低價招徠最后卻多花錢、在旅游地“低價”購買的商品實際價格并不低……昨天,省消協(xié)發(fā)布3號消費警示,提醒廣大消費者春節(jié)境外游要謹(jǐn)慎。
  1、低價招徠不可信。
  新《旅游法》嚴(yán)禁“零負(fù)團費”組團旅游,消費者不要輕信低價團費宣傳。在簽訂合同前一定要明確團費所包含的項目、具體行程安排以及購物次數(shù)、自理費用項目等細節(jié)內(nèi)容,協(xié)商一致后再簽字。請務(wù)必留意組團社的資質(zhì),出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社。目前市場上存在大量的冒充旅行社名義制作的旅游券,有港澳游、云南游、海南游等,很多系違法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。而所謂的“贈送”、“免費”,都是有條件的,甚至以付出更多的金錢為代價,請廣大消費者務(wù)必謹(jǐn)慎選擇和仔細甄別。
  2、沿途購物要當(dāng)心。
  通常,旅游地所售商品的價格并不低,有的甚至遠遠高出市場售價。在境外旅游購物時,對于導(dǎo)游的勸導(dǎo)、商家的宣傳,消費者要保持應(yīng)有的警惕,理性消費。
  3、超限購物要補稅。
  根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,消費者攜帶在境外獲取的個人自用進境用品,總值不超過5000元的,入境時海關(guān)予以免稅放行。如果超出限額,需要在入境時如實申報并補交相應(yīng)的關(guān)稅。相關(guān)信息,消費者可以在海關(guān)網(wǎng)或撥打海關(guān)服務(wù)熱線12360查詢。
  4、退稅時刻要謹(jǐn)記。
  一些國家和地區(qū)為鼓勵境外游客消費,對在退稅定點商店購買的隨身攜運出境的物品實行退稅政策。目前,包括歐盟主要成員國、澳大利亞、日本、韓國、新加坡等很多國家都實行了這一制度。消費者在境外標(biāo)有“Global Blue Tax Free Shopping”(環(huán)球藍聯(lián)退稅購物)的商店購物后,切記按照相關(guān)程序及時辦理退稅。
  5、權(quán)益受損留憑據(jù)。
  保管好護照、通行證、旅游保險單據(jù)等重要證件材料。行程中遭遇旅行社及導(dǎo)游擅自更改行程、脅迫消費等問題,應(yīng)注意留存證據(jù),可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅游質(zhì)監(jiān)機構(gòu)、消費者權(quán)益保護組織投訴。

 
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