重要的話題,大家都認(rèn)識這一點,從前邊演講人可以聽出這個重要性。
  我首先會有三個話題講一講,最后是結(jié)論。首先講一下任仕達(dá)集團公司全球的情況,第二講財務(wù)的傳統(tǒng)角色,最后講任仕達(dá)如何看待外部環(huán)境和財務(wù)能力要件組成。
  一、任仕達(dá)公司情況
  任仕達(dá)是上市公司,我們在40多個國家都有商業(yè)存在,我們有700億歐元營業(yè)額,在荷蘭、德國、歐洲、亞太國家等,比如日本、印度、中國等,我是CFO,在中國有11個辦事處,有很多員工以及永久的招聘計劃,還有培訓(xùn)計劃??闯鲆幌挛覀?nèi)问诉_(dá)傳統(tǒng)的角色,昨天我們也談到會計的角色、報告的角色、四步角色、規(guī)劃角色,所有功能我們稱之為非常傳統(tǒng)的角色,作為一個商業(yè)伙伴非常重要的,我認(rèn)為從傳統(tǒng)來看,如果做好這些角色,能夠把這個人搞的很崩潰,傳統(tǒng)上不強調(diào)接觸業(yè)務(wù)作為CFO。
  二、看一下任仕達(dá)外部的環(huán)境有五個方面:首先投資者和分析師;監(jiān)管者和會計機構(gòu);客戶和ETR進行合作,有很多客戶和侯選者,還必須和我們競爭對手互動、和銀行做好融資。看一下股東群,投資者投的誰的錢呢?股東怎么樣看你?這些問題都需要我們認(rèn)真回答,投資者投資一家股票多長時間?對于中國環(huán)境和西方、歐洲不太一樣,一般三個月投資這家公司股票,這是非常短的期間,他們投錢然后有非常好的期待,期待很快有回報,所以股東應(yīng)該了解這些,分析師也可以做很好的分析,對于我們這個分析師往往有非常年輕、有才華的分析師,他們能夠幫助我們分享了解一些表現(xiàn)不好的公司業(yè)績情況,同時也意味著如果有一些問題不對勁的時候,分析師可以得出一些結(jié)論,告訴我們有一些負(fù)面情況正在上演,最終我們是要對股東負(fù)責(zé)。
  那么我們非常幸運32%股票仍然由創(chuàng)始的老板持有,這對任仕達(dá)是好的情況,這種情況并不是所有公司都能享有的,我們認(rèn)為非常重要一點,要牢記業(yè)務(wù)的循環(huán)周期,如果你有好的想法,可以把想法運用現(xiàn)金流管理當(dāng)中應(yīng)對很多挑戰(zhàn),同時注意股價、管理很多的挑戰(zhàn),繼續(xù)可能還會有一些問題,你的股價會出現(xiàn)一些變化,所以需要關(guān)注良好的績效、現(xiàn)金想法、一些挑戰(zhàn)的應(yīng)對,確保CFO成為非常好的助手、推手解決這個問題,在任何情況下都能找到應(yīng)對辦法,我們應(yīng)該成為藍(lán)顏色表現(xiàn),而不是出現(xiàn)黃顏色不成功、股價下跌、被收購的情況。
  我們看一下你是不是有利潤呢?看一下客戶和候選人這一欄,現(xiàn)金轉(zhuǎn)化周期很重要,我們從客戶那里及時收賬,這是一個非常重要的職能,所以我們要充分意識到現(xiàn)金轉(zhuǎn)化周期的問題。競爭對手很有趣,不同地理區(qū)域的標(biāo)桿要注意,進行比較我們和競爭對手情況,是不是我們收入流下降,還是表現(xiàn)比競爭對手好,這樣才能知道自己是安全的,作為一家公司你要知道有確定性在不同地理區(qū)表現(xiàn),這樣的話才能對當(dāng)?shù)氐膱F隊成員好解釋,當(dāng)然不同的市場有不同的情況,我覺得你必須需要應(yīng)對,有些始料不及,但是應(yīng)該有應(yīng)對計劃。如果你的競爭對手更加強大,應(yīng)該想更多的辦法了
  我們注意到融資的情況在2002年融資非常困難,這里邊比較固定和浮動利率的問題,我們的銀行告訴我們負(fù)債率非常低,跟銀行關(guān)系非常好,時刻關(guān)注固定和利率變化情況,資金非常安全的,看看所有這些環(huán)境的話大家就知道,需要我們有非常高質(zhì)量的業(yè)績表現(xiàn),對員工更好的要求,所以我們設(shè)計一個計劃叫財務(wù)能力組成項目。有一些基本的原則,首先作為一個財務(wù)職場人員,應(yīng)該了解所有這些層級,這些概念是什么?你的客戶是什么?績優(yōu)是什么?在什么地理區(qū)域、直接成本多少?需要建立這些概念,要知道這些情況,作為一個財務(wù)人員*5的錯誤就是只是對平均情況做出管理,這是錯誤的,你要了解應(yīng)該實際出發(fā),既要考慮基層部門表現(xiàn),不能從平均出發(fā)不深入基層了解情況,所以從平均出發(fā)不容易解決問題,會忽視基層漏洞的問題。這里邊是毛利率、FTE,有些地方表現(xiàn)突出,還有是落后者,作為一個財務(wù)人員你要能夠知道使用一些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析出現(xiàn)新型趨勢。
  我們還設(shè)計世界聯(lián)盟財務(wù)計劃,這里邊涵蓋一些財務(wù)的功能,我們需要財務(wù)[**]來應(yīng)對挑戰(zhàn),實現(xiàn)公司的抱負(fù),這個是開發(fā)和保持強有力當(dāng)?shù)刎攧?wù)團隊,需要世界聯(lián)盟財務(wù)職能,它能夠深刻影響到任仕達(dá)實現(xiàn)價值創(chuàng)造的商務(wù)能力,同時任仕達(dá)需要財務(wù)[**],不斷發(fā)展壯大實現(xiàn)我們的抱負(fù),能夠使機制、組織充滿活力。
  三、從傳統(tǒng)的HR角色來看,我們看看人員和價格發(fā)展,*9點財務(wù)部門、第二人才的招聘,還有個體的業(yè)績周期、人才的評估、學(xué)習(xí)和發(fā)展、以及組織架構(gòu)和發(fā)展,整個圍繞能力打造進行。
  我們需要找到合適的人才,并且讓我們財務(wù)人員充分認(rèn)識公司價值觀和文化,能夠為整個大廈添磚加瓦,因為這樣的話就能夠更加容易凝聚力量,來克服任何緊迫、緊急的突發(fā)情況,我們必須保持自律,充分使用現(xiàn)有HR人力資源流程嚴(yán)格要求,我們要界定具體的架構(gòu),藍(lán)顏色最上邊強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力技能,我們確定兩個清晰的術(shù)語,這是來描述我們的財務(wù)人素質(zhì)的:*9聯(lián)合驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,第二個相近辦法確保業(yè)務(wù)的發(fā)展,這是必須的。這些是非常重要的當(dāng)然具體更加技術(shù)性問題了,我們?nèi)绾未_保這些能力能夠界定得到掌握呢,我們還有具體的要求。
  我們界定一些核心的表現(xiàn)行為,商務(wù)影響力這里邊包括影響接觸和驅(qū)動變革,像雷達(dá)篩選,接觸人員員工業(yè)務(wù),批判性非常重要,識別確定問題并且有決策力,同時從內(nèi)心有真實的表達(dá)考慮問題,是批判性的思維,以及一些可靠性獨立的,還有真實的表達(dá),同時確?;镜恼\信、受信賴的人士,以及合規(guī),對于這些影響和創(chuàng)造*5的商業(yè)影響力,根據(jù)不同的水平確定,*9年輕人士、高級專業(yè)人士、中級專業(yè)人士,分三個階段初級、中級、高級,我們知道不同階段影響。比如年輕專業(yè)人士有非常友好的態(tài)度,積極態(tài)度,同時自己團隊和商業(yè)領(lǐng)域可以帶人,高級專業(yè)人士有管理經(jīng)驗?zāi)軌蛴蟹浅:玫目尚哦取⒖诒?,更好利用團隊人員以及利益相關(guān)方,CFO影響更高了。我們公司三年前啟動一個計劃,有很多培訓(xùn)項目,有一些當(dāng)?shù)仨椖亢涂鐕椖浚热鏗R部門聯(lián)合開展的項目,這樣大家可以互相聯(lián)系。
  我們想創(chuàng)造一個環(huán)境,使1500人產(chǎn)生積極的影響,這都是財務(wù)部門的人士,確保公司業(yè)務(wù)增長的同時,給我們帶來增值的功能,當(dāng)然需要對這些工作設(shè)定最后的期限,有一個時間表,要求非常高的,同時充滿不確定性,因為現(xiàn)在環(huán)境節(jié)奏感非???,這樣的業(yè)績能夠幫助我們公司提高業(yè)績,謝謝!