專業(yè)科目一:秘書實務(wù)
【參考書目】《秘書實務(wù)》溫瑜編,南京大學(xué)出版社2016年11月版(2019年再次印刷)
【考試大綱】
(一)考試范圍
1.秘書職場:了解中華人民共和國社會組織和組織結(jié)構(gòu);了解我國秘書機構(gòu)的類型、基本職能和任務(wù)。
2.秘書角色認知:了解秘書的角色特點,掌握從儀容、儀表、言談、形體方面塑造秘書個人職業(yè)形象;能夠進行秘書職業(yè)生涯設(shè)計。
3.辦公室事務(wù)管理:了解辦公室工作的主要內(nèi)容、辦公室事務(wù)管理的特征,熟知辦公室各項事務(wù)(辦公室布局及辦公環(huán)境管理、辦公效率和時間管理、辦公用品和現(xiàn)金管理、值班管
理、處理突發(fā)事件、印信管理、日常資料、名片、文件、郵件管理、保密工作、接打電話)的處理程序和處理方法。
4.接待工作:了解接待的各種禮儀,能夠確定接待規(guī)格,并制作接待方案;掌握前臺接待、中餐接待、西餐接待工作的內(nèi)容、程序和方法。
5.調(diào)研工作:認識調(diào)研的重要性,掌握搜集調(diào)查研究的基本原則、基本程序和基本方法,能夠?qū)懽飨嚓P(guān)調(diào)查材料。
6.會務(wù)工作:了解會議的特點和工作的流程,掌握會前、會中、會后組織會議的技巧和工作能力,能夠?qū)懽鲿h文書和主持會議。
7.商務(wù)活動:了解商務(wù)活動工作的內(nèi)容,掌握一般商務(wù)旅行、出國商務(wù)旅行、團體商務(wù)旅行、商務(wù)慶典、開放參觀活動、新聞發(fā)布會、商務(wù)談判、簽字儀式的組織程序和實施方法。
(二)考試題型
填空、選擇、判斷、情境分析題、操作題
專業(yè)科目二:大學(xué)語文
【參考書目】《大學(xué)語文》徐中玉,齊森華編,華東師范大學(xué)出版社2013年08月(第十版)
【考試大綱】
(一)考試范圍
1.語文基礎(chǔ)知識:語言知識,文學(xué)常識,文體知識辨析,重視文言文精讀篇目的詞語翻譯。
2.閱讀與分析:識記精讀、泛讀篇目的作者、國別及文體,理解精讀篇目的主旨及思想意義,理解篇目的結(jié)構(gòu)及主要段落表達的思想與感情,領(lǐng)會精讀篇目的主要寫作方法。
3.寫作能力:根據(jù)所給材料或者提示,寫作記敘、議論、應(yīng)用類文章,主要考核表述能力和語言應(yīng)用能力。
(二)考試題型
填空、選擇、判斷、閱讀理解、文言文翻譯、作文