2014年“同城通辦”服務(wù)新格局實(shí)現(xiàn)稅企雙贏——山西省陽(yáng)泉市國(guó)稅局,這篇11月3日*7出來(lái)的財(cái)稅資訊請(qǐng)盡快看完哦,因?yàn)槲覀冞€有更多的財(cái)稅資訊新聞等著你哦。
今年7月以來(lái),山西省陽(yáng)泉市國(guó)稅局市區(qū)范圍內(nèi)五個(gè)辦稅服務(wù)大廳向納稅人“敞開(kāi)大門”,實(shí)現(xiàn)了從納稅申報(bào)、報(bào)稅認(rèn)證到咨詢輔導(dǎo)三大類9項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)的“同城通辦”。納稅人不受轄區(qū)限制,無(wú)需資格審批,可就近到任何一家辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。截至目前,全市共辦理“同城通辦”業(yè)務(wù)81戶次,申報(bào)稅款1120.43萬(wàn)元。這一做法促進(jìn)了涉稅事項(xiàng)高效辦理和辦稅流程規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)雙贏。
一是納稅人辦稅更加方便快捷。分布于全市的納稅人不僅可就近辦理業(yè)務(wù),并可根據(jù)自身需要,避開(kāi)人流高峰,自行選擇辦稅地點(diǎn),避免排隊(duì)擁擠。一些兼職的財(cái)務(wù)人員,可集中到一個(gè)辦稅服務(wù)廳辦理多個(gè)企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù),解決了納稅人“多頭跑”、“來(lái)回跑”的問(wèn)題,節(jié)約了辦稅成本,節(jié)省了辦稅時(shí)間,使辦稅更加輕松便捷。二是稅務(wù)干部工作更加積極主動(dòng)。“同城通辦”業(yè)務(wù)將辦稅服務(wù)場(chǎng)所的選擇權(quán)交給納稅人,打破了主管稅務(wù)機(jī)關(guān)區(qū)域和稅收管轄權(quán)的限制,納稅人的流動(dòng),增強(qiáng)了基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的緊迫感和危機(jī)感。各辦稅服務(wù)廳通過(guò)每周例會(huì),總結(jié)上周工作問(wèn)題,安排本周工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程及《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》,稅務(wù)干部納稅服務(wù)意識(shí)和辦稅服務(wù)理念從根本上實(shí)現(xiàn)了更新和突破,不斷提高自身素質(zhì)。三是辦稅大廳服務(wù)更加高效透明。市局要求實(shí)行“同城通辦”的每一個(gè)辦稅服務(wù)廳在受理納稅人相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)時(shí),都必須按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢,能夠即辦的事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題*9時(shí)間反饋市局,由市局協(xié)調(diào)及時(shí)解決。納稅人在享受無(wú)差別優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),促進(jìn)了稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)和執(zhí)法的高效透明。四是辦稅服務(wù)資源更加有效整合。“同城通辦”業(yè)務(wù),在方便納稅人的同時(shí),解決了目前部分基層局納稅人多、業(yè)務(wù)量大、扎堆辦稅、辦稅服務(wù)廳超負(fù)荷運(yùn)作的問(wèn)題,使納稅人相對(duì)集中的辦稅服務(wù)廳工作量得到了分流,而其他辦稅服務(wù)廳的服務(wù)資源得到了更充分有效的利用。在辦理的81戶次“同城通辦”業(yè)務(wù)中,市直屬稅務(wù)分局、開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)分局等辦稅服務(wù)廳為納稅人較多的城區(qū)國(guó)稅局辦理涉稅業(yè)務(wù)45戶次,實(shí)現(xiàn)了資源的有效利用和進(jìn)一步整合。
來(lái)源:山西省國(guó)家稅務(wù)局
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