普華永道中國一直重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任,這不僅表現(xiàn)在內(nèi)部的運(yùn)營治理方面,更體現(xiàn)在運(yùn)用專業(yè)技能幫助非營利組織建立社會(huì)信任。為非營利機(jī)構(gòu)提供能力建設(shè)支持,幫助機(jī)構(gòu)提高自身治理能力,進(jìn)而用更專業(yè)的方式服務(wù)社會(huì),是普華永道中國企業(yè)責(zé)任的策略方向。
  自2013年11月起至今,普華永道中國分別在北京、上海、深圳及香港辦公室,面向基金會(huì)和民間公益組織等非營利機(jī)構(gòu)開展了一系列免費(fèi)的培訓(xùn)和導(dǎo)師計(jì)劃,這就是普華永道針對(duì)非營利機(jī)構(gòu)提升治理能力而開展的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目:“普華永道非營利機(jī)構(gòu)管理培訓(xùn)項(xiàng)目”。項(xiàng)目包括半天的主題培訓(xùn)課程,以及培訓(xùn)后為入選的部分機(jī)構(gòu)提供的一對(duì)一“導(dǎo)師計(jì)劃”——由普華永道的資深員工作為導(dǎo)師,運(yùn)用專業(yè)技能為匹配的非營利機(jī)構(gòu)進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)支持。目前該項(xiàng)目已在普華永道中國北京、上海、深圳及香港辦公室先后進(jìn)行了兩輪共六場(chǎng)活動(dòng),并將持續(xù)推進(jìn)到更多普華永道分支機(jī)構(gòu)所在地城市,覆蓋更多針對(duì)非營利機(jī)構(gòu)治理和能力提升的主題。
  *9輪主題培訓(xùn):風(fēng)險(xiǎn)控制及機(jī)構(gòu)治理
  近年來基金會(huì)等非營利機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)受到公眾對(duì)其資金使用狀況的質(zhì)疑。很多情況下資金受質(zhì)疑其實(shí)是內(nèi)部流程和風(fēng)險(xiǎn)控制程序不完善的表現(xiàn)。我們希望能發(fā)揮普華永道在專業(yè)上的優(yōu)勢(shì),提高非營利機(jī)構(gòu)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制能力,完善治理流程。只有在治理流程明晰的前提下才能達(dá)到財(cái)務(wù)的規(guī)范。
  在2013年11月,普華永道在香港舉辦了*9場(chǎng)為期半天的培訓(xùn),主題為“加強(qiáng)與捐贈(zèng)方溝通”,為80多家非營利機(jī)構(gòu)提供以提高報(bào)告透明度和提高內(nèi)部治理能力為主題的培訓(xùn)。培訓(xùn)以提高機(jī)構(gòu)對(duì)非財(cái)務(wù)報(bào)告的重視和了解機(jī)構(gòu)治理的理念為目的,非營利機(jī)構(gòu)通過提高相關(guān)意識(shí)和能力進(jìn)而加強(qiáng)與捐贈(zèng)方的信任,贏得更多可持續(xù)的捐助。培訓(xùn)后,大約有86% 的參與者反饋通過培訓(xùn)了解到了話題的重要性。在普華永道香港培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上,普華永道中國將這一模式因地制宜地復(fù)制拓展到了北京和上海,為該地區(qū)及周邊的非營利機(jī)構(gòu)舉辦類似的能力建設(shè)培訓(xùn)。普華永道中國分別于2014年的6月27日、12月10日和2015年的9月23日在北京、上海和深圳辦公室面向當(dāng)?shù)胤菭I利機(jī)構(gòu)舉辦了半天的主題培訓(xùn)課程。
  這一輪培訓(xùn)后,普華永道中國分別于香港、北京和上海三地,在參加過培訓(xùn)的總共250余家非營利機(jī)構(gòu)中選取了30家機(jī)構(gòu),繼續(xù)為其提供免費(fèi)的導(dǎo)師計(jì)劃指導(dǎo)服務(wù)。通過為每一家非營利機(jī)構(gòu)匹配當(dāng)?shù)仄杖A永道相關(guān)經(jīng)理,包括合伙人級(jí)別的資深專業(yè)人員,在3-4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)共同針對(duì)機(jī)構(gòu)面臨的治理問題提出解決方案。這三地辦公室約有80名普華永道資深員工和合伙人以志愿者形式參與了這一輪的導(dǎo)師計(jì)劃服務(wù),人均輔導(dǎo)時(shí)間在20小時(shí)以上。
  第二輪主題培訓(xùn):影響力評(píng)估
  公益機(jī)構(gòu)等非營利組織不僅要關(guān)注自己財(cái)務(wù)方面的透明度和良好運(yùn)作,更需要利用數(shù)據(jù)或者實(shí)例證明項(xiàng)目的結(jié)果和影響,最終贏得更多捐方的可持續(xù)信任和支持。普華永道與非營利組織分享相關(guān)的知識(shí)、方法和案例,為非營利組織提供支持。
  繼項(xiàng)目*9輪培訓(xùn)的成功舉辦之后,普華永道中國又針對(duì)影響力評(píng)估這一主題開展了非營利機(jī)構(gòu)管理培訓(xùn)項(xiàng)目的第二輪課程。分別有80余家機(jī)構(gòu)參加了2015年2月12日在香港舉辦的培訓(xùn)、70余家機(jī)構(gòu)參與了今年6月25日在北京的同主題培訓(xùn)。有更多的參與者增加了對(duì)此主題的認(rèn)知了解程度,兩地分別有83%和97%的參與者認(rèn)為可以將培訓(xùn)所得內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中,并會(huì)將所學(xué)與同事分享。其后報(bào)名參加導(dǎo)師計(jì)劃的非營利機(jī)構(gòu)也有所增加。我們還計(jì)劃于今年的11月在上海辦公室舉辦第二輪主題培訓(xùn)和導(dǎo)師計(jì)劃。
  自2013年11月項(xiàng)目開始起截止目前,已先后有470余家非營利組織的管理層參與此項(xiàng)目并從中受益?;谂嘤?xùn)的內(nèi)容,先后有約50多家來自北京、上海和香港的非營利組織加入了“導(dǎo)師計(jì)劃”項(xiàng)目。同時(shí),這一項(xiàng)目也得到了普華永道中國管理層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和參與,例如:普華永道中國大陸及香港地區(qū)首席運(yùn)營合伙人及企業(yè)責(zé)任委員會(huì)主席主持了整個(gè)項(xiàng)目的首場(chǎng)培訓(xùn);普華永道中國上海辦公室主管合伙人致上海場(chǎng)培訓(xùn)的開幕詞;來自普華永道管理咨詢、公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管控等業(yè)務(wù)部門的合伙人均擔(dān)任過主講,或做討論嘉賓,或加入導(dǎo)師計(jì)劃、單獨(dú)對(duì)一家非營利機(jī)構(gòu)進(jìn)行不少于20小時(shí)的輔導(dǎo)培訓(xùn)。截至目前共有約219名普華永道中國的員工先后參與過此項(xiàng)目,其中包括32名合伙人。
  該項(xiàng)目的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在運(yùn)用了企業(yè)員工自身的具有盈利性的專業(yè)技能,包括機(jī)構(gòu)治理、風(fēng)險(xiǎn)控制、影響力評(píng)估、以及財(cái)務(wù)咨詢、項(xiàng)目流程管理、媒體宣傳等等涉及普華永道員工日常工作的各種專業(yè)技能作為志愿者服務(wù)來幫助非營利機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)。這樣使得項(xiàng)目本身能靈活拓展規(guī)模和覆蓋范圍、由點(diǎn)及面不受地域限制,并且能實(shí)現(xiàn)員工志愿者服務(wù)的影響力*5,幫助非營利機(jī)構(gòu)提高能力建設(shè),贏得公信力,進(jìn)而幫助更多需要幫助的人群。
  今后,這一項(xiàng)目將在總結(jié)非營利組織反饋意見的基礎(chǔ)上,在地域、合作方等角度進(jìn)行針對(duì)性的擴(kuò)展,以期創(chuàng)造更大的社會(huì)影響力,協(xié)助公益行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。