平庸企業(yè)往往在競(jìng)爭(zhēng)策略、管理方式和生產(chǎn)流程等方面逐漸趨同,結(jié)果在趨同壓力下淪為了犧牲品。
當(dāng)我們應(yīng)該大膽創(chuàng)新的時(shí)候,為什么總是滿(mǎn)足于模仿‘*3做法’呢?——加里·哈默爾(Gary Hamel)
“‘*3做法’不等于*3戰(zhàn)略。”——麥肯錫咨詢(xún)公司(McKinsey & Company)
平庸企業(yè)往往在競(jìng)爭(zhēng)策略、管理方式和生產(chǎn)流程等方面逐漸趨同,結(jié)果在趨同壓力下淪為了犧牲品。當(dāng)然,對(duì)于經(jīng)理人而言,采取安全穩(wěn)妥的做法是有道理的,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的成功,對(duì)于受雇于該企業(yè)的經(jīng)理人的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)于該公司股東的意義。正因?yàn)槿绱?,?jīng)理人對(duì)待股東資本的態(tài)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比股東期待的要慎重。因此,很多經(jīng)理人在謀劃企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,還沒(méi)有股東看得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
企業(yè)高管面臨的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比股東面臨的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。如果企業(yè)在短期內(nèi)遇到了挫折,那么其高管肯定要承受很大的壓力。這就導(dǎo)致股東與職業(yè)經(jīng)理人之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的矛盾和沖突。如果企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)理人可能會(huì)失去工作,而且收入的穩(wěn)定性也會(huì)遭到很大威脅。相比之下,企業(yè)如果出了問(wèn)題,對(duì)于股東而言,充其量只是其持有的證券組合中的一只股票蒙受一點(diǎn)市值損失。
經(jīng)理人反感風(fēng)險(xiǎn),是因?yàn)檫@種做法能*5限度地維護(hù)自己的利益,因此即便這樣做會(huì)損害股東的利益,他也在所不惜。經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中采取安全穩(wěn)妥的措施,有多種表現(xiàn)形式,比如,過(guò)于循規(guī)蹈矩,過(guò)于害怕犯錯(cuò)誤,過(guò)分注重資歷,雇用過(guò)多的顧問(wèn)以防范自己失誤,注重向競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿看齊,推崇一些風(fēng)靡一時(shí)的管理理念。
經(jīng)理人在制定決策以及規(guī)劃的過(guò)程中,在各種形式的循規(guī)蹈矩中,也許危害*5的一種形式就是把行業(yè)內(nèi)的“*3做法”奉為標(biāo)桿。而矛盾的是,這種對(duì)企業(yè)極具危害性的做法,對(duì)經(jīng)理人自身而言恰恰是最穩(wěn)妥安全的。
將“*3做法”奉為標(biāo)桿的危害之處,在于同一個(gè)市場(chǎng)中的所有競(jìng)爭(zhēng)者在定義“*3做法”的時(shí)候,采用的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)出現(xiàn)驚人的相似。因此,等到所有競(jìng)爭(zhēng)者都開(kāi)始追隨、效仿這個(gè)“*3做法”的時(shí)候,他們的企業(yè)實(shí)際上就趨于相同了,失去了各自特色,因此也就失去了賺取財(cái)富的機(jī)遇。在過(guò)去的20年里,各種商學(xué)院和管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)催生的最不利于創(chuàng)造價(jià)值的管理理念可能就是“*3做法”理念了。他們的初衷是催促落后者盡快趕上領(lǐng)先者,但結(jié)局卻是創(chuàng)造了大量的平庸企業(yè)和失敗者。
商業(yè)成功的秘訣不在于“*3做法”,而在于獨(dú)特做法。優(yōu)秀的管理層會(huì)永遠(yuǎn)拒絕任何有可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略泛化的事情,包括任何會(huì)促使思維標(biāo)準(zhǔn)化的事情。效仿 “*3做法”就是一種不會(huì)追求創(chuàng)新的思維。這只是工業(yè)領(lǐng)域的抄襲現(xiàn)象。平庸企業(yè)在尋求萬(wàn)無(wú)一失的戰(zhàn)略的過(guò)程中,錯(cuò)誤地認(rèn)為成功可以通過(guò)公式化的方式獲取。
平庸企業(yè)垂涎榮譽(yù),但更害怕失敗。他們寧愿做一些防止錯(cuò)誤的事情,也不愿做一些為成功奠定基礎(chǔ)的事情。他們認(rèn)為沒(méi)有失誤就是成功。但是如果你堅(jiān)持把“先確保正確”作為自己的制勝之道,不愿承擔(dān)“先犯錯(cuò)誤”的風(fēng)險(xiǎn),你就有可能永遠(yuǎn)學(xué)不到任何新事物,永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步,永遠(yuǎn)不會(huì)體驗(yàn)到真正的成功。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏(yíng)家為那些給他們帶來(lái)效益和進(jìn)步的錯(cuò)誤感到慶幸。他們不會(huì)非得有一個(gè)完美無(wú)缺的論證,才去采取行動(dòng)。而輸家則會(huì)為每個(gè)錯(cuò)誤和挫折感到痛苦,不僅如此,他們還往往會(huì)浪費(fèi)大量精力去追究錯(cuò)誤的原因。
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