高頓網(wǎng)校小編在10月13日早上9點(diǎn)51分*7發(fā)布的財(cái)稅資訊是：創(chuàng)新“雙語”服務(wù)助力規(guī)范落地——青海省國稅局
　　青海省國稅局在推行《服務(wù)規(guī)范》和落實(shí)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中，把納稅服務(wù)工作與創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)行業(yè)工作結(jié)合起來，通過創(chuàng)新“雙語”服務(wù)，有效促進(jìn)了《服務(wù)規(guī)范》的落地推行，對維護(hù)民族地區(qū)穩(wěn)定，便利少數(shù)民族納稅人辦稅起到了積極作用，得到民族地區(qū)廣大納稅人的一致好評。
　　一是借力社會(huì)協(xié)作，加快服務(wù)規(guī)范雙語編譯?！度珖h級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅規(guī)范》下發(fā)后，為更好向少數(shù)民族地區(qū)納稅人宣傳服務(wù)規(guī)范，加大“雙語”辦稅公開力度。青海國稅充分發(fā)揮社會(huì)化納稅服務(wù)力量，在省內(nèi)多地聯(lián)合民族語言文字編譯單位，對服務(wù)規(guī)范進(jìn)行“藏漢”“蒙漢”雙語翻譯。目前已對稅務(wù)登記規(guī)范、稅務(wù)認(rèn)定規(guī)范、發(fā)票辦理規(guī)范、申報(bào)納稅規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范等5大類22項(xiàng)151個(gè)常用服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了雙語編譯。
　　二是著力廣泛宣傳，提升服務(wù)規(guī)范社會(huì)影響。在對告知類、流程類等常用服務(wù)規(guī)范進(jìn)行編譯、印制、發(fā)放的基礎(chǔ)之上，青海國稅充分發(fā)揮各級國稅機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳“雙語”服務(wù)窗口，“雙語”導(dǎo)稅員，“雙語”服務(wù)志愿者，國稅門戶網(wǎng)站，12366納稅服務(wù)熱線及短信平臺，稅法宣傳微信、微博、稅企QQ群等平臺優(yōu)勢對《服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)做好對民族地區(qū)社會(huì)公眾，納稅人及國稅機(jī)關(guān)干部的宣傳工作，樹立國稅部門良好形象。
　　三是發(fā)力規(guī)范落地，提高民族地區(qū)納稅人滿意度。青海國稅通過強(qiáng)化民族地區(qū)國稅機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度、加強(qiáng)前后臺業(yè)務(wù)銜接和國地稅協(xié)作、完善信息化配套措施、分級開展績效考核等措施。嚴(yán)格按照推行工作方案、路線圖、時(shí)間表、任務(wù)書確定的內(nèi)容，不斷創(chuàng)新落實(shí)民族地區(qū)“雙語”服務(wù)，確?！斗?wù)規(guī)范》順利推行、落地生根，有效鞏固了“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”長期化、制度化成果，不斷提高了民族地區(qū)納稅人滿意度和稅法遵從度。
　　來源：青海省國家稅務(wù)局

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