未來企業(yè)CFO的定位與價值,要先看看現(xiàn)在企業(yè)面臨的環(huán)境和發(fā)展狀況。未來十年,新經濟將超過傳統(tǒng)經濟,互聯(lián)網正在不斷地影響各行各業(yè),而且不斷在延伸,影響到傳統(tǒng)的經濟領域。以前只有線下,現(xiàn)在線上與線下也都結合了,過去是一種紅海的競爭,很大程度上就是大家拼價格,一個行業(yè)會有很多競爭對手。未來我認為只有兩類公司存在,要么就是提供高品質的產品及服務,要么就提供信息服務。為什么?因為互聯(lián)網交會化,把中間層全部都給去掉了。
  未來企業(yè)的特質
  當然,過去是無限制的資源占有以及環(huán)境的破壞,未來奧運精神將會在經濟社會當中同樣地呈現(xiàn)和出現(xiàn)。因為互聯(lián)網更加透明,假貨將很難存在,法規(guī)越來越完善。我們在一個廣闊無比的新經濟浪潮中百舸爭流,比的是誰更快、誰更高、誰更強,以及誰更綠色、更環(huán)保。當然,這樣一個新經濟局面一定是色彩斑斕的,也是特別好玩的。
  組織輕盈
  未來的企業(yè)也是組織更加輕盈化,過去我們講科層是組織,正三角,至上而下有很多層,領導是最重要的,就像朝鮮的人民軍,人力資本高度集中在少數(shù)人的腦袋里。未來公司會變得更輕,團隊變小、層級會變得更少。金蝶在過去三年中經歷了一場深刻的轉型,高峰時期11000人,我們到現(xiàn)在1000多人,但是,我們的合作伙伴多了,我們很多員工到客戶、伙伴那里去了,也有去創(chuàng)業(yè)的,但他們仍然和金蝶保持非常好的關系。所以,我們創(chuàng)造了更好的業(yè)績。去年利潤增長68%,云服務增長86%,應該講公司變輕了,效益變好了。
  當然,未來的組織也是一個倒三角的組織,管理者、領導者其實已經不重要了,但是做服務更多的是各個事業(yè)單位直接面對客戶。未來的組織也會變成一種新型的契約關系,企業(yè)和員工的關系不僅僅是雇傭關系。在5月12日,我們宣布成立了4家移動互聯(lián)網公司,讓這些年輕人們走上前臺,成為互聯(lián)網公司的CEO,我們給他們高達20%的股份,讓他們去進行創(chuàng)業(yè),讓員工成為股東、成為老板,這樣一種關系反而更大程度上激活了組織的活力,我相信這樣的情況將會在很多行業(yè)發(fā)生。
  運營簡單,服務智能
  過去我們需要有一個很大的辦公室,大家集中在一起辦公。實際上移動辦公已經非常流行,而且資源要更加分散化,像財務組織就在發(fā)生很大的變化,越來越碎片化。我們公司現(xiàn)在很多財務資源都是集中的,集中核算、集中共享,一線分公司和子公司很大程度上扮演的是分析、決策和支持的角色。當然,管理也不會像以前那么厚重,管理會變淡,更多的是面向業(yè)務、面向一線,以及粉絲經濟、用戶占主導、快速反應,企業(yè)的組織將會發(fā)生一系列快速的變化。
  產品與服務更加智能化。以前我們各個企業(yè)提供的產品,產品賣出去了,要找到這個客戶是很不容易的,但是現(xiàn)在云計算讓每一個產品有傳感器,有很多智能軟件在里面,這些產品賣出去了還能和客戶保持非常緊密的距離。我們常說的工業(yè)4.0智能制造,很多企業(yè)會提供越來越多的智能化產品和服務,使得我們和客戶的距離很近,我們可以讓客戶在這里參與進行一些決策,甚至影響產品的設計等等,這個趨勢也在劇烈地發(fā)生。
  商業(yè)模式更加多樣
  過去是拼價格,紅海的競爭,低的勞動力成本,以及一些政策的紅利。未來我在想,因為互聯(lián)網連接了各種各樣的資源,連接了員工、連接了股東、連接了一切,在這樣的情況下面,其實傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生變化,不是簡單的產品買賣和服務交互、一手交錢一手交貨,實際上出現(xiàn)了免費的模式。我們常說羊毛出在豬身上,讓誰付費,實際上就是指這個道理。另外,產品出去以后,我們還可以讓用戶來投資,所以就出現(xiàn)了眾籌的模式,未來十年會有越來越多的創(chuàng)新的商業(yè)模式誕生。
  管理更加個性化
  過去我們很大程度上在很多企業(yè)里是家長式的文化,充分的受教,以及扼殺個體的情況,未來我想會出現(xiàn)沒有家長的大家文化,我們金蝶這么多年一直提倡沒有家庭的大家文化。很大程度上,我在后頭,更多的是我們一線的經理他們在進行決策。同時,90后特殊群體這一代人出現(xiàn),他們成為消費者,他們成為企業(yè)的員工,毫無疑問,他們也會對企業(yè)的管理和文化產生深刻的影響。大家知道90后的特征,他們生活在一個厚物質的時代,不缺錢,物質上他們不用擔心,他們最重要的是要展現(xiàn)個性。所以,在企業(yè)的管理和文化當中,你要提供這樣的一種環(huán)境,我們要尊重人性、張揚個性。
  我今天給金蝶所有員工寫了一封信,我其中講了一句話,“我們金蝶公司在未來還會發(fā)生很多變化,我們將放飛你的夢想和個性一起前行。”其實我就是想告訴金蝶的同事,你們大膽地去干,不要有后顧之憂,要像年輕人一樣,繼續(xù)保持這樣一種信心。所以我在想,未來的企業(yè)在管理和文化上將會越來越開放、越來越自由、越來越有個性,一個企業(yè)的創(chuàng)新或者說取得更大的成功靠什么?很大程度上就是要靠每一個個體張揚。
  未來CFO的定位
  所有這些發(fā)生的變化實際上告訴我們,未來的企業(yè)將會和現(xiàn)在、和以前不太一樣。那么,在這樣一種新的組織當中CFO該扮演什么樣的角色?他有什么樣的定位以及價值?這么多年和我們公司的CFO以及財務隊伍交流過程中,還有為我們的客戶提供服務的過程當中,我感受到,應該從這么幾個方面來看待CFO的定位和價值。
  CEO的戰(zhàn)略參謀長
  企業(yè)就像一條船,在驚濤駭浪當中前行,你往哪個方向走,應該怎么去激勵員工,會有什么樣的風險,CFO應該要扮演一個很重要的角色,站在你旁邊跟你一起,通過數(shù)據分析告訴你方向在哪里、我們應該怎么去做,以及這個過程中有什么分析,所以,CFO應該是一個非常重要的戰(zhàn)略參謀長。
  業(yè)務團隊的財務好管家
  我們把財務信息*9時間傳遞給業(yè)務團隊,讓他們了解掌握情況,以及告訴他們在業(yè)務過程當中存在的問題,當好業(yè)務團隊的財務管家,這是CFO應該扮演的一個角色。特別是我前面談到的,組織發(fā)生了這么大的變化,我們應該在什么時候提供什么樣的信息,這都是CFO應該去思考的問題。
  價值創(chuàng)造者
  CFO不僅僅是為內部提供服務,很大程度上要跟客戶、伙伴、股東去打交道,在這個過程當中,我們不僅僅是為了要壓供應商的價格,也不僅僅是單純地去提高跟客戶的銷售價格,不單純去跟股東進行博弈,很大程度上我們要平等地去對待利益相關者。CFO在這里其實可以扮演一個非常專業(yè)的角色,他不僅僅是服務,更重要的是可以創(chuàng)造價值,特別是在資本市場,CFO可以扮演非常重要的角色。
  那么CFO到底是什么?我認為他是企業(yè)當中的核心領導,當然,他也是社會經濟當中的中流砥柱。未來10年中國經濟會發(fā)生這么大的變化,中國的企業(yè)會更加色彩斑斕,作為這么重要的一個群體,CFO這個團隊的專業(yè)人員,我認為不僅是價值創(chuàng)造,而且可以弘揚一種正氣,讓中國的經濟保持健康的發(fā)展,讓中國的企業(yè)能夠發(fā)展得更好,所以CFO在我心目當中是非常重要的職務。
  諫言CFO
  我想到了CFO的職位,年齡大多要30多歲或40多歲,但是不要忘了我們企業(yè)的基層員工是非常年輕的,他們具有充分的活力,他們想學習、想參與,并且在這個過程中能很好玩地去實現(xiàn)其理想。所以CFO充分理解了這一點的話,我們可以幫CEO和業(yè)務團隊,更好地為這群人去提供一些服務,并且為他們制定非常適宜的措施。所以,90后文化我認為是非常重要的,在金蝶這幾年當中,我大量地引進90后,并且倡導更多的90后在公司扮演更重要的角色,其實就是為了讓這個組織能夠更年輕、更充滿活力。
  發(fā)揮專業(yè)影響力
  CFO不是靠你的權力在影響人家,而是靠專業(yè)影響力,是靠及時和高質量地提供信息服務,并且能夠給他們提供一些預見性的建議。我相信在這樣一個時代能夠扮演更好的影響力,在人家心目當中的認同度也會更高。
  另外,要驅動“互聯(lián)網+”的變革,前面我談到互聯(lián)網對企業(yè)的組織、文化、運營,都會產生深刻的影響,CFO應該積極地去推動。所以,在很多企業(yè)里CFO往往是分管IT建設的,他們在推動企業(yè)自身財務的同時,也在不斷地去推動企業(yè)信息化的變革。
  當然,我認為CFO也需要具備企業(yè)家精神,因為他跟CEO站在一起,他們應該有共同的理想、共同精神上的追求,以使這個企業(yè)能夠更好更快地去發(fā)展。
  CFO要走正道,行王道,堅守底線,絕對不能做假賬。還應該去利用自己的資源更好的服務于一線的員工、同事以及利益相關者,抱著利他的心為企業(yè)、為社會做貢獻。
  當然,我們不要忘了,要鍛煉身體、享受工作。其實我非常清楚,CFO在企業(yè)里是非常辛苦的,但是,往往他的付出和功勞不被別人所理解,相反,還遭別人指責。所以,我覺得CFO承受了高強度的壓力,一定要鍛煉身體,身體是核心競爭力。在過去一年當中,我喜歡賽艇,也喜歡打籃球,在這樣激烈競爭的環(huán)境中,雖然有挑戰(zhàn)、有壓力,但因為我身體好,我很享受這個工作,反而公司的效益更好,可以讓年輕人發(fā)揮更大的作用,讓我們的團隊發(fā)揮更大的作用。
  C“F”O的全新解讀
  那么,到底CFO是什么?首席財務官,除此以外還是什么?我覺得F有很多解釋,*9個就是Find,找到和發(fā)現(xiàn)機會和價值。第二個是Fast,激烈變化的市場環(huán)境當中,你能夠快速地支持、快速地服務、快速地決策。第三個是Finish,當你發(fā)現(xiàn)有這些矛盾發(fā)生,*9時間把它處理掉。第四個是Fashion,就是發(fā)現(xiàn)未來。所以,CFO不僅是首席財務官,我覺得他是首席未來官。第五個是Future,你不只是一個認真的CFO,還是一個與時俱進的、時尚的、高技的、核心的領導者。
  最后在這里衷心地祝愿各位CFO們能夠在未來成為一個發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值的首席未來官,而且你們也是首席時尚官。