支付寶查個(gè)稅：全國(guó)已有40個(gè)城市開通“刷臉政務(wù)”
10秒鐘，一次刷臉，完成個(gè)稅查詢。這是28歲的“新南京人”王森最近的一次體驗(yàn)。
8月8日，江蘇省地稅局在全省正式上線支付寶刷臉查個(gè)稅服務(wù)。至此，全國(guó)已有40個(gè)城市都開通了“刷臉政務(wù)”，覆蓋的服務(wù)類別包括查詢公積金，繳納交通罰單，個(gè)稅申報(bào)等，最近三個(gè)月，已有超過875萬用戶，嘗試坐在家里刷個(gè)臉，完成信用認(rèn)證，就完成了政務(wù)辦理。現(xiàn)在用戶只需要在支付寶里搜索“刷臉”，還能看到自己所在城市已經(jīng)支持刷臉認(rèn)證的所有政務(wù)服務(wù)。
這背后是簡(jiǎn)政放權(quán)在各地的持續(xù)發(fā)力，而人臉識(shí)別等科技正在成為“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的底氣所在。
刷臉證明我是我
“證明我是我”這件事，除了親自跑腿，還有第二種方法么？答案是肯定的。28歲的王森來南京工作半年了，一直不清楚公司到底給自己繳納了多少稅款。“我一直以為查詢這個(gè)需要特地跑一趟稅務(wù)局，結(jié)果同事告訴我，在支付寶里“刷臉”10秒就可以查到了，壓根不用跑腿。確實(shí)方便，如果更多地方辦事都像這樣不用跑腿就好了。”
在不少政務(wù)辦理中，由于需要嚴(yán)格的信息保密和高強(qiáng)度實(shí)人認(rèn)證，所以辦理業(yè)務(wù)時(shí)候，許多都需要本人攜帶身份證到辦事大廳，工作人員肉眼比對(duì)，“證明你是你”后，才能辦理業(yè)務(wù)。怎么讓百姓“少跑腿”？人臉識(shí)別技術(shù)成為了破局的關(guān)鍵。
浙江地稅是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)里首家嘗試“刷臉”方式的。“我們希望老百姓少跑腿，以前擔(dān)心不到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)身份，會(huì)有人不守信，進(jìn)行身份冒用，損害納稅人權(quán)益，現(xiàn)在我們用上了螞蟻金服的人臉識(shí)別技術(shù)，再加上實(shí)名認(rèn)證，我們認(rèn)為這樣的身份驗(yàn)證是可靠的”，浙江省地稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說。
據(jù)了解，刷臉認(rèn)證的背后，其實(shí)是一整套的芝麻信用實(shí)人認(rèn)證過程，包含了新技術(shù)、實(shí)名認(rèn)證等一整套方案。技術(shù)專家表示，目前人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)達(dá)到金融級(jí)的準(zhǔn)確度和安全性，準(zhǔn)確率超過99.6%，而且，結(jié)合眼紋等多因子驗(yàn)證，準(zhǔn)確率能達(dá)到99.9%。發(fā)型、常規(guī)妝容、胖瘦變化、老化等都可以被準(zhǔn)確識(shí)別出來。
讓“大窗口”變“小屏幕”
在推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)三管齊下的“放管服”改革進(jìn)程中，科技越來越成為全國(guó)各地政府喊出讓老百姓“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”的底氣。服務(wù)老百姓的通道，從傳統(tǒng)的辦事窗口變成了一塊小小的手機(jī)屏幕。
根據(jù)支付寶的統(tǒng)計(jì)，刷臉認(rèn)證服務(wù)上線不足3個(gè)月，在已經(jīng)開通的40個(gè)城市，超875萬人體驗(yàn)嘗鮮，約為民眾免去跑腿和等待時(shí)間400多萬小時(shí)。
目前，越來越多的城市正在嘗試在政務(wù)服務(wù)中引入這一新科技。支付寶方面介紹，在稅務(wù)、社保、公積金、交通繳罰領(lǐng)域，刷臉辦事有望在全國(guó)范圍內(nèi)逐漸推廣，而其他涉及身份驗(yàn)證的政務(wù)服務(wù)，也正在探討引入人臉識(shí)別技術(shù)的可行性，讓用戶可以不用記憶和輸入賬號(hào)密碼，也不用跑腿，就靠自己的臉來辦事。