2015年《財務管理》考點：調查客戶信用

　　信用調查是指收集和整理反映客戶信用狀況的有關資料的工作。信用調查是企業(yè)應收賬款日常管理的基礎，是正確評價客戶信用的前提條件。企業(yè)對顧客進行信用調查主要通過兩種方法：
　　1.直接調查
　　是指調查人員通過與被調查單位進行直接接觸，通過當面采訪、詢問、觀看等方式獲取信用資料的一種方法。直接調查可以保證收集資料的準確性和及時性，但也有一定的局限，往往獲得的是感性資料，若不能得到被調查單位的合作，則會使調查工作難以開展。
　　2.間接調查
　　間接調查是以被調查單位以及其他單位保存的有關原始記錄和核算資料為基礎，通過加工整理獲得被調查單位信用資料的一種方法。這些資料主要來自以下幾個方面：
　?。?）財務報表。通過財務報表分析，可以基本掌握一個企業(yè)的財務狀況和信用狀況。
　?。?）信用評估機構。專門的信用評估部門，因為它們的評估方法先進，評估調查細致，評估程序合理，所以可信度較高。在我國，目前的信用評估機構有三種形式：*9種是獨立的社會評級機構，它們只根據自身的業(yè)務吸收有關專家參加，不受行政干預和集團利益的牽制，獨立自主地開辦信用評估業(yè)務；第二種是政策性銀行、政策性保險公司負責組織的評估機構，一般由銀行、保險公司有關人員和各部門專家進行評估；第三是由商業(yè)銀行、商業(yè)性保險公司組織的評估機構，由商業(yè)性銀行、商業(yè)性保險公司組織專家對其客戶進行評估。
　　（3）銀行。銀行是信用資料的一個重要來源，許多銀行都設有信用部，為其顧客服務，并負責對其顧客信用狀況進行記錄、評估。中級職稱編輯“娜寫年華”發(fā)布。但銀行的資料一般僅愿意在內部及同行進行交流，而不愿向其他單位提供。