2024年備考中級經(jīng)濟師考試過程中需要對學(xué)習(xí)的章節(jié)，進行對應(yīng)習(xí)題練習(xí)，這里小編整理了一些2024年中級經(jīng)濟師《人力資源》章節(jié)練習(xí)題，一起來看練習(xí)吧！
知識點1:績效管理概述
【多項選擇題】績效管理體系只要滿足()就可以被認(rèn)為是有效的。
A.敏感性
B.可靠性
D.可接受性
C.準(zhǔn)確性
E.實用性
【答案·解析】ABC有效的績效管理應(yīng)當(dāng)具備五個方面的特征,分別是敏感性、可靠性準(zhǔn)確性、可接受性和實用性。一般來說,績效管理體系難以完全同時具備以上五個方面的特征,只要績效管理體系滿足準(zhǔn)確性、敏感性和可靠性就可以認(rèn)為它是有效的。
知識點2:戰(zhàn)略性績效管理
【單項選擇題】下列選項中,關(guān)于適用于不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略的績效管理的說法,錯誤的是
A.采用防御者戰(zhàn)略,管理者會在績效溝通中側(cè)重于調(diào)動員工的潛能、發(fā)揮員工工作的積極性
B.采用探索者戰(zhàn)略,管理者在績效溝通中應(yīng)該將重點放在將組織目標(biāo)融人員工的個人發(fā)展目標(biāo)
C.采用探索者戰(zhàn)略,管理者應(yīng)該將考核結(jié)果更多地應(yīng)用于培訓(xùn)與開發(fā),提高員工技能
D.采用跟隨者戰(zhàn)略,管理者在績效溝通中可以采用與標(biāo)桿組織進行對照的方式與員工分析績效現(xiàn)狀
【答案·解析】C防御者戰(zhàn)略、探索者戰(zhàn)略和跟隨者戰(zhàn)略需要搭配不同的績效管理策略。其中,采用防御者戰(zhàn)略,在績效管理的各種溝通環(huán)節(jié)中,管理者的關(guān)注點應(yīng)當(dāng)是調(diào)動員工的潛能、發(fā)揮員工工作的積極性。采用探索者戰(zhàn)略,在績效管理的各個溝通環(huán)節(jié)中,管理者的關(guān)注點是將組織目標(biāo)融入員工的個人發(fā)展目標(biāo),使組織和員工的利益趨于一致。采用跟隨者戰(zhàn)略，在績效管理的各個溝通環(huán)節(jié)中,管理者可以采用與標(biāo)桿組織進行對照的方式與員工分析績效現(xiàn)狀并加以改進;績效考核結(jié)果可以更多地應(yīng)用于員工績效的改進和與標(biāo)桿組織的對比,為下一個績效考核周期新目標(biāo)的設(shè)定奠定基礎(chǔ)。
知識點3:績效計劃
【單項選擇題】下列選項中,關(guān)于績效計劃的說法,錯誤的是(
A.績效計劃是績效管理的第一個環(huán)節(jié)
B.績效計劃目標(biāo)可以分為績效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)
C.在達成績效合同的過程中,員工和管理者有必要進行真誠高效的雙向溝通
D.績效計劃是一個自下而上的過程
【答案·解析】D績效計劃的制訂不僅是一個自上而下的過程,也是一個將組織績效分解為個人績效目標(biāo)的過程。
知識點4:績效監(jiān)控與績效輔導(dǎo)
【單項選擇題】下列選項中,關(guān)于績效輔導(dǎo)的說法,錯誤的是()
A.績效輔導(dǎo)貫穿于績效實施的整個過程
B.績效輔導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)該包括探討績效現(xiàn)狀和尋找改進績效的方法
C.在績效輔導(dǎo)結(jié)束前,主管應(yīng)該給予員工實施改進計劃的信心
D.績效輔導(dǎo)可以隨時發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并及時加以調(diào)整
【答案·解析】D績效輔導(dǎo)與績效監(jiān)控是聯(lián)結(jié)績效計劃和績效考核的橋梁,兩者之間存
在差異。績效輔導(dǎo)的目的是幫助員工解決當(dāng)前績效實施過程中存在的問題，隨時發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并及時加以調(diào)整是績效監(jiān)控的工作內(nèi)容。
【多項選擇題】下列選項中,關(guān)于績效監(jiān)控的說法,正確的有()
A.績效監(jiān)控的優(yōu)點是可以隨時發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時加以調(diào)整
B.在績效監(jiān)控階段,管理者必須準(zhǔn)確記錄并定期匯總員工工作的關(guān)鍵事件
C.在績效監(jiān)控階段,管理者不需要就績效執(zhí)行情況與員工進行溝通與交流
D.績效監(jiān)控對于績效計劃的順利執(zhí)行起著極其重要的作用
E.績效監(jiān)控是在掌握了下屬工作績效的前提下,為提高其績效水平和自我效能感而進行的一系列活動
【答案·解析】ABD在績效監(jiān)控階段,管理者需要完成兩項任務(wù):一是準(zhǔn)確記錄并定期匯總員工工作中的關(guān)鍵事件;二是就績效執(zhí)行情況與員工進行必要的溝通、交流?？冃лo導(dǎo)是在掌握了下屬工作績效的前提下,為提高其績效水平和自我效能感而進行的一系列活動。
知識點5:績效評價
【單項選擇題】在企業(yè)中往往有這樣一種工作,這些工作的出色完成不會對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)起到?jīng)Q定性的作用,而一旦這些工作出現(xiàn)失誤,將會給企業(yè)帶來巨大的損失。對這類工作崗位上的員工進行績效評價,應(yīng)采用(
A.行為觀察量表法
B.關(guān)鍵事件法
C.行為錨定法
D.不良事故評估法
【答案·解析】D績效評價技術(shù)分為圖尺度評價法、行為錨定法、行為觀察量表法、排序法、配對比較法、強制分布法、關(guān)鍵事件法和不良事故評估法等具體方法。題干所描述的是不良事故評估法的特點。
【多項選擇題】下列選項中,關(guān)于績效評價常見誤區(qū)及其應(yīng)對方法的說法,正確的有()
A.克服暈輪效應(yīng)的核心是消除評價者的偏見
B.可以采取強制分配法、排序法等方法克服趨中傾向
C.過寬或過嚴(yán)傾向的出現(xiàn)是因為評價者忽略了客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)
D.刻板效應(yīng)是指評價者難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與自身相似的缺點和不足
E.為了避免首因效應(yīng),可以由員工在績效考核前進行自我總結(jié)
【答案·解析】ABC選項D描述的是自點效應(yīng)。為了避免首因效應(yīng),評價者應(yīng)當(dāng)采用多角度的考核方法,選項E描述的是近因效應(yīng)的應(yīng)對方法。
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