HRBP是HR的進化結(jié)果,在這個進化過程中,HR會經(jīng)歷以下三個層次。
從HR到HRBP的3個層次!
第一、了解業(yè)務,讀懂老板
很多企業(yè)管理者都和員工提過要「爭做第一」。
例如,某銀行總經(jīng)理曾提出希望做第一家可以提供借記-卡服務的外資銀行。實當時該銀行的系統(tǒng)還沒有完全發(fā)展好,只能通過人工來完成,可想而知員工的工作量非常之大,工作的風險也非常高。
這時HR要做的事情,就是理解總經(jīng)理爭做第一的目標,并與員工做好溝通?!缸龅谝弧共⒉皇菫榱撕妹?,最主要的一點是,該外資銀行能夠在市場上搶占先機,取得非常大的市場競爭優(yōu)勢。
由此可見,HR要充分了解管理者的策略和意圖,這樣員工才能知道自己工作的意義。
第二、學習業(yè)務知識,培養(yǎng)業(yè)務感覺
并不是做到上述三個建議,HRBP就變得非常懂業(yè)務了,這需要一個過程。懂業(yè)務有三個層次。
1、第一個層次叫作支持關系,也叫作同頻,HRBP熟悉這個業(yè)務,并能提供專業(yè)服務。
2、第二個層次叫作共振,HRBP與業(yè)務部門開始形成伙伴關系,也就是說HRBP能夠參與到業(yè)務.工作中,雙方是并肩作戰(zhàn)的伙伴。
3、第三個層次叫作合體,HRBP能夠驅(qū)動業(yè)務成長,與業(yè)務部門互相依賴。在大部分公司中,HRBP都能夠與業(yè)務部[門做到同頻甚至共振,但是要達到合體的層次,既需要HRBP具有專業(yè)能力和學習能力,也需要業(yè)務部[J的配合和支持。
第三、業(yè)務戰(zhàn)略的HR落地規(guī)劃
為了實現(xiàn)業(yè)務落地,HRBP要把人才數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)聯(lián)合起來。以招聘為例,最關鍵的衡量業(yè)務結(jié)果的標準是招聘質(zhì)量、招聘數(shù)量、招聘時間和招聘成本。為了量化結(jié)果,HRBP要看新員工DE貢獻占比,新員工成熟的周期,通過跟蹤和收集數(shù)據(jù),HRB要為新員工制訂成長計劃。
業(yè)務部門]比較關心的還有建立預警機制,判斷新員工的占比是否出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)等。這就是把HRBP的人才數(shù)據(jù)跟業(yè)務結(jié)果鏈接起來。
也就是說,HRBP在開展招聘工作的過程中,已經(jīng)站在HR的角度、業(yè)務角度、量化數(shù)據(jù)跟蹤和預警機制角度給了業(yè)務部門-個很全面的回答。