近期，雨花臺地稅局收到一份從12345轉(zhuǎn)來的發(fā)票投訴工單。投訴人吳女士反映，其在南京南站停車場停車時(shí)，停車場不能為其提供具有抬頭的停車費(fèi)發(fā)票，導(dǎo)致她的停車費(fèi)不能在單位進(jìn)行報(bào)銷，給其造成損失。
　　接到投訴后，雨花臺地稅局立即組織稅務(wù)工作人員對情況進(jìn)行了核實(shí)。原來，吳女士因?yàn)楣ぷ餍枰?jīng)常要在南京南站停車場停車，停車場每次提供給吳女士的停車費(fèi)發(fā)票都沒有抬頭，根據(jù)吳女士所在單位財(cái)務(wù)管理規(guī)定，此類發(fā)票不能進(jìn)行報(bào)銷。但停車場工作人員反映，不是他們不按吳女士的要求開票，而是按上級部門要求配置的開票系統(tǒng)只能開出沒有抬頭的“制式”發(fā)票，他們也沒有辦法。
　　對于這起雙方均無過錯的投訴案件，雨花臺地稅工作人員從維護(hù)雙方當(dāng)事人權(quán)益的角度出發(fā)，積極協(xié)調(diào)停車場領(lǐng)取一部分定額發(fā)票作為補(bǔ)充之用，對發(fā)票不需要抬頭的客戶，可正常開具機(jī)打發(fā)票；對發(fā)票需要抬頭的客戶，可提供定額發(fā)票。吳女士也因此如愿地領(lǐng)到了符合單位財(cái)務(wù)管理要求的定額發(fā)票，并將以前停車場為其開具的發(fā)票都換成了定額發(fā)票，解決了一直困撓的她的難題。拿到發(fā)票的吳女士非常開心，她對雨花臺局真心為納稅人辦事的做法非常滿意，特意打電話到雨花臺地稅局表達(dá)了謝意。
　　文章來源：江蘇省南京地稅局