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如果你想尋找專為財經(jīng)類證書考試服務的品牌和產(chǎn)品，也許不同的人會告訴你不同的答案，但“高頓”一定是答案中出現(xiàn)頻率*6的一個。
4月6日，高頓網(wǎng)校旗下題庫類app高頓新會計題庫于小米應用商店[*{7}*]首發(fā)。新會計題庫針對會計應試，集合了會計從業(yè)、會計職稱、CPA三大題庫。首發(fā)后，安卓用戶可以優(yōu)先在小米應用商店下載或更新高頓會計題庫*7版本，感受完全移動互聯(lián)化的財經(jīng)應試輔導。
高頓題庫app目前已上線的超過10個，涵蓋從ACCA、CMA、CFA到財經(jīng)從業(yè)等各個領(lǐng)域，自上線以來已經(jīng)吸引近50萬用戶使用、學員做題數(shù)量超過6000萬道，成績引起了職業(yè)教育業(yè)界的關(guān)注。應試習題本是一件十分枯燥的事，”中途放棄“已是財經(jīng)職業(yè)教育的大敵，但是高頓是怎樣讓用戶樂此不疲的呢？
近日，筆者有機會接觸到了高頓題庫app的制作和運營團隊。在了解的過程中，逐漸摸清了這一系列產(chǎn)品特有的基因。
你看不到的，是這個行業(yè)10年的結(jié)晶
“你看到的是這些小小的app，你看不到的，是職業(yè)教育這個行業(yè)接近10年的努力與結(jié)晶。”這是高頓教育網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)葉劍青開口的*9句話。
葉劍青和他的運營團隊負責高頓所有題庫類app的立項、開發(fā)、推廣與運營工作，這個團體不大，成員也都非常年輕。
對于需要閱歷和資源的運營工作來說，這樣的團隊是不是太”嫩“了？葉劍青不這樣認為:高頓題庫app，甚至整個高頓網(wǎng)校，它所服務的用戶主要集中于在校大學生。所以運營的思路需要和目標群體更為貼近。”況且，需要閱歷和資源的時候，我們也有經(jīng)驗很豐富的人在帶隊“。
“你能看到的都是這些年輕人，看不到的呢？”他說道，“題庫之所以有這么多題、有這么多學生做題，這代表著背后成熟的師資力量”。目前高頓有著全球最全的財經(jīng)類考試題庫，而每一套題目都有高頓的教師仔細撰寫解析、錯誤點和知識點等。
高頓成立至今已近十年，是國內(nèi)財經(jīng)證書領(lǐng)域最早的入局者之一，而app運營不過兩年。app看似簡單，實則凝結(jié)的是整個行業(yè)十年的結(jié)晶。
最想做的事，讓做題的過程更智能
幾年前，當高頓團隊認識到需要題庫這樣的產(chǎn)品時，他們認識到的一個問題是：如何讓高頓的題庫和其他的產(chǎn)品不一樣。
對于應試教育來說，題庫不應該是簡單的、死的數(shù)據(jù)積累，而應該是能幫助用戶完善知識盲點的工具。很簡單的例子，搜索引擎收集每個用戶的搜索習慣數(shù)據(jù)不是用來看的，而應該根據(jù)搜索習慣可以改善廣告的到達與轉(zhuǎn)化。
高頓題庫的做法是將一道題變成一個知識點、將一個知識點擴散成很多個新的知識點。比如很多傳統(tǒng)題庫只會顯示是否正確、正確答案是什么，而高頓題庫除了會顯示題目的對錯情況外，題目下方還會匹配官方的教材大綱，精準的顯示解析內(nèi)容，闡述知識點及錯誤原因。
在題目的延伸性上做加法，后來這個團隊又開始著手于在題目量上做減法。這里的減法并不是縮減題庫規(guī)模，而是避免用戶做題的重復。
高頓題庫可以針對用戶歷史做題記錄、錯題記錄、歷年考試大綱、收藏題目、名師押題等人工智能提供給用戶的15道或1套題，著重擊破用戶薄弱知識點。
這些都是很人性化的改變，也是大部分高頓題庫用戶產(chǎn)生依賴的原因。而在題庫全面接入移動互聯(lián)網(wǎng)后，app產(chǎn)品占用的多是碎片時間，要求更高效、更智能。這樣智能的做題過程，優(yōu)勢就更為明顯。
用戶思維：不單是題庫，更是管家
蘋果成功的原因之一就是，它把所有用戶需要的都想到了，用戶一拿到手就可以輕松使用，不需要很高的學習成本。這可以說是眼下很多用戶思維的鼻祖。
用戶在高頓題庫完成答題后，可以得到一份評估報告，這份報告包括用戶對各個知識點的掌握評估、測練建議以及用戶參加該考試可能獲得的分數(shù)的預測。
人骨子里都是懶的，即便勤奮如寒窗苦讀的學子也是如此。所以未來每個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是提供全套的服務，購物如此、教育更應該如此。葉劍青和他的團隊希望用戶在使用他們的產(chǎn)品時，就像身邊真有一個強大的教師團隊和一個更強大的管家團隊。在用戶還沒有考慮清楚的時候，為他們的學習、考試提供專業(yè)的建議與規(guī)劃。
一個團隊、一個品牌能做好一件事就是成功的，而高頓教育里的每一個團隊也只在一件事上不斷深入。經(jīng)過了近十年的積累，這個團隊正在開始讓職業(yè)教育領(lǐng)域有一點點服務和產(chǎn)品化的影子。
未來這個團隊推出和運營題庫app的計劃仍將繼續(xù)，他們會創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品，但是他們的思路還會繼續(xù)下去，也許甚至在用戶思維的路上做出天翻地覆的革新。“等題庫app做得好了，說不定還會在職業(yè)教育領(lǐng)域創(chuàng)造出更多的app形式，誰知道呢？”
縱觀高頓每一個題庫app，收到用戶的反饋幾乎都是積極和正面的。職業(yè)教育，尤其是互聯(lián)網(wǎng)化的職業(yè)教育，已經(jīng)到了該出精品的年代。
(作者：李鵬 來源：高頓網(wǎng)校)
原創(chuàng)申明：本文系高頓網(wǎng)校編輯團隊原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請注明作者及出處。
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