網(wǎng)友們,有在這里路過(guò)“業(yè)界評(píng)論”頻道的嗎?那就千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)高頓網(wǎng)校每天更新的新聞哦。下面是11月21日精挑細(xì)選出來(lái)的一篇業(yè)界評(píng)論——劉瓊的*7言論:哪個(gè)企業(yè)會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的超級(jí)品牌?
[“這其實(shí)是中國(guó)和世界的一個(gè)相同的趨勢(shì)。一些傳統(tǒng)品牌的價(jià)值在下降,取而代之的是互聯(lián)網(wǎng)品牌在很短的時(shí)間內(nèi)的高速提升。”
“沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。”套用知名企業(yè)家張瑞敏的這句話,“沒(méi)有成功的品牌,只有時(shí)代的品牌”。2014年移動(dòng)互聯(lián)引發(fā)的品牌變革,影響之廣、速度之快,超出了大多數(shù)人的想象。
移動(dòng)互聯(lián)增加了品牌的估值。品牌咨詢機(jī)構(gòu)Interbrand*7發(fā)布的2014年a1中國(guó)品牌價(jià)值排行榜中,上榜的50個(gè)品牌總價(jià)值比去年大幅增加22%,這是該排行榜有史以來(lái)*5的增幅,去年這個(gè)增幅僅有4.7%。
“原因種種,歸納起來(lái)還是移動(dòng)互聯(lián)的巨大推力。”Interbrand策略總監(jiān)湯亞乾告訴《*9財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》,移動(dòng)互聯(lián)和傳統(tǒng)行業(yè)碰撞所釋放的能量將超越以往的鐵路、汽車(chē)、電話、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明,讓人類(lèi)社會(huì)向前演進(jìn)一大步,這將加速品牌的崛起,也將加速品牌的滅亡。
新生態(tài)圈
上述排行榜中,從2006年開(kāi)始就一直名列榜首的中國(guó)移動(dòng)*9次換成了騰訊。2014年騰訊品牌價(jià)值大幅增長(zhǎng)70%,達(dá)到了1534億元人民幣,而中國(guó)移動(dòng)的數(shù)字則下降了22%,為1527億元。
有意思的是,在今年Interbrand發(fā)布的全球榜單中,位于前兩位的同樣也是作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的蘋(píng)果和Google。“這其實(shí)是中國(guó)和世界的一個(gè)相同的趨勢(shì)。一些傳統(tǒng)品牌的價(jià)值在下降,取而代之的是互聯(lián)網(wǎng)品牌在很短的時(shí)間內(nèi)的高速提升。”Interbrand首席策略官LeslieButterfield表示。
總結(jié)今年品牌的價(jià)值變化,湯亞乾發(fā)現(xiàn),“新型生態(tài)圈正在加速孕育超級(jí)品牌”是重要趨勢(shì)之一。以騰訊、阿里巴巴和百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌紛紛與其他行業(yè)品牌展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)或合作,改變了人們生活、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)和聯(lián)系的方式。特別是自2012年下半年以來(lái),三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過(guò)一系列收購(gòu)、投資將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到金融服務(wù)、娛樂(lè)、教育、醫(yī)療以及日常生活等領(lǐng)域,建立起新型生態(tài)圈。
其次,“移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)賦予品牌改變世界的力量”。移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)不單為互聯(lián)網(wǎng)品牌提供顛覆和改造傳統(tǒng)行業(yè)的機(jī)會(huì),也讓各行業(yè)的品牌進(jìn)行跨界合作,匯聚成更強(qiáng)大的力量,共同推動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型和生活進(jìn)步。參與其中的品牌,如在“智慧城市”和“智能家居”領(lǐng)域積極探索和布局的華為、聯(lián)想、海爾、格力和美的等都具有廣闊的發(fā)展空間,品牌價(jià)值提升幅度更大。
用數(shù)據(jù)讀懂人
“判斷一個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,品牌實(shí)力比財(cái)務(wù)現(xiàn)況更有指導(dǎo)意義。”Interbrand全球首席執(zhí)行官JezFrampton將品牌發(fā)展經(jīng)歷的重要階段概括為“標(biāo)識(shí)的時(shí)代”、“價(jià)值的時(shí)代”、“體驗(yàn)的時(shí)代”以及我們現(xiàn)在所處的“你的時(shí)代”。
JezFrampton解釋說(shuō),“你的時(shí)代”是一個(gè)普世計(jì)算的時(shí)代,數(shù)字科技源源不斷地滲透到生活的方方面面,捕捉消費(fèi)者的特征,儲(chǔ)存在服務(wù)器和硬盤(pán)上。在“你的時(shí)代”想要成為領(lǐng)先的品牌,必須通過(guò)數(shù)據(jù)讀懂人,并挖掘他們的真實(shí)洞察,進(jìn)而為他們創(chuàng)造出真正個(gè)性化的體驗(yàn)。
以全球a1品牌榜中*9名的蘋(píng)果公司為例,今年9月不僅發(fā)布了兩款手機(jī)iPhone6以及iPhone6Plus,還發(fā)布了新的移動(dòng)支付平臺(tái)ApplePay和期待已久的AppleWatch,這意味著蘋(píng)果公司不僅通過(guò)設(shè)備強(qiáng)化了品牌的滲透度,還向新的領(lǐng)域進(jìn)行了可靠的拓展。
盡管人們關(guān)注的焦點(diǎn)會(huì)暫時(shí)停留在新產(chǎn)品上,但是JezFrampton認(rèn)為,此次蘋(píng)果取得的真正突破是所有蘋(píng)果的產(chǎn)品,或者從更廣泛的意義上來(lái)看,是蘋(píng)果的開(kāi)發(fā)者、制造者以及服務(wù),自此實(shí)現(xiàn)了協(xié)同作業(yè)。
在數(shù)字化不斷地加速改變?nèi)藗兩畹慕裉?,JezFrampton表示,如果企業(yè)忽視品牌,仍然將自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力單純地聚焦在“質(zhì)量”、“價(jià)格”、“通路”、“客戶滿意”和“創(chuàng)新”上,那就可能低估了市場(chǎng)的變化,并且在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中岌岌可危。
四大挑戰(zhàn)
“中國(guó)品牌若要擺脫大而不強(qiáng)的形象,必須要正視自身問(wèn)題,主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。”Interbrand北京總經(jīng)理?xiàng)钫鸨硎尽?/div>
首先,企業(yè)必須重新認(rèn)識(shí)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的概念。中國(guó)企業(yè)對(duì)品牌策略以及品牌數(shù)字化戰(zhàn)略普遍缺乏認(rèn)識(shí),他們對(duì)數(shù)字化的理解局限在兩方面:一是品牌傳播的渠道(網(wǎng)上廣告、官方微信、微博),另一方面是電商銷(xiāo)售渠道。在楊震看來(lái),中國(guó)企業(yè)需要從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)層面,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的思維方式和品牌建設(shè)方式做出全面調(diào)整。
其次,要重視品牌的“真實(shí)性”和“差異性”。品牌建設(shè)需要各個(gè)部門(mén)的共同協(xié)作,如果市場(chǎng)部負(fù)責(zé)品牌傳播,而渠道和業(yè)務(wù)部門(mén)無(wú)法提供相應(yīng)的品牌體驗(yàn),會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于品牌的感受非常不一致,嚴(yán)重削弱品牌的“真實(shí)性”。
“差異性”是消費(fèi)者所感知的該品牌定位與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位之間的區(qū)分度和獨(dú)特性。沒(méi)有建立品牌上的差異、從根源上思考品牌所應(yīng)創(chuàng)造的核心價(jià)值,企業(yè)就只能用價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者抗衡。
同時(shí),明確品牌發(fā)展方向,實(shí)際上與國(guó)際優(yōu)秀品牌相比,中國(guó)品牌往往缺乏明確的品牌愿景。很多品牌都把銷(xiāo)售額或是排名目標(biāo)作為愿景,很少思考品牌能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)怎樣的價(jià)值。清晰的品牌愿景可以賦予品牌強(qiáng)大的生命力,贏得公眾的認(rèn)同感,否則只能用價(jià)格戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的品牌將面臨嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。
此外,企業(yè)的核心資產(chǎn)已經(jīng)逐漸從科技能力轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)于消費(fèi)者的掌控能力,包括對(duì)于消費(fèi)者需求的預(yù)判能力、激發(fā)能力、互動(dòng)能力、進(jìn)化能力。“因此,企業(yè)要為自己的品牌插上想象力的翅膀,越來(lái)越多地思考如何與消費(fèi)者一起[*{c}*]需求,而不是始終通過(guò)被動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者需求進(jìn)行發(fā)展。”
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