廣東省高要市國稅局以踏石留印、抓鐵有痕的態(tài)度,突出“統(tǒng)”字謀整改、突出“嚴”字強整治、突出“特”字優(yōu)服務、突出“深”字建規(guī)制、突出“責”字抓落實,取得干部群眾和納稅人滿意的成效。
  突出“統(tǒng)”字謀整改。注重統(tǒng)籌設計,整體謀劃,精心制定“兩方案一計劃”。注重系統(tǒng)性。對上級點出的、干部提出的、納稅人反映的、地方政府其他部門反饋的、專題民主生活會查擺并歸納的114個問題,逐項列單子,統(tǒng)籌納入“兩方案一計劃”。注重針對性。針對問題性質(zhì)、輕重緩急和難易程度,逐項確定整改時限,細化整改責任。注重可操作性。三次召開局務會、業(yè)務骨干論證會集體討論,對整改任務逐項分析,把握整改風向標,找準整改突破口,明確整改路線圖。目前,整改方案確定的114項整改任務,已整改到位91項。
  突出“嚴”字強整治。堅持“三嚴三實”,推進專項整治。統(tǒng)籌機關工作。落實務實要求,統(tǒng)籌會議、檢查評比等機關工作。今年以來,壓縮會議5個,以“小組會”、“視頻會”代替“全員會”10次,精簡會議16.7%。依托綜合辦公管理系統(tǒng),以“電子文件”代替紙質(zhì)文件流轉,取消信息簡報2種,減少報表17種,各類文件同比減少20.8%。整治庸懶散。完善績效管理辦法,建立獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣機制。在窗口單位安裝實時監(jiān)控設備,強化日常管理。壓縮“三公”經(jīng)費。完善財務、食堂等管理制度,嚴格審批管理,嚴格執(zhí)行公務卡結算,嚴格控制各種慶典、節(jié)會、論壇活動,壓縮辦公、通信等開支。今年以來,壓縮“三公”經(jīng)費19.43萬元,同比下降22.01%。
  突出“特”字優(yōu)服務。結合地域特點,推出“三位一體”的納稅服務特色措施,解決辦稅路途遠、交通難問題。拓展網(wǎng)絡導稅平臺。研發(fā)網(wǎng)上導稅平臺,將業(yè)務審批環(huán)節(jié)信息化。開通微信公眾平臺和微官網(wǎng),讓稅收政策、公告通知等直達納稅人。提供在線預約、在線咨詢等服務,避免納稅人多次跑。開通“移動辦稅服務車”。在相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn),設立“納稅人之家”,提供日常咨詢和業(yè)務辦理;在相對零散的鄉(xiāng)鎮(zhèn),開設“移動辦稅服務車”,將辦稅服務移至納稅人“家門口”。推廣辦稅自助終端。針對發(fā)票發(fā)售、申報征收等經(jīng)常性業(yè)務,在國、地稅局24小時自助辦稅服務區(qū)內(nèi)互設辦稅終端系統(tǒng),實現(xiàn)國、地稅業(yè)務統(tǒng)一終端辦結。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機構營業(yè)點設立自助終端,將便民服務向下延伸,為納稅人提供24小時全天候、不間斷地服務。
  突出“深”字建規(guī)制。堅持制度治局管事,趟深水、改痼疾,用制度解決深層次問題,以制度固化整改成果,讓制度保持新常態(tài)。目前,制度建設計劃中的規(guī)范公務用車、公務接待、財務管理、廉政教育、“一案三查”等22項制度已全部出臺。同時,嚴格制度執(zhí)行情況檢查監(jiān)督,推進明察暗訪常態(tài)化,提高了制度執(zhí)行力?;顒娱_展以來,共組織明察12次、暗訪6次,對3起窗口服務不規(guī)范問題進行了通報批評。
  突出“責”字抓落實。局黨組把責任扛在肩上,堅持“五制”并舉,制定群眾意見征求、反饋、評議辦法,明確“意見征求—意見會診—整改落實—意見反饋—整改評議—公告公示”工作流程,實行黨組集體會診,要求16個工作小組分工負責,始終保持力度不減、措施不軟、勁頭不松,把中央八項規(guī)定精神落到實處。局黨組嚴格兌現(xiàn)整改承諾,深入系統(tǒng)學習習近平總書記系列重要講話,開展“踐行群眾路線 筑就國稅夢想”主題演講賽,對照焦裕祿精神深反思、嚴整改。暢通溝通渠道,開通網(wǎng)上局長信箱,落實局長接待日制度,深入開展“百家企業(yè)大走訪”,保持稅企之間、干群之間的血肉聯(lián)系。堅持互促共進,把擔當精神、務實作風落實在稅收工作上,開展納稅評估、所得稅管理等課題專題調(diào)研,推動扁平化管理改革、推動“營改增”和小微企業(yè)等稅收政策落實、推動納稅服務提速、推動績效考核制度完善、推動廉政建設深化。
  廣東省高要市國稅局嚴格按照活動的各項要求,堅持“規(guī)定動作”不走樣,“自選動作”有特色,以教育實踐活動為契機推動了各項工作更好地開展,實現(xiàn)了“兩促進、兩提高”,今年上半年,稅收收入同比增長18.8%。