低增長率、低利潤率已經(jīng)成為我國多數(shù)企業(yè)發(fā)展的新常態(tài),精細管理和云計算、大數(shù)據(jù)等新IT技術成為推動企業(yè)管理創(chuàng)新的兩大驅動力。2014年10月27日財政部發(fā)布了《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》,與此同時,全球兩大會計師組織ima于10月22日發(fā)布了《全球管理會計原則》,這彰顯了管理會計對于推動產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要性。企業(yè)信息化已經(jīng)進入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,管理會計作為精細化管理和價值創(chuàng)造的重要工具,在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代將有哪些趨勢和變化?結合浪潮多年的信息化實踐,談談自己的體會和思考。
  一、從精細到互聯(lián),云計算、大數(shù)據(jù)為管理會計發(fā)展注入新的活力和內涵
  管理會計是精細管理和價值創(chuàng)造的重要工具,這已經(jīng)成為業(yè)界的共識。在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)并不會被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所取代,而是互聯(lián)網(wǎng)化,企業(yè)管理的本質并沒有改變,同樣還是人財物、產(chǎn)供銷的管理,但管理的理念、模式、工具和方法卻發(fā)生了革命性的改變。如財務共享中心模式、云采購、云招聘、電子商務、云制造、員工差旅及費用管理云服務等等。互聯(lián)網(wǎng)時代對精細管理提出了更高要求,而且隨著企業(yè)內部之間、企業(yè)和外部之間的互聯(lián)互通,精細管理不再局限于企業(yè)內部,而是擴展到整個供應鏈。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化加速了財務與業(yè)務的深度融合,并在融合過程中強化了內部控制和流動性管理?;谪熑沃行臅嫞燮髽I(yè)內部的“小數(shù)據(jù)”與互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”,內部管理報告的內涵將進一步豐富,管理會計的價值*5化成為可能。
  二、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代管理會計應用的新熱點
  基于云服務和大數(shù)據(jù)的全員全過程的全面預算、價值創(chuàng)造型的財務共享服務模式、以流動性管理為核心的營運資金管理、支撐績效評價的責任中心會計、面向現(xiàn)代服務業(yè)的人力資本會計、基于大數(shù)據(jù)的內部報告和決策分析等,構成了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代管理會計的應用熱點。
  1.云計算推動管控型財務向價值創(chuàng)造型財務轉變
  云計算、大數(shù)據(jù)等新技術應用催生了新的管理工具和業(yè)務模式,傳統(tǒng)的“財務業(yè)務一體化”、“三流合一”真正成為可能。比如財務共享服務中心(財務云)將促進財務體系的再設計,推動財務會計和管理會計分離,為財務職能轉型提供數(shù)據(jù)基礎、管理基礎和組織基礎;集團電子采購系統(tǒng)(云采購)使采購活動由分散管理轉變?yōu)榧惺焦芾恚ㄟ^在采購中心設立管理會計崗位,財務人員參與采購業(yè)務活動變得容易,對采購價格、供應商的信用和帳期管理變得更加有效;基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務、客戶關系管理,使財務參與業(yè)務和管控的范圍從企業(yè)內部延伸到上下游產(chǎn)業(yè)鏈,這就是云計算的力量,是互聯(lián)網(wǎng)的力量。
  2.互聯(lián)網(wǎng)推動基于全價值鏈的流動性管理成為企業(yè)管理的主線
  資金是企業(yè)的生命線,尤其在當前經(jīng)濟形勢下,流動性管理比增長和利潤更重要。傳統(tǒng)的資金管理重在集中結算,重點是集團企業(yè)內部的資金池管理、云計算、大數(shù)據(jù)技術的應用,使得流動性管理從集團內部擴展到“供應商、客戶”上下游產(chǎn)業(yè)鏈,實時監(jiān)控包括應收/應付、庫存、現(xiàn)金在內的全價值鏈的營運資金,加強對資金周轉周期的管理和優(yōu)化,實現(xiàn)準確的資金預測、及時的資金預警和科學合理的資金決策,確保企業(yè)有能力應付已知的債務和未知的需求。
  此外,在管理會計的應用方面,目前業(yè)界的關注點主要在經(jīng)營活動,追求的是企業(yè)利潤*5化,未來,管理會計的作用將逐步擴大到投資活動和融資活動,追求凈現(xiàn)值的*5化和平均融資成本最小化。管理會計的功能就是要在經(jīng)營決策、投資決策和融資決策中充分發(fā)揮價值創(chuàng)造的作用。
  3.大數(shù)據(jù)時代社交化招聘增強“人崗匹配度”
  現(xiàn)代服務業(yè)是產(chǎn)業(yè)轉型的方向,人力資源成本在企業(yè)成本結構中的占比巨大,尤其是科技服務業(yè),人員素質高、流動性大,由此帶來的沉淀成本和機會成本是企業(yè)普遍關注的重點。此外,傳統(tǒng)的人力資源管理重在人事和薪資的后端管理,而現(xiàn)代人力資本理念將管理的重心移至招聘環(huán)節(jié),將個性化人才的招聘視為一個一個的“戰(zhàn)略采購”,日益興起的社交化招聘為精準招聘提供了新的模式和工具,但個性化招聘的“一人一議”又給精準招聘帶來新的挑戰(zhàn),如人才價格的確定等。借助互聯(lián)網(wǎng)的云招聘模式,不僅人才價格行情數(shù)據(jù)能夠為精準招聘提供對標參考,降低人力資源成本,而且可以通過大數(shù)據(jù)技術對個人的生活軌跡、社交言行等網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)進行分析,準確識別興趣、性格及能力狀況,幫助企業(yè)迅速找到適合崗位的員工,增強“人崗匹配度”。
  三、管理會計提升數(shù)據(jù)價值,大數(shù)據(jù)為對標管理和內部報告提供支撐
  管理會計的重要職能之一是通過利用相關信息做好企業(yè)前景預測,幫助企業(yè)管理者做出正確決策。以全面預算為例,過去,因為記錄、存儲和分析工具的限制,企業(yè)全面預算大都局限于企業(yè)的內部數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù),甚至企業(yè)內部數(shù)據(jù)也碎片化,無法與同行業(yè)、先進企業(yè)對標,全面預算也就容易變成每年一次、集團上下的博弈過程。基于杜邦模型的內部管理報告、財務部門做的費用結構分析、計算的各種比率、設置的定額庫等等,計算起來容易,但因缺少責任會計的支撐,缺少內外、行業(yè)和區(qū)域對比的相關數(shù)據(jù),難以評估其合理性。未來,基于云計算、大數(shù)據(jù)技術,用數(shù)據(jù)說話,從“三次博弈”到“多次博弈”的全員全過程的全面預算成為可能。
  互聯(lián)網(wǎng)的本質之一就是管理“去中心化”,傳統(tǒng)的金字塔式組織結構向倒金字塔式轉變,中央集權變陣為現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊,以客戶為中心的自主決策成為主流。這就要求利用管理會計的理論、工具和方法,從根本上提升內部報告的內涵和價值,并能夠分角色提供,支撐全員決策和實時決策。
  在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)要用互聯(lián)網(wǎng)的思維和精神進行管理創(chuàng)新,用管理會計做好精細化文章,發(fā)揮管理會計的決策作用;利用云計算、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)應用,推動企業(yè)內外的互聯(lián)互通,實現(xiàn)數(shù)據(jù)重構企業(yè)智慧。
  四、管理會計需要信息化支撐,其發(fā)展為本土ERP轉型升級提供新動力
  ERP/企業(yè)管理軟件為管理會計實踐提供了平臺支撐,而管理會計的發(fā)展又為本土ERP/管理軟件的轉型升級提供新動力。本土ERP軟件與國外先進的管理軟件的差距,很大程度上在于系統(tǒng)所蘊含的管理會計基本理論、概念框架、工具方法以及a1實踐和模型庫,此次《財政部關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》中,明確將信息化列入“4+1”的管理會計體系,推進面向管理會計的信息系統(tǒng)建設,這為本土ERP轉型升級提供了新動力,為本土管理軟件廠商全面追趕和超越國際廠商提供了重大發(fā)展機遇。
  管理會計的春天已經(jīng)來臨,但推廣應用仍任重道遠。雖然不同類型的企業(yè)推進管理會計的側重點和步驟有所不同,但都離不開信息系統(tǒng)的支撐、領導層的大力支持、內部組織的協(xié)同運作和企業(yè)文化的強烈認同。