因產(chǎn)品質(zhì)量問題，需要賠償客戶，有兩種形式：一是用實物補償，二是現(xiàn)金補償
1，兩種方式分別應該怎么做賬?
2，稅務上要承擔哪些稅收
答：1.實物補償，是實物折扣，按稅法規(guī)定需要繳納增值稅，計入銷售費用科目?，F(xiàn)金補償不涉及流轉(zhuǎn)稅，計入銷售費用科目。
2.銷售折讓是指企業(yè)在銷售商品后，由于貨物本身的原因(如質(zhì)量問題)而給予購貨方在銷售總額上一定的減讓。
實物折扣銷售，適用“企業(yè)以買一贈一等方式組合銷售本企業(yè)商品的，不屬于捐贈，應將總的銷售金額按各項商品的公允價值的比例來分攤確認各項的銷售收入”的政策規(guī)策。
所以，*4的處理是作為銷售折讓，即在總價上給予折讓。
納稅人采取折扣方式銷售貨物，如果銷售額和折扣額在同一張發(fā)票上分別注明的，可按折扣后的銷售額征收增值稅;如果將折扣額另開發(fā)票，不論其在財務上如何處理，均不得從銷售額中減除折扣額。這里的折扣方式銷售貨物是指先打折再銷售，也就是折扣銷售。
而國家稅務總局關于納稅人折扣折讓行為開具紅字增值稅專用發(fā)票問題的通知 國稅函〔2006〕1279號文件規(guī)定：納稅人銷售貨物并向購買方開具增值稅專用發(fā)票后，由于購貨方在一定時期內(nèi)累計購買貨物達到一定數(shù)量，或者由于市場價格下降等原因，銷貨方給予購貨方相應的價格優(yōu)惠或補償?shù)日劭?、折讓行為，銷貨方可按現(xiàn)行《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》的有關規(guī)定開具紅字增值稅專用發(fā)票。這里的折扣是因數(shù)量與市場價格產(chǎn)生的，并因現(xiàn)金折扣，所以，這里的現(xiàn)金折扣不是此規(guī)定的范圍，不能開具紅字專用發(fā)票。
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