2013年全球CFO[**]論壇核心主題發(fā)言：
　　klaus Loslein:CFO在當今的非常動蕩的年代制勝之道
　　我今天給大家講的就是CFO的作用，CFO在當今的非常動蕩的年代制勝之道，CFO如何創(chuàng)造價值，以及給公司業(yè)務(wù)增值。
　　早上好！非常感謝主辦方的邀請，我今天給大家講的就是CFO的作用，CFO在當今的非常動蕩的年代制勝之道，CFO如何創(chuàng)造價值，以及給公司業(yè)務(wù)增值。不管公司目標怎么樣的，我們都應(yīng)該完成這些，配合公司更好完成這些價值。我來自于德國，所以我們知道除了本地市場之外，大家可以看到在其他國家，比如其他歐洲國家有一些不同的情況，預(yù)算應(yīng)該是平衡的，公共債務(wù)應(yīng)該減少，對于外國土地取得應(yīng)該是合法的，我們應(yīng)該避免破產(chǎn)的情況，人們都應(yīng)該學(xué)習(xí)如何更好的工作，而不是靠政府的救援，我們知道這個他是在2000年之前發(fā)布有名的宣言，也就是我們?nèi)绾芜M行合理、明智的消費，我們現(xiàn)在經(jīng)濟形勢怎么樣呢？
　　在全球經(jīng)濟市場上可以看到，在宏觀以及行業(yè)方面，他們特點是非常不一樣的，發(fā)展非常的動態(tài)，我們可以看到三個大的經(jīng)濟體：美國、歐盟、中國，這三大經(jīng)濟體宏觀的KPI非常不一樣，過去十年中宏觀經(jīng)濟形勢和KPI不一樣，我們從左到右可以看一下，在美國有這樣的趨勢，再一次工業(yè)化，比如他們發(fā)現(xiàn)天然氣進行工業(yè)化進程，對于能源供應(yīng)價格來講已經(jīng)大大下降，所以美國經(jīng)濟跟過去相比競爭力更加激烈，我們可以看到歐盟區(qū)也有歐元的危機，這個對公司來講，比如出口的市場還是比較健康的，但是我們看一下消費下降，公眾的債務(wù)上升、政府的債務(wù)上升，所以投資整體都下降了，對于這個環(huán)境下、這個條件下來經(jīng)營的公司受到不利的影響，我們可以看到在另一個方面，過去十年中實際上在中國的經(jīng)濟體增長率達到8—10%，兩位數(shù)子的增長，同時很多企業(yè)做的非常不錯，有很多跨國的公司也是在中國建立他們的足跡，不僅僅在市場上銷售產(chǎn)品，同時進一步使他們的業(yè)務(wù)在中國有所發(fā)展，所以現(xiàn)在看到我所工作的公司西門子，西門子和中國淵源非常久遠了，實際上西門子在中國已經(jīng)有100多年合作歷史，我們可以看到西門子在中國有36000個員工，總的營業(yè)收入達到600多億美金，實際上對于西門子來講中國是現(xiàn)在西門子第二大海外市場，自從1985年之后我們就和中國建立合資的廠，在幾個月之前我們也加入合作發(fā)展方面的論壇，參與這個論壇。
　　西門子公司可以分成四個部分，我自己本身來自于健康保健這個部分，對于醫(yī)療保健來講我相當熟悉和了解，這是在中國市場的情況，在過去三年中可以看到西門子醫(yī)療保健部門已經(jīng)大大增加在中國的市場份額，所以對于我們這部分來講，實際上中國也是西門子醫(yī)療保健部全球第二大國外市場，我們可以看到如果增長率來講，很快就會成為*5的市場了。所有這些跟CFO有什么關(guān)系呢？等一下跟大家說一下，對于在中國醫(yī)療保健部門有非常特殊部分，因為中國政府想提高人民醫(yī)療水平，所以在這方面的投資非常重視，醫(yī)療水平上相對比較落后的，沒有達到政府和人民的預(yù)期，作為跨國公司想成功不僅僅推銷你的產(chǎn)品，很重要的一點不僅僅在本地的市場，同時在出口的市場也要業(yè)績方面不斷增長，所以我們醫(yī)療保健部門銷售以及工廠一共4000左右員工，目前中國是僅次于美國之后的第二大市場份額，所以我們覺得在醫(yī)療保健方面，中國市場都在兩位數(shù)字增長。
　　現(xiàn)在看一下對于總體的市場情況，CFO到底有什么樣作用？一個非常重要的作用，有重要的一點我在過去25年生涯中，我學(xué)到很重要的一點，如果成為很成功的CFO沒有固定的黃金準則，我分管部門來自于醫(yī)療保健部門，對于不同的業(yè)務(wù)一定要有非常強、非常了解的業(yè)務(wù)知識，比如對于你提供產(chǎn)品營業(yè)額、以及特性都要有非常好的了解，一定對自己公司業(yè)務(wù)有一定了解，相應(yīng)在財務(wù)方面適應(yīng)公司的發(fā)展，以及[*{c}*]公司的創(chuàng)新。我們看一下有什么樣增值方面的服務(wù)，就是在理論方面CFO要做到哪些呢？有哪些基準線，如何把理論方面的知識轉(zhuǎn)化成每日工作？
　　可以看到應(yīng)該盡量減少研發(fā)的成本，盡量保持充足的現(xiàn)金流，我們會考慮一下成本的情況，這就是財務(wù)方面增值我們要看的方面。同時也有一些已經(jīng)做過項目，這樣可以幫助我們公司更好取得成功，我們建立全球的盈利報告，還有SGA項目，還有一個現(xiàn)金流計劃。我們逐一看一下，對于CFO很重要的一點，了解所在公司商業(yè)模式，我們這里有三個主要的營業(yè)額，比如這是在醫(yī)院里邊設(shè)備，如果操作這些設(shè)備需要軟件的認證包括服務(wù)認證，還有診斷領(lǐng)域，當我們做診斷的時候，要做診斷和測試、一些雷達的診斷，通過這些診斷可以診斷出是否有糖尿病等，通過這種方式也可以增加你的盈余。對CFO來講，一定了解你的利潤來自于什么樣具體的部門、什么樣具體業(yè)務(wù)？可能在設(shè)備、服務(wù)方面各產(chǎn)生一半利潤，但你要看一下這個盈利，如果要想產(chǎn)生更多的利潤來講，不是賣產(chǎn)品本身，而是之后的服務(wù)包括診斷可以產(chǎn)生更多的純利潤。我們可能有的時候會再進行重復(fù)性的工作，因為他們會喜歡這樣的方式，但是從長期來講，實際我們公司利潤更多來自于我們服務(wù)、來自于我們診斷，這些都是CFO和財務(wù)團隊要了解的方面。
　　這是來自不同的國家，從總部角度來看，中國對于亞太地區(qū)是非常重要的市場，有不同的業(yè)務(wù)單元，他們在地理位置上不一樣，有一些醫(yī)療方面的設(shè)備，同時我們要在進行財務(wù)計算的時候，也要看一下成本的底價，在不同的國家我們?nèi)绾卧诓煌臉I(yè)務(wù)單元更好地進行調(diào)配、更好進行支持。其中有一個叫資源分配，有一件很關(guān)鍵的即使你的公司是非常賺錢的，你仍然要知道你投資一部分錢是來自銀行，所以開發(fā)產(chǎn)品的時候就要知道這一點，同時我們知道在研發(fā)方面也是非常透明的，對于CFO來講很有挑戰(zhàn)，研發(fā)部門告訴你的東西都是技術(shù)非常強，他們總是告訴你這個產(chǎn)品未來有什么功用，可能他們告訴你話中你只能理解20%，所以一定拿出對財務(wù)方面有用的信息、一些精華信息，確保和研發(fā)人員一定在一起互相進一步商討，我們應(yīng)該如何把錢進行分配，因為資源有限情況下要*5化利用資金。比如西門子醫(yī)療保健部這方面技術(shù)非常先進、非常領(lǐng)先的，我們在全球影像診斷方面有*4的產(chǎn)品和技術(shù)，我們知道中國市場可能需要產(chǎn)品很耐用的、容易使用的，但是他的預(yù)算很有限，你一定確保市場可以很好了解你的產(chǎn)品、你的公司業(yè)務(wù)。對于這個市場來講預(yù)算是有限的，這里需要做一個決定，CFO要在這里把關(guān)，未來財務(wù)決定到底是否很好照顧公司發(fā)展利益以及市場需求。
　　同時我們知道對于中國公司來講，一些財務(wù)人員實際上會看到非常細節(jié)的一些東西，如果你去全球化進程，一定要確保的是相信外國的同事。關(guān)于現(xiàn)金，CFO如果不講現(xiàn)金在不像CFO，在西門子醫(yī)療健康領(lǐng)域，我們叫現(xiàn)金+項目，很重要的一點是我們要了解我們作為一個財務(wù)的團隊來講，一定要確保我們技術(shù)要懂，關(guān)于現(xiàn)金方面不僅僅純粹財務(wù)方面的題目，如果客戶滿意就來交錢了，如果質(zhì)量不好的話，從財務(wù)方面沒有任何辦法，只是寫上客戶因為什么原因、因為說什么話拒絕付這筆錢，事實上這是很大的流程，如果我們這個流程可以非常順利的話，我們客戶才可以很滿意進行支付產(chǎn)品的費用、服務(wù)的費用。
　　說到這些這是我關(guān)于CFO功能的認識，有很多不同方法來解析CFO職責(zé)，可以概括同樣表里邊，有七大核心要素對于CFO職責(zé)，這些方面可以確保能夠做好CFO，簡單說來最重要的確保業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們需要每天加倍工作，所以財務(wù)報表、內(nèi)部控制、工商管理等、稅收、稅務(wù)都是包括其中的，可能兩三天都講不完，但是我的角度看來，如果想成為非常成功的CFO的話，必須具備這些素質(zhì)毫無疑問，因為這是基本的素質(zhì)和素養(yǎng)，如果討論到你還需要兩個層級：*9個就是行動、第二個就是領(lǐng)先領(lǐng)導(dǎo)，在行動方面你要對人才和培養(yǎng)導(dǎo)師的角色，并且還要保持團隊的凝聚力，鼓勵各位和你們不同部門進行溝通，質(zhì)量部門、研發(fā)部門都要溝通協(xié)同，如果實現(xiàn)這些還要繼續(xù)行動，作為全球可以信賴的伙伴、一個團隊必須這樣做。最后還有一點非常重要，要成為投資人的代言人，并且保護好你的資產(chǎn)，實現(xiàn)可持續(xù)價值增值，謝謝各位的聆聽！你可以通過網(wǎng)絡(luò)上找到更多的信息，了解更多培訓(xùn)的信息，謝謝！