2014年“五步”積極完善發(fā)票舉報(bào)案件查處工作——焦作市解放區(qū)局，這篇財(cái)經(jīng)財(cái)稅資訊是10月23日新鮮出爐的哦。
　　本著對(duì)納稅人負(fù)責(zé)，對(duì)舉報(bào)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，該局積極完善相關(guān)措施，進(jìn)一步加大發(fā)票舉報(bào)案件查處力度，切實(shí)保護(hù)舉報(bào)人的舉報(bào)積極性和合法權(quán)益。截止本月，該局共處理發(fā)票舉報(bào)移交類案件2起，罰款金額10000元，有效的凈化了該局轄區(qū)的發(fā)票用票環(huán)境，力爭(zhēng)做到件件有落實(shí)、有回音。
　　一是完善投訴舉報(bào)機(jī)制。針對(duì)納稅人直接反映、市局轉(zhuǎn)辦或12366熱線等線索獲得發(fā)票類問題舉報(bào)案件，建立了電話、信函、微信平臺(tái)留言等多種渠道的群眾投訴舉報(bào)途徑，完善舉報(bào)措施，優(yōu)化工作流程。
　　二是完善舉報(bào)受理責(zé)任制。該局明確無論是誰接到投訴舉報(bào)，都要熱情接待，做好投訴舉報(bào)的登記工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并交由發(fā)票管理所專人負(fù)責(zé)辦理和反饋工作。
　　三是完善快速反應(yīng)機(jī)制。針對(duì)投訴舉報(bào)，特別是假發(fā)票、消費(fèi)不給發(fā)票等，力爭(zhēng)最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)舉報(bào)人舉報(bào)的問題在認(rèn)真調(diào)查落實(shí)后，確屬違法違規(guī)的及時(shí)進(jìn)行處理，該追究法律責(zé)任的，依照法定程序，切實(shí)追究到位。
　　四是完善反饋處理機(jī)制。對(duì)調(diào)查和處理情況及時(shí)反饋轉(zhuǎn)辦主管機(jī)關(guān)并回復(fù)舉報(bào)人，滿足其知情權(quán)，同時(shí)認(rèn)真聽取舉報(bào)人的意見和建議，提高管理質(zhì)量。
　　五是完善信息保密機(jī)制。對(duì)收到的各項(xiàng)舉報(bào)信息和舉報(bào)人的情況，堅(jiān)決杜絕泄露舉報(bào)人身份信息等事件的發(fā)生，切實(shí)保護(hù)舉報(bào)人的舉報(bào)積極性和合法權(quán)益，塑造部門良好社會(huì)形象。
　　來源：焦作市解放區(qū)地方稅務(wù)局

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